今天是我們的第二次實地調(diào)研活動，相比上一次，領(lǐng)導(dǎo)要求更嚴(yán)格，而我們在吸取總結(jié)上次經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上調(diào)查的更仔細，主要收獲有以下三點：

①一定要懂得隨機應(yīng)變，靈活應(yīng)對。上一次我們主要采用的是明調(diào)，這一次我們主要采用的是暗調(diào)。所謂暗調(diào)就是去售樓部時以客戶的身份去獲取樓盤信息，相比明調(diào)雖沒有那么干脆直接，但是更易獲取全面真實的信息。但是暗調(diào)如果問題把握不好，很容易暴露身份，造成尷尬的局面，所以暗調(diào)時必須注意用詞，注意觀察對方表情變化，見好就收。

②一定要懂得取舍，突出重點。暗調(diào)相對于明調(diào)而言，你是作為客戶的身份而不是專業(yè)置業(yè)顧問或策劃的身份，在調(diào)盤的過程中置業(yè)顧問一般會按照標(biāo)準(zhǔn)的接待流程進行講解，然而有些信息是你在調(diào)盤之前就可以了解到的，有些信息是無法通過線下渠道得到的，所以對置業(yè)顧問的信息輸出要有針對性的接收，這樣才能突出重點，有所真正收獲。

③一定要有一顆堅韌堅強堅持的內(nèi)心。調(diào)研的過程雖說很有趣，但是確實挺耗費體力，挺奔波挺勞累的，尤其是目前自己并不具備獨立的交通工具只能依賴公共交通工具時更是如此。一天之內(nèi)你可能要調(diào)好幾個盤，特別是某些樓盤售樓部很隱蔽，導(dǎo)航又不準(zhǔn)確，而你又是個路癡時，特別令人抓狂，這時你一定要堅持下去，而不能輕言放棄。