7、身后一步的引導
二、代表性問句的簡介
十、提問后的等待
在一班助人過程中，當咨詢師提出問句后，若當事人不知如何回答時，即會沉默。當事人沉默的原因很多，其中一種可能是當事人正在沉淀，靜思，琢磨，剛剛的談話內容。
由于按SF BT的提問，多位引導正向思考問句，其思路不為當事人，所熟悉，常需要當事人在費心思考后，才能將他們的反應訴諸言語，因此，當事人面對sf BT咨詢師所提的問句，也易陷入思考或沉默。所以，sf BT更加強調咨詢師應增加他們對當事人沉默的包容度。當咨詢師能發展出維持沉默的能力，并以沉默回應當事人反而會認為是該自己進行思考與回答，并且很快就會學到，咨詢師不會幫他們回答問題，他們更需要為尋找自己的答案而努力，亦即，當咨詢師更能夠忍受當事人沉默時，當事人就有機會醞釀出答案，且其答案經常會讓當事人自己也覺得驚艷。
所以，慢也就是快，需要給當事人思考的時間，只有他自己能思考出來的，他才能去做到。
