簡介

名:名副其實的品質

創:獨創一駒的風格

優品:更可靠，更低價，更時尚的優品

使命

讓全球消費者用更低的價格買到更優質的商品。

愿景

成為世界級的零售企業。

價值觀

堅持優質 堅持低價 奮斗改變命運

品牌主張

回歸自然，還原產品本質。

生活哲學

簡約，自然，富質感。

集團價值觀(7個)

主動擔當 公平公正 相互信任 學習創新? ? ? 業績到向 使命必達 緊貼市場

陳列八大原則

顯而易見 豐富飽滿 易拿易取 分類陳列 先進先出 關聯陳列 垂直集中 黃金位陳列

陳列六大技巧

從內到外 從大到小 從左到右 從整齊到凌亂 從新奇到平庸 從中間到兩邊

服務十字用語

請 你好 對不起 謝謝 再見

營業中的八字經

服務 衛生 陳列 防盜

收銀五部曲

迎 銷 唱 識 送

服務五部曲

迎接顧客 了解顧客需求 滿足顧客需求 連帶銷售 買單送客

彩妝八步曲

打底 定妝 眼影 眼線 睫毛眉毛 腮紅 口紅

貨品的分類

A區:數碼產品 飾品系列 精品包飾 健康美容 食品

B區:季節性產品 文體禮品 創意家居

C區:生活百貨