取經(jīng)行動(dòng)723/1001（17.9.17）
我最近在做時(shí)間梳理時(shí)，我發(fā)現(xiàn)我的一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn) 題，不太會(huì)說(shuō)“不”。
說(shuō)“不”本身就是一種領(lǐng)導(dǎo)能力，而不僅僅是一種外在的技能。對(duì)于任何一種能力，我們期初都是經(jīng)驗(yàn)不足。而對(duì)于如何說(shuō)“不”，我是個(gè)新手。我準(zhǔn)備學(xué)習(xí)這項(xiàng)基本的技能，可能在實(shí)踐中會(huì)出錯(cuò)，但我相信，只要我運(yùn)用得當(dāng)，我將掌握一門(mén)社交藝術(shù)。
今天的文講解決以下幾個(gè)問(wèn)題：
為什么你不太會(huì)說(shuō)“不”？
該如何優(yōu)雅、體面的處理幾乎來(lái)自所有人的所有請(qǐng)求？
如何掌握說(shuō)“不”的原則？
為什么你不太會(huì)說(shuō)“不”？
作為人，有個(gè)通病，我們都對(duì)同類(lèi)交往樂(lè)此不疲。因?yàn)閹浊昵埃?dāng)人類(lèi)過(guò)著以采集、狩獵為主的群居生活時(shí)，就依賴(lài)于同別人的聯(lián)結(jié)，那種對(duì)人際建立聯(lián)結(jié)的渴求深深扎根在我們的腦海中。這就是為什么有朋友邀請(qǐng)你去吃飯，或者領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目，又或者被邀請(qǐng)參加一個(gè)活動(dòng)，哪怕是一個(gè)拒絕的念頭都會(huì)給人帶來(lái)身體上不舒服的感覺(jué)。
我們覺(jué)得內(nèi)疚，我們不想讓別人失望，我們害怕破壞關(guān)系。我們凡事都答應(yīng)，因?yàn)槲覀兏杏X(jué)到社交的尷尬和壓力。
這就是你為什么不太會(huì)說(shuō)“不”根本性的原因，可是當(dāng)你看到這一層是因?yàn)閺脑既司蛶?lái)的遺傳，那么更要傻傻分清。結(jié)果是要么拒絕，然后遺憾或難受幾分鐘；要么答應(yīng)下來(lái)，換來(lái)幾天、幾周、幾個(gè)月、甚至幾年的后悔。
你不會(huì)說(shuō)“不”是否存在以下缺點(diǎn)：
無(wú)法辨別事情重要與否？缺乏堅(jiān)持原則的自制力？
當(dāng)事情發(fā)生時(shí)，我們分不清什么才是要事，我們會(huì)變得毫無(wú)防御能力，常常為了取悅他人而興沖沖的自動(dòng)說(shuō)“YES”，可是，興沖沖之后緊接著隨即而來(lái)的就是懊悔的折磨——為了應(yīng)許新的承諾，自己不得不犧牲更重要的東西。而與之相反的是，當(dāng)我們對(duì)什么是要事確定無(wú)疑時(shí)，我們就如同擁有一個(gè)力場(chǎng)，保護(hù)自己免受來(lái)自四面八方的非要事的侵襲。
該如何優(yōu)雅、體面的處理幾乎來(lái)自所有人的所有請(qǐng)求？
要擺脫這樣的困境，唯一的出路就是學(xué)會(huì)說(shuō)“不”，堅(jiān)定的，決絕的，卻很優(yōu)雅的說(shuō)“不”。
這里說(shuō)“不”，不在于對(duì)所有要求都全盤(pán)拒絕，而在于拒絕不重要的事情，以便應(yīng)承真正重要的事情。那么，如何優(yōu)雅的說(shuō)“不”呢？
1.把決定和關(guān)系分開(kāi)來(lái)
當(dāng)別人讓我們?nèi)プ鍪裁吹臅r(shí)候，我們往往會(huì)把這個(gè)要求和自己同他人的關(guān)系攪合在一起。有一點(diǎn)必須要記得：拒絕這個(gè)要求并不等同于否定這個(gè)人。只有當(dāng)人們把關(guān)系和分開(kāi)來(lái)的時(shí)候，才能做出一個(gè)明確的決定，然后找到勇氣和同情來(lái)傳達(dá)它。
2.優(yōu)雅地說(shuō)“不”并不代表必須使用"NO"
比如：“你能想到我，真讓我受寵若驚，但我恐怕愛(ài)莫能助”；“我非常愿意，可是我已經(jīng)力不從心了。”
3.關(guān)注權(quán)衡取舍
在答應(yīng)的時(shí)候，對(duì)自己將要犧牲什么考慮的越多，拒絕就會(huì)變得越容易，要清晰的認(rèn)識(shí)到機(jī)會(huì)成本。
4.自我提醒，每個(gè)人都是推銷(xiāo)員
每個(gè)人都在販?zhǔn)垡恍〇|西——一種想法、一種觀點(diǎn)、一種主張，來(lái)?yè)Q取你的時(shí)間。清楚地知道被販?zhǔn)鄣氖鞘裁矗兄谖覀兏又?jǐn)慎地是否去購(gòu)買(mǎi)它。
5.說(shuō)“不”需要用人氣換尊重
說(shuō)“不”通常會(huì)在短時(shí)間內(nèi)對(duì)關(guān)系產(chǎn)生影響。當(dāng)有人提出要求，卻沒(méi)有得到滿足時(shí)，他或她第一反應(yīng)很可能就是煩惱、失望、甚至氣憤。不利之處是顯而易見(jiàn)的，而潛在的有利之處沒(méi)有那么顯而易見(jiàn)。當(dāng)最開(kāi)始的煩惱、失望、氣憤褪去時(shí)，尊重才會(huì)顯露出來(lái)。一旦我們退回他人的請(qǐng)求，就等于告訴對(duì)方，我們的時(shí)間是非常寶貴的。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，受人尊重比被人喜歡重要得多。
6.一個(gè)明確的“不”比一個(gè)模糊的“是”更優(yōu)雅。
模棱兩可不等于優(yōu)雅，延遲說(shuō)那個(gè)最終還要說(shuō)的“不”，只會(huì)讓它更難說(shuō)出口。
勇敢說(shuō)“不”，是需要勇氣的，沒(méi)有勇氣，“自律追求更少”，便成為了一句空話。
不方試試以下的方法：
1.“我需要先看一下日程表，然后再回復(fù)您。”
2.使用電子郵件的自動(dòng)回復(fù)功能“最近處于修行模式中”或“最近忙于寫(xiě)書(shū)，這極大的占用了我的時(shí)間。很遺憾，我無(wú)法以我喜歡的方式來(lái)回復(fù)你。為此我深感歉意。”
3.“好的，我很樂(lè)意完成這項(xiàng)工作，但是為了集中精力在這個(gè)項(xiàng)目上，我應(yīng)該把哪些項(xiàng)目放一放？”
4.“這個(gè)我做不了，但是X可能對(duì)此感興趣。”
5.“歡迎你用我的車(chē)，我愿意保證你一定能拿到車(chē)鑰匙”來(lái)代替表達(dá)“我不能開(kāi)車(chē)帶你”的意思。當(dāng)然，這個(gè)模板可以套用很多其他內(nèi)容——?dú)g迎你A，我愿意B。
6.“讓我想想，我怎么拒絕你，讓你不那么難受/尷尬？？”
說(shuō)不定，在合適的時(shí)機(jī)正確的說(shuō)“不”能夠改變歷史的進(jìn)程。
以上內(nèi)容來(lái)自于學(xué)習(xí)——《精要主義》，希望對(duì)您也有用！
