R
據(jù)調(diào)查,面部表情所傳達(dá)的情感,比其他任何形式所傳達(dá)的情感都要深刻。就算是嗷嗷待哺的嬰兒,都可以讀懂面部表情所蘊(yùn)含的情感,如喜悅、悲傷、恐懼和愛等,而要聽懂語(yǔ)言,則還需要一段時(shí)間的學(xué)習(xí),可以說,人臉是一種超越語(yǔ)言和文化壁壘的溝通渠道。
I
what
當(dāng)我們?cè)诟鷦e人面對(duì)面的溝通和交流時(shí),傳遞信息的方式有很多種的,面部表情是其中非常重要的一種,面部表情是最直觀,最深刻的,說話內(nèi)容可以包裝,經(jīng)過加工,然后傳遞到對(duì)方那里,信息會(huì)有一定的失真。但是面部表情是說話者情感最直接的臉部肌肉的反應(yīng),聽話者可以直接解讀出你的內(nèi)心情感。
why
我們善于利用表情的優(yōu)勢(shì),更加精準(zhǔn)的傳遞我們的信息和情感,因?yàn)楸砬槭前央p刃劍,表情跟話語(yǔ)相比,更生動(dòng)高效,簡(jiǎn)單明了,真實(shí)可靠,世界表演大師喬治·卡爾林就是通過表情來向觀眾傳遞情感的。但是不好處就是,如果你想掩飾你的情感,那也很難,如果你的內(nèi)心沮喪,卻想講一個(gè)勇敢的故事,那你的表情就會(huì)流露沮喪的情感,那故事的主人公再勇敢,對(duì)方也感覺不到的,反而會(huì)顯得虛偽。
how
那我們應(yīng)該怎么訓(xùn)練以更好的利用表情來傳遞情感呢?
- 用視頻的形式把自己講故事的樣子錄下來
- 關(guān)掉聲音回放,觀察自己的臉部表情
- 感受你的表情傳達(dá)給你的情感,跟故事本身去比照,不斷的修正和改進(jìn)
A1
有一次,我跟家人因?yàn)橐稽c(diǎn)小事吵架了,內(nèi)心很不開心,滿肚子委屈,帶著委屈直接上班去了,到了單位,同事跟我溝通工作分工的事情,溝通完以后,我以為沒問題了,直接開始工作了,過了一會(huì),同事跟我說要不咱倆換換吧,我驚訝問為啥啊,我都開始做了,同事說,我看你剛才表情不太高興,以為你不滿意呢。我才恍然大悟,原來我內(nèi)心的委屈已經(jīng)通過表情傳遞給了同事,而且還造成了誤會(huì)。
A2
提前準(zhǔn)備一下關(guān)于同事治療牙齒的故事,自己講一遍,錄下來,回放看一下,表情是否到位,包括牙齒疼痛時(shí)的痛苦,對(duì)于拔牙后牙齦萎縮之間是否有因果關(guān)系的質(zhì)疑,通過修正和改進(jìn),讓臉部表情更準(zhǔn)確的傳遞情感。然后再去跟牙醫(yī)溝通這件事情。