流程管理的核心是流程，流程是任何企業(yè)運(yùn)作的基礎(chǔ)，企業(yè)所有的業(yè)務(wù)都是需要流程來驅(qū)動，就像人體的血脈，流程把相關(guān)的信息數(shù)據(jù)根據(jù)一定的條件從一崗位或部門輸送到其他崗位或部門得到相應(yīng)的結(jié)果以后再返回到相關(guān)的崗位或部門，如果流轉(zhuǎn)不暢一定會導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作不暢。
對于企業(yè)的流程進(jìn)行管理，主要是對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程做一個(gè)全面的分析，以明確哪些流程對企業(yè)很重要，哪些流程對企業(yè)不太重要，然后對這些流程進(jìn)行設(shè)計(jì)、描述，最后通過IT 技術(shù)對這些流程實(shí)時(shí)地進(jìn)行支持。因此BPM 是基于不斷的變化的。
通過易協(xié)流程監(jiān)控，可以幫助管理層隨時(shí)了解當(dāng)前哪些機(jī)構(gòu)工作飽滿，哪些機(jī)構(gòu)無事可做，各機(jī)構(gòu)在運(yùn)轉(zhuǎn)哪些業(yè)務(wù)流程，對于管理層進(jìn)行精簡機(jī)構(gòu)、人員調(diào)配、流程優(yōu)化等提供了有力的數(shù)據(jù)支持。
隨著流程的執(zhí)行流轉(zhuǎn)，系統(tǒng)能夠以數(shù)據(jù)、直觀的圖形報(bào)表報(bào)告哪些流程制定得好，哪些流程需要改善，以便提供給決策者科學(xué)合理決策的依據(jù)，而不是單靠經(jīng)驗(yàn)，從而達(dá)到不斷優(yōu)化的目的，呈螺旋式上升的趨勢。
通過易協(xié)流程管理工作統(tǒng)計(jì)可按年、月、時(shí)間段，對企業(yè)人員在所有業(yè)務(wù)流程或者某個(gè)業(yè)務(wù)流程中的工作小計(jì)、延遲、總時(shí)長、督辦等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，幫助管理人員分析流程、人員工作提供數(shù)據(jù)支撐。
業(yè)務(wù)流程管理生命周期的流程管理方法，將業(yè)務(wù)流程管理定義成一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的閉環(huán)管理工作：它從流程的戰(zhàn)略出發(fā)，對流程進(jìn)行設(shè)計(jì)和優(yōu)化，落實(shí)到日常的執(zhí)行中，然后通過對流程的監(jiān)控重新調(diào)整流程戰(zhàn)略，或再次對流程進(jìn)行設(shè)計(jì)和優(yōu)化，并要求長久地持續(xù)這樣一個(gè)循環(huán)。在整個(gè)循環(huán)的過程中，從始至終貫穿著業(yè)務(wù)流程的變革管理和持續(xù)改進(jìn)的思想。這是一項(xiàng)長期而又艱巨的工作，但是它能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來巨大的財(cái)富。
易協(xié)流程檢索提供了對所有發(fā)布流程各個(gè)版本的運(yùn)行情況分析，為流程設(shè)計(jì)人員提供流程優(yōu)化依據(jù)。
流程管理就是消除人浮于事、扯皮推諉、職責(zé)不清、執(zhí)行不力的固疾，從而達(dá)到企業(yè)運(yùn)行有序、效率提高的目的。企業(yè)運(yùn)行必須讓流程說話，管理者思考問題時(shí)要用流程思考，而不是“等領(lǐng)導(dǎo)發(fā)話”或“等領(lǐng)導(dǎo)拍板”，更不是“拍腦袋”。只有將流程中的各個(gè)節(jié)點(diǎn)把握好，才可以將工作理的更順暢，讓人員的效率迅速提高。
推進(jìn)流程管理是以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以業(yè)務(wù)流程為樞紐，系統(tǒng)有效整合質(zhì)量管理、環(huán)境管理、職業(yè)健康安全管理、內(nèi)控、社會責(zé)任等各種管理要求，并有效關(guān)聯(lián)績效監(jiān)控體系，形成戰(zhàn)略執(zhí)行保障體系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)精細(xì)化管理到簡約高效管理，到最終卓越管理，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略落地。
