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產(chǎn)品經(jīng)理最重要的事：評(píng)估，探索產(chǎn)品。
人員，流程，產(chǎn)品
1.現(xiàn)代軟件產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)：產(chǎn)品經(jīng)理（評(píng)估產(chǎn)品機(jī)會(huì)：定義要開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品MRD；產(chǎn)品解決方案PRD），用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)師，項(xiàng)目管理人員，開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)人員
2.產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)詳細(xì)定義待開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品，產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)人員負(fù)責(zé)向外界宣傳和推廣產(chǎn)品。
3.產(chǎn)品管理是探索有價(jià)值的，可用的，可行的產(chǎn)品；項(xiàng)目管理是關(guān)注如何執(zhí)行計(jì)劃以按期交付產(chǎn)品。
優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理：工作緊迫感，善于捕捉問(wèn)題，思路清晰，用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)，果斷，判斷力，態(tài)度。
4.用戶(hù)研究，交互設(shè)計(jì)，視覺(jué)設(shè)計(jì)，原型制作
5.產(chǎn)品經(jīng)理和開(kāi)發(fā)人員配合
6.出色的產(chǎn)品經(jīng)理：個(gè)人素質(zhì)和態(tài)度，對(duì)產(chǎn)品的熱情，用戶(hù)立場(chǎng)，智力，職業(yè)操守，正直，信心，態(tài)度，技能，運(yùn)用技術(shù)的能力，注意力，時(shí)間管理，溝通技能，商業(yè)技能
7.產(chǎn)品總監(jiān)：組建優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理團(tuán)隊(duì)，規(guī)劃公司的全局產(chǎn)品戰(zhàn)略
評(píng)估產(chǎn)品經(jīng)理工作：用戶(hù)凈推薦值
8.目標(biāo)管理：永遠(yuǎn)不要告訴別人怎么做，告訴他們做什么，他們自然會(huì)發(fā)揮天賦，給你驚喜
9.產(chǎn)品副經(jīng)理：聰明人
10.管理上司：為項(xiàng)目波動(dòng)做好準(zhǔn)備，注意溝通方式與頻率，會(huì)前溝通，多提建議少談問(wèn)題，向上司借力，充分準(zhǔn)備，縮短郵件篇幅，多用數(shù)據(jù)和事實(shí)說(shuō)話(huà)，內(nèi)部宣傳，做讓領(lǐng)導(dǎo)省心的員工。
11.評(píng)估產(chǎn)品機(jī)會(huì)（確定待解決的問(wèn)題）：產(chǎn)品價(jià)值，目標(biāo)市場(chǎng)，市場(chǎng)規(guī)模，度量指標(biāo)，競(jìng)爭(zhēng)格局，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，市場(chǎng)時(shí)機(jī)，營(yíng)銷(xiāo)組合策略，解決方案要滿(mǎn)足的條件，繼續(xù)或放棄
12.產(chǎn)品探索（定義正確的產(chǎn)品）
13.產(chǎn)品原則（確定什么最重要）
14.產(chǎn)品陪審團(tuán)（制定更及時(shí)，更可靠的產(chǎn)品決策）：目標(biāo)是決定產(chǎn)品戰(zhàn)略。
15.特約用戶(hù)（產(chǎn)品開(kāi)發(fā)伙伴）：深入洞察目標(biāo)用戶(hù)的需求，贏得用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的推薦。
16.市場(chǎng)調(diào)研（理解市場(chǎng)調(diào)研的作用與局限性）：用戶(hù)研討會(huì)，用戶(hù)調(diào)查，產(chǎn)品使用分析，數(shù)據(jù)挖掘，拜訪用戶(hù)，人物角色，可用性/現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試，同類(lèi)產(chǎn)品分析；
成功的產(chǎn)品基于：深入理解用戶(hù)需求，明白什么樣的解決方案是現(xiàn)階段可行的。
17.產(chǎn)品人物角色（理解目標(biāo)用戶(hù)）
18.重新定義產(chǎn)品說(shuō)明文檔（嘗試高保真原型）：描述用戶(hù)體驗(yàn)，描述軟件行為
19.用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)（先定義用戶(hù)體驗(yàn)再動(dòng)手開(kāi)發(fā)）
20.基本產(chǎn)品（削減功能還是延長(zhǎng)工期）
21.產(chǎn)品驗(yàn)證（證明產(chǎn)品的價(jià)值，可用性，可行性）
22.原型測(cè)試（把產(chǎn)品創(chuàng)意呈現(xiàn)給真實(shí)用戶(hù)）：尋找測(cè)試者，準(zhǔn)備問(wèn)題，準(zhǔn)備環(huán)境，測(cè)試，更新原型
23.改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品（不是一味的添加功能）
24.平滑部署（避免更新產(chǎn)品導(dǎo)致用戶(hù)反感）：小流量
25.快速響應(yīng)階段（產(chǎn)品出爐后切莫虎頭蛇尾）
26.合理運(yùn)用敏捷方法
27.合理運(yùn)用瀑布式開(kāi)發(fā)方法：采用階段式開(kāi)發(fā)，采用階段式評(píng)審
28.創(chuàng)業(yè)型公司的產(chǎn)品管理（關(guān)鍵在于產(chǎn)品探索）
29.大公司如何創(chuàng)新（有困難，但值得一試）：20%的時(shí)間取創(chuàng)新，私下創(chuàng)新，主動(dòng)觀察，改善用戶(hù)體驗(yàn)，收購(gòu)小公司
30.在大公司施展拳腳：了解公司制定決策的方式，建立人脈網(wǎng)絡(luò)，臭鼬工程，自己頂上，有選擇的據(jù)理力爭(zhēng)，會(huì)前溝通形成默契，合理分配時(shí)間，分享信息，向上司借力，傳播你的產(chǎn)品理念。
31.蘋(píng)果公司：硬件為軟件服務(wù)，軟件為用戶(hù)體驗(yàn)服務(wù)，用戶(hù)體驗(yàn)為情感服務(wù)，產(chǎn)品為真正的需求服務(wù)。
32.特例產(chǎn)品
33.在成熟市場(chǎng)搶占一席之地：對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)了如指掌，對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的缺陷洞若觀火。跟蹤最新的技術(shù)趨勢(shì)。
34.情感需求
35.情感接納曲線：技術(shù)愛(ài)好者，非理性消費(fèi)者，理性消費(fèi)者，超理性消費(fèi)者，觀望者
36.可用性與美感一樣重要
37.大眾網(wǎng)絡(luò)服務(wù)產(chǎn)品：可用性，人物角色，擴(kuò)展性，持續(xù)可用性，客戶(hù)服務(wù)，保護(hù)用戶(hù)隱私，口碑營(yíng)銷(xiāo)，全球化，平滑部署，用戶(hù)社區(qū)管理
38.企業(yè)級(jí)產(chǎn)品：可用性，產(chǎn)品正常工作，特例產(chǎn)品，特約用戶(hù)，銷(xiāo)售渠道的需求，客戶(hù)和用戶(hù)的需求，產(chǎn)品安裝，產(chǎn)品的配置/自定義/集成，產(chǎn)品升級(jí)，銷(xiāo)售策略
39.平臺(tái)產(chǎn)品
40.打造富有創(chuàng)意的產(chǎn)品：產(chǎn)品管理的職責(zé)，用戶(hù)體驗(yàn)，機(jī)會(huì)評(píng)估，特約用戶(hù)，產(chǎn)品原則，人物角色，探索產(chǎn)品，使用原型，用戶(hù)參與原型測(cè)試，根據(jù)數(shù)據(jù)改產(chǎn)品
41.反省
