QQ和TIM產品對比分析
對比一：背景
TIM 專注團隊溝通協助
QQ 趣·享內容
QQ 趣·秀個性
QQ 趣·識好友
QQ 趣·輕松溝通
| TIM | |
|---|---|
| QQ是1999年2月由騰訊自主開發的基于Internet的即時通信網絡工具——騰訊即時通信（TencentInstant Messenger，簡稱TM或騰訊QQ），其合理的設計、良好的應用、強大的功能、穩定高效的系統運行，贏得了用戶的肯定。） | TIM是由騰訊公司于2016年11月發布的多平臺客戶端應用。TIM脫胎于QQ，是輕聊的QQ，更方便辦公。它優化了以往QQ所包含的豐富的娛樂功能，在QQ輕聊版的基礎上加入了協同辦公服務的支持，而且可使用QQ號登錄，好友、消息完全同步，支持多人在線編輯Word、Excel文檔等。更簡約的功能設計能夠有效地提高工作者的專注力和創造力，更加適合辦公用戶使用。 |
對比二：產品定位及用戶群
QQ近一年排名趨勢.png
從七麥數據的Appstore的排名看出，QQ在iOS平臺近一年穩定占據在社交類APP第一名的位置。
QQ日搜索指數趨勢
從百度指數的日搜索指數趨勢和半年搜索指數趨勢可以看出，除夜間睡眠時間外，QQ均處于活躍狀態，這反映出QQ的主要使用時間是日間，因此用戶群體也主要集中在日常進行社交活動的人群。
因此：
- 定位：社交娛樂類(具體為聯絡老朋友、游戲同好、辦公等)
- 面向用戶群：年輕、有社交需求且追求個性化的人群
TIM
TIM 2018年 Appstore 榜單排名變化
從七麥數據的Appstore的排名看出，TIM在iOS平臺近一年穩定占據在商務類APP前10的位置。
TIM日搜索指數趨勢
TIM半年搜索指數趨勢
從百度指數的日搜索指數趨勢和半年搜索指數趨勢可以看出，工作時間是TIM 的活躍時間，而休息時間則是靜沉時間，反映出TIM的主要使用時間是工作辦公時間，因此用戶群體也主要集中在工作一族。
因此：
- 定位：商務辦公簡潔類“輕聊的QQ，更方便辦公”
- 面向用戶群：輕聊用戶、辦公用戶、工作一族
對比三：產品功能
TIM保持了QQ原有的強大功能，并做了優化。
| 對比角度 | TIM | |
|---|---|---|
| 聊天 | 除了文字、圖片、表情、語音/視頻聊天等主要功能，還有厘米秀、斗圖、火熱標志、美顏、戳一戳等重度聊天功能 | 簡潔高效的聊天窗口，聊天窗口保留了文字、圖片、表情、語音/視頻聊天等主要功能，去除了厘米秀、斗圖、火熱標志、美顏、戳一戳等功能 |
| 溝通 | 支持與手機聊天、在線聊天、視頻聊天以及語音聊天，且可與多種通訊方式相連、與全國多家尋呼臺、移動通信公司合作，實現傳統的無線尋呼網、GSM移動電話的短消息互聯 | 支持手機、電腦多平臺，多端消息漫游同步。 |
| 聯系人 | 切換設備，聯系人不變；支持QQ號/手機號等添加好友；好友可分組 | QQ登錄后，聯系人全同步，還可以將部分不常用聯系人隱藏。支持QQ號/昵稱添加好友，無法對好友分組 |
| 在線文檔 | 不支持多人在線編輯 | 支持多人在線編輯Word文檔和Excel表格，實現了協作文檔的功能，每個用戶單獨擁有10GB TIM云文件空間，方便用戶在云端存儲、分享文件。 |
| 日程 | 不支持創建日程、安排事務、會議邀請等功能 | 創建日程，安排事務，還能做會議邀請。 |
| 郵件 | 僅接收QQ郵箱的郵件 | 收發郵件無壓力，還可以收非QQ郵箱的郵件。 |
| 文件傳輸 | 點對點斷點續傳文件、共享文件、網絡硬盤、自定義面板、遠程控制、QQ郵箱、傳送離線文件、網絡收藏夾、發送賀卡、儲存文件等 | 使用QQ底層技術，傳文件，快！ |
| 狀態 | 可設置為不在線，離線，忙碌，請勿打擾，離開，隱身，在線，Q我吧狀態 | 可設置為在線，離線，忙碌，隱身 |
| 特性 | 支持游戲、社區、音樂等娛樂性質功能 | 簡潔商務辦公 |
| 代辦 | 無待辦功能 | 待辦功能，可以添加日程提醒 |
| 切換狀態 | 可以直接切換在線狀態 | 要先點擊頭像才能再在下拉列表中選擇 |
| 查看好友資料 | 查看好友資料需右鍵選擇 | 查看好友資料僅需左鍵單擊 |
| 進入聊天頁面 | 要在主頁面開啟一個新會話時需要雙擊聯系人再出現一個新窗口進行聊天 | 只需要點擊列表聯系人即可在右側直接聊天 |
為了不讓頁面太冗雜,就不放圖啦>.<..
對比四：PC版界面
QQ界面
TIM界面
| TIM | |
|---|---|
| 長矩形界面（聊天列表） | 窗口式的固定彈窗（更相似于微信的界面） |
| 外觀清新，走極簡風，氣泡聊天窗口般的logo，登陸界面較之QQ也顯得極為靜態。 | |
| 支持隱藏在桌面的上左右邊框 | 僅能呈現在桌面或隱藏在底部任務欄 |
| 多級界面 | 一級界面 |
總結：
TIM不僅是QQ為了“剔除”非年輕用戶的做法，而且是為了讓現有的年輕人在未來留在QQ而做出的嘗試：打通TIM和QQ的關系鏈，使用QQ登錄，二者互通有無，TIM也是為現有用戶的未來做準備。TIM無疑會稀釋相當一部分QQ的“高齡”用戶，但這種稀釋為QQ年輕化的生態和更好地服務年輕人帶來了無窮想象力。 ——引用自公眾號“刺猬公社”微信企業版折戟沉沙了，QQ辦公版還能活嗎？一文
