麥卡錫工具
?這本《麥卡錫工具》說來也巧,我在高中時期就加了一個麥卡錫QQ群,當時也讀過麥卡錫的著作,但當時的我并沒有完全懂,當時也讀了《金字塔原理》,今天都忘了講了什么,所以從此以后我喜歡閱后寫心得體會,梳理思路,在加一些自己的思考,期待著能和我一樣愛好商學的朋友一同討論。這本書是我無意中在學院展架中聚焦到的,麥卡錫系列圖書一共有三冊《麥卡錫方法》、《麥卡錫意識》、《麥卡錫工具》。
? ?《麥卡錫工具》是一本實操類,重在操作的一本商科書籍,保羅·弗里嘉通過自己在麥卡錫的經歷及采訪實力全球同事,提出TEAM -FOCUS 執行步驟,當然不是看了這幾個步驟就懂其中之精髓,必須有一定的商科閱讀以及實踐操作才能真懂其中精髓。
?人際因素T(Talk )E(Evaluate )A(Assist )M (Motivate )分析因素F(Frame)O(Organize)C(Collect)U(Understand )S (Synthesize ) ?
具體步驟細分
? ? ?人際因素方面主要從溝通、評估、協助、激勵四個方面展開,溝通是首要步驟,在麥卡錫有來自全球不同地域的伙伴,首要做的就是去了共同參與項目的小伙伴,要知道他們叫什么,興趣愛好是什么,他們的優勢與劣勢又是什么?我們要全方位的去了解自己的合作伙伴,不論是在項目開始或者結束,都要保持溝通的通暢,及時解決存在的問題。在項目中討論問題時要真正用心去傾聽,真情實意,在討論具體問題解決方案時,只討論解決方案問題本身,不要刻意去關注某人,大家齊心協力,正心誠意,做好項目。
? ? ?溝通后還需重點評估我們整體團隊協作狀態,確定整體期望值與預估達到的狀態,與每個人發展目標相適應并相應調整工作計劃。這是一個雙贏的過程,還需做好協助,每個人各司其職,在自己最擅長的領域,協助隊員,整體推進,并實況反饋項目進程(有點像計劃-領導-組織-控制)最后就是激勵,激勵應在溝通時期就確定隊員真正需求的是什么?(組織、職位、成長等)但是這個需求也是變化的。要隨時觀察,全程溝通。還要要從正面影響團隊成員,之前看過正強化與負強化,那還不如整體入坑計劃,以整體績效為最大,個人績效緊隨其后,加強團隊成員內部溝通交流與學習,共同促進整體進步。
? ?關于業務因素這塊首先要做的就是F ,界定問題,①明確關鍵問題;②創建議題樹尋找方向;③形成基本假設。下來是分工,構建總體流程圖表(總體需要完成哪些工作,由誰來完成,最終結果如何,什么時候必須完成等),制定內容計劃檢驗真理(主要檢驗假設)設計故事線索(用來邏輯推理),下來是收集,通過各種“圖表”呈現出必要的數據,對某些數據優先采用“訪談法”(因為快速精準)或者收集第三方資料。下來是U解讀數據:明確So ?What? 一些數據雖然重要但相關性相對較群,只能當做輔助數據(它對團隊方案大方向有影響嗎?會改變團隊分析方向嗎?對客戶實際運營會有影響嗎),還要明確對項目相關方面的啟示,MECE 分析(保持內部溝通、方案要得到執行,多考慮那又怎么樣,考慮邏輯關系),記錄所有圖表中的核心見解。
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? ? ?最后一點是提煉,獲取大家意見,確保認可,提供改進建議,最后用一個好故事給講解出來(《如何講好一個故事》)。
? ? ? 工具類圖書重在實踐嘍,有興趣可以看原本。
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