指責與誠懇

?讀《一分鐘經理人》

? 書中還提到了這樣一句話:指責一個人時、不要對這個人的人格進行批判。也就是說、如果是因為事情做的不好,只說這件事做的怎么樣、為什么沒做好、哪里沒做好,下次該怎么做。但是不要去指責關于人格方面。例如你怎么這么笨呢、這點小事都做不好等等。

? ?其實要是回想以前、在我們的周邊是否有發生過類似于人格的問題指責呢。

? ?記得上學寒假、在一家“回族”人開的一家火鍋店做暑期工。這里的老板娘脾氣就特別不好、經常會因為自己的女兒做錯了一點點小的事情就劈頭蓋面的指責其女兒。甚至用書中的話說就是“人格”的指責、“比豬都笨”(民族信仰是比較忌諱這個的。)、也就是孩子小、和親生的,不然會是怎么樣呢。

? 想想當初的自己、也犯過這樣的問題,現在想想依然還是那么后怕,人格的指責就是對她人的一個傷害,一個否認、要學會杜絕和阻止問題的發生。

? ?而另外一點也講到了誠懇。

?在很多的地方、包括書本,會議演講等地方都會提及到誠懇的問題。

?舉例:當我們向員工道歉時、我們的舉動以及需語言對方都是可以感受到的。當做出這一行為的時候是否是為了“應付或者誠懇”、都是能感覺到的。

那么這里講到接觸人們時、對方也會立馬感受出你的誠意。

? 當對方成功時、真誠你給出鼓勵支持,對方就會感覺到你是為了她的成功而高興。而如果你的肯定缺少了真誠、就有可能讓對方覺得這要是又有什么布局的擺布了。

?總之、對一份真誠就會減少兩人間的距離感、陌生感。

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