頂級高手是怎樣煉成的?
今天給大家分享個大開眼界的真實案例。
問:
X總,我有個問題想問你。你以前說過一個案例,就是說一個銷售員對一個已經(jīng)有5年沒有照顧他生意的客戶,仍舊是一個月一個電話。我的疑問是,如果客戶很多,他自己還能這樣嗎?我認為,人走茶涼是必然。
答:
100個做事,其中99個人做得都一樣,只有1個人與眾不同,所以只有那1個人成為能掙錢的老板。如果所有人都奉行人走茶涼的策略,只有一人反其道而行之,做出了超乎平常人的想象的事,也許就他會成功。道理簡單,少數(shù)人賺多數(shù)人的錢。
比如,貝克漢姆,即使他在海灘度假都在堅持訓練,而且每天必練百個任意球。98世界杯小貝紅牌毀掉英國隊,05年被皇馬主教棄用,06年被國家隊開除,但最后他都靠職業(yè)精神和狀態(tài)重新贏得信任!人們只看到他在足球圈10年收入第一,但卻看不到背后耕耘!
習慣是養(yǎng)成的,如果您給您的客戶經(jīng)常打電話,已經(jīng)打出了習慣,您會介意他離崗了嗎?習慣成自然。這個跟客戶多少沒關系,跟攻心術和性格本質(zhì)有關。
成功人的很多做法,叫打工的人瞠目結舌,很多理解不了。道理簡單,如果大家都能理解成功者的做法,那大家也都成功了,因為大家都處于一種思考方式和習慣中,見怪不怪嘛。
我在**項目部工作的時候,八月十五,我送每個乙方一封感謝信和一盒月餅,手下人極不理解:“X總,哪有甲方送乙方禮物的?您做反了吧,都是乙方在節(jié)假日打點我們啊,這不太掉甲方的價了嗎?”唉,底下人不懂心理學,我不解釋,叫事實說話。
乙方感動得不得了,因為從來沒有任何一個甲方能在節(jié)假日里送他們禮物,甚至包括感謝信,既然甲方給乙方面子,格外尊重乙方,那乙方自然要回給甲方面子,最后我得到乙方很多額外優(yōu)惠,而且是乙方心甘情愿被我砍價,此為后話,暫且不提。
小結:通過事例從高手的做法中對比常人的做法,找出異同點,堅定執(zhí)行做到差異化成功也就沒那么難了。