這是電子時代的一“聽”鐘情，雖然套路不新但細節富有現代感，使觀眾在為人物流下同情之淚時，對平凡生活中的偉大愛情產生新的信心。
自從妻子去世后，薩姆（湯姆·漢克斯 Tom Hanks飾）就相信自己此生的愛已經走到了盡頭，不會再有新的戀情走進心中，他在西雅圖和兒子喬納一起平靜的生活。而喬納，卻一直希望爸爸能夠開始新的婚姻，重獲生活的陽光。
抱著這樣的想法，喬納在圣誕夜打電話到電臺的情感熱線。就這樣，薩姆的經歷在此夜傳遍了各個角落，很多人在傾聽他的故事，其中包括安妮（梅格·瑞安 Meg Ryan飾）——一個住在東部的女記者。她善良，溫柔，有一個知心的好友，和一個即將結婚的男友。然而，幸福的生活就被這個電話徹底打破了。她的內心有一種沖動，讓她一步步地接近這個遠在西部的男人。
然而，一次次輾轉的錯過讓薩姆和安妮遲遲不能會面。屢次在緣份的天空下失諸交臂的二人，一直為愛而奔波，等待一個遇見的機緣。影片最終得以在美國標志性建筑帝國大廈的頂端得以完滿，象征著柏拉圖式的精神愛戀得以憑借電影的形式最終實現。
每個成功男人的背后都有一個默默奉獻的女人，同樣的，每部成功電影的背后都有一個負責讓故事生動的編劇。諾拉·艾芙隆被人熟知是她所編寫的劇本，電影《西爾克伍德》和《當哈利碰上莎莉》都曾獲得奧斯卡最佳原創劇本提名，而在這部《西雅圖夜未眠》中，諾拉在擔當編劇的同時，還擔綱了導演的重任。她說執導的主要原因是認為這是保護自己劇本的最好方法，自己從來就沒有把導演當作終身職業來做。身為編劇的她在片場的經歷最多的就是，隨時為了導演需要而改動劇本，甚至是眼看著自己的劇本“被錯誤的執導了”。因此她冒出一個想法，為什么不自己籌集資金當導演呢。
在她成功執導首部電影《這是我的一生》（This is My Life）后，她親眼目睹了文字變成了自己拍攝的影像，體會到了當導演的樂趣。在她編劇的《當哈利碰上莎莉》大獲成功后，諾拉·艾芙恩又開始在同類的愛情主題上開動腦子，打算自己拍攝一部愛情喜劇片。
在諾拉著手編寫劇本前，本片的故事就已經被其他幾個編劇改編過，結果卻并不理想。但是遇上了諾拉，這個以編寫愛情主題見長的編劇，這部電影就有了起死回生的可能。諾拉認為故事結尾處，男女主人公在帝國大廈相遇那段就足以令其成功，因為主角都是不善言辭、靦腆的人物，最后的結局卻非常浪漫，觀眾一定會倍受感動。諾拉認為這不是一部有關尊嚴的電影，它的主題是互相愛慕。為了強調這個觀點，本片中引用了電影《金玉盟》中大量臺詞和片斷，甚至在電影的結尾，男女主人公在帝國大廈的成功相見，也是為了彌補《金玉盟》中加里·格蘭特未能實現和黛博拉·蔻兒在帝國大廈相見的諾言，也算是導演對其的致敬。
盡管那時的湯姆還不是現在的湯姆·漢克斯，但他將一個成天郁郁寡歡、卻對兒子關心備至的中年男子演繹的絲絲入扣。但是他卻說自己甚至不會將其看做一部愛情喜劇，因為“一般來說，愛情喜劇意味著某個人會花很長時間在我頭發的設計上，但是我所做的就是露個面，其他的就由諾拉來搞定啦。”他談到與導演諾拉的合作是非常輕松的，“和諾拉合作就像出席一個她舉辦的宴會一樣，有很多很棒的談話。雖然某些時候是在鬼混，但總體上你只要按照諾拉想讓你說的去說就行了。電影的場景都是非常真實的，我甚至感覺不到我是在工作。所以表演的成分是很少的，大家都非常真實。”
長相甜美的梅格·瑞恩被譽為是好萊塢的甜心影后，這部電影是她重歸浪漫題材的回歸之作，雖然一直被大家認為她以出演愛情喜劇見長，她卻認為愛情喜劇是比較難演的類型，“因為愛情喜劇不是戲劇，不能按真實的世界來還原；又不是鬧劇，不能沖著搞笑讓大家爆笑的方向去表現。而是處于中間的一個童話故事，每當愛情片中人物郁悶了，就必然有些搞笑的成分出現在后面。所以這是個矛盾，你必須去關注，但又不能想得太多而讓人物變得很沉重。就好像讓氣球飄在空中一樣，一有錯誤的想法，氣球就會爆炸。”
導演諾拉稱贊梅格·瑞恩極具喜劇表演潛質，“她是個既聰明又風趣的人，能將這兩種特性結合于一身的人并不多見，她天生就是當演員的料。”除了梅格，片中飾演Becky的羅茜·歐唐內也深得導演歡心，“她是最風趣搞笑的人，每次我們拍攝的時候，她都有令人驚艷的表現，她會跟你說，只要你說出你的名字，她會把她所知道你的一切編成歌詞并譜好曲，唱給你聽。我真不敢相信她還是個饒舌歌手，她所做的每件事都會做到最好，和她一起拍片是一段相當美好的經歷。”而對于在片中飾演喬納的Ross Malinger，導演認為他將8歲小男孩演的活靈活現，是最年輕和最出色的小演員。
作為一部在1993年百部最賣座電影中名列第七的愛情片。西雅圖夜未眠中展現愛情觀的臺詞內容堪稱教科書式的規范工整且讓人應接不暇。
評論
電影非常溫暖和純情，我是面帶微笑從頭看到尾的。
——《芝加哥太陽報》
電影雖然沒有任何驚喜，觀眾甚至比劇中人物提前知道劇情，但大家卻喜歡這樣，就像一個魔咒，每個人看完都是笑中含著淚。
——《華盛頓郵報》
只有在電影結束時，男女主人公才得以相見，這樣愛情故事會是什么樣子？諾拉·艾芙隆的《西雅圖夜未眠》成功詮釋了這樣一段浪漫得無以復加的愛情故事。
——英國廣播公司
