不太會說話，光提高說話的技巧是沒用的。這就像你撿到《乾坤大挪移》的孤本，上面的招式你全部能看懂，但是沒有深厚的內力就是練不成。這就是武功絕學里說的一句話：內力有限，勉強修行，心有余力不足，稍有不慎走火入魔危矣。

所以我認為會說話不止是一次炫技過程，真正的會說話就像高手間過招行云流水的內力一脈呵成。你在外圍能夠看到的全部是招式，真正起作用的內力肉眼是看不到的。怎么學說話？光學招式，一輩子也就三流泛泛而已。說話一流，先學內力。就像倚天屠龍記里面：為什么歷代明教教主練不成的乾坤大挪移，張無忌卻可以？因為張無忌在練之前，內力早已獨步武林。

我認為，要想掌握說話的內力，首先要搞明白，人為什么開始說話？我們把時間線拉長，假設自己是一個原始人，人類文明還沒有發生，誰都不會說話。我們交流的方法先是比手勢，接著我們創造了文字。跨地域用文字溝通有一個問題，如果你想與其他部落貿易往來，可每個部落的文字符號圖騰都不一樣，復雜難記，貿易往來又急需溝通，這個時候想到一個辦法，就是把當地人的文字用“音譯”，你把抽象文字用發音記下來，然后語言得以發生。

貿易往來使得最早的語言誕生，我們會發現，說話的發生就是因頻頻溝通需求。為了高效溝通，我們才將文字與聲音結合，所以，我認為說話也應該圍繞高效溝通展開。怎樣算高效溝通呢？

1.有明確的溝通目標：確認你想通過談話達成什么目的（贏得支持/尊重/好感/利益/理解/同情/好評/自信/幫助）2.掌握換位思考能力：去分析你的談話對象想獲得什么（獲得支持/尊重/好感/利益/理解/同情/好評/自信/幫助）

高效溝通：你不僅知道自己要什么，你還能揣摩到對方要什么，這就像一場思維貿易游戲，互換信息，自由平等。

為了幫助你理解我所說的高效溝通是什么，我為你準備了1個職場溝通場景，讓你盡可能的理解我在說什么。舉個栗子吧：如何向老板提漲工資？

用我們的溝通技巧：“明確目的+換位思考”來分析一下：

1.明確目標：工資低于行業平均水平，你認為你為公司創造的價值遠高于老板實際付給你的酬勞。所以，本次溝通目標，就是讓老板給你補差價，加上低于行業水平的那個部分。

2.換位思考：老板最關心什么？工作量？能力？忠誠度？用人成本？如果你是老板，你關心什么？你最關心的是，誰能幫你創造價值（賺錢）。你最愿意給誰加薪？你最愿意給那些為公司帶來價值的人加薪，因為你知道，你不過是把他賺到的錢按一定比例發給他罷了。如果員工，沒有為公司創造任何價值（學話術是沒用的）。

你關心的是自己能漲多少工資，老板關心的是你將來還能為他賺多少錢。所以我們應該把你的需求植入到他的需求里面，我建議可以從四個方面說：

1.談你的崗位如何幫助公司未來發展

2.讓他評估你的價值，幫你在公司定位

3.結合他的建議，說明你過去是如何幫助公司盈利的

4.問清楚阻礙你加薪的原因是什么

所以可以這樣和老板說（我這里只是舉栗幫你理解高效溝通，請不要完全按照我說的來說）：

【談你崗位如何幫助公司未來發展】

boss我有兩個問題想要與你討論，一個是關于公司營銷階段目標的問題，另一個是關于個人發展的問題。沒來公司之前我都是在線下水果店買水果，來之后我每天都在公司買水果，我們的水果比同行品質好、性價比高，我認為咱們的產品能夠解決正在崛起的中產階級的需求，我非常看好咱們公司，相信咱們公司有更好的前景。

所以我會花300%的精力工作，我希望處理更多任務。我希望公司越來愈好，公司發展好我才有機會升職加薪嘛。這是我制定的接下來3個月營銷目標，其中可能存在問題，需要你幫我一起過一遍。（……你的工作計劃……）

【讓他評估你的價值，幫你在公司定位】

好了這就是未來3個月的工作計劃，按照我之前的測試回收數據，我相信這樣下去，將會為公司帶來1萬個新流量，按照15%的轉化率，500的客單價，我將會花費5000元為公司帶來75萬元。你看，你對我的工作還有什么問題嗎？我還要哪些不足？公司可能對我這個崗位有更高的要求，也請告訴我哦~

【結合他的建議，說明你過去是如何幫助公司盈利的】

按照你剛才的說法，過去1年以來我在A點實現了A；我在B點實現了B。完全按照你的要求，我已經實現了A和B，甚至我還研究了C點，并且在C上取得了成就C，看來我也算是一名優秀員工了呢。

【問清楚阻礙你加薪的原因是什么】

可是像我這么優秀的員工竟然還有升職加薪，請問公司究竟需要一個什么樣的人？我離升職加薪還有多遠呢？

如果按照這套邏輯溝通下來，還沒有漲薪，要不就是你的能力與公司不匹配，要不就是公司的領導是糊涂蛋，你可以直接跳槽漲薪。

高效溝通：你不僅知道自己要什么，你還能揣摩到對方要什么，這就像一場思維貿易游戲，互換信息，自由平等。你關心的是自己能漲多少工資，老板關心的是你將來還能為他賺多少錢。所以我們會把你的漲薪過程說成公司的發展過程。

這就是我所理解的會說話，高效溝通：有明確目標+換位思考的能力。