互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的發(fā)展，經(jīng)歷了3個階段:
第一階段，一類東西，極度稀缺的時候，用戶是愿意付費(fèi)的。
第二階段，隨著供應(yīng)它的人越來越多，它慢慢從稀缺變得充盈，用戶對于它的付費(fèi)意愿會開始變得越來越弱。
第三階段，再往后，供應(yīng)它的人可能會越來越多，導(dǎo)致它從充盈變得泛濫，這時候，人們可能又會重新開始產(chǎn)生付費(fèi)意愿。但這個時候，用戶買的，可能已經(jīng)不是“我能看哪些東西”，而是“哪些東西我一定不看”。
第一階段，是一個非常中心化的階段，相當(dāng)于傳統(tǒng)紙媒時期，最早期的互聯(lián)網(wǎng)時期。當(dāng)時的內(nèi)容分發(fā)機(jī)制是“自上而下”的，由知名的報紙雜志等機(jī)構(gòu)精選內(nèi)容，單向發(fā)給讀者。知識供應(yīng)者則是報紙、雜志上少數(shù)官方的專業(yè)人士。內(nèi)容數(shù)量稀缺，傳播難度較高，質(zhì)量有平臺自身作為保證，因為這三點(diǎn)平臺需要收費(fèi)，用戶也愿意為內(nèi)容付費(fèi)。
第二階段，是個內(nèi)容去中心化、供應(yīng)者被淡化的階段。從互聯(lián)網(wǎng)早期的門戶網(wǎng)站開始，一直到現(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，都處于這個階段。這個階段內(nèi)容的數(shù)量逐漸增多，傳播成本降低。內(nèi)容分發(fā)機(jī)制則是“自下而上”，由用戶在海量的內(nèi)容中主動選擇要看哪些內(nèi)容。由于用戶對內(nèi)容需求大，內(nèi)容獲取成本低，傳達(dá)給用戶的成本高，因此各內(nèi)容平臺關(guān)注的焦點(diǎn)是流量、點(diǎn)擊率，而很少去關(guān)注內(nèi)容背后的供應(yīng)者主體，也不再有收費(fèi)的意義。
第三階段，我將它概括為內(nèi)容重新中心化、供應(yīng)者去中心化的階段。這個階段的內(nèi)容泛濫，獲取成本低而篩選成本高，因此用戶有“哪些東西我一定不看”的需求。可以預(yù)見內(nèi)容分發(fā)機(jī)制是雙向的，在平臺精選內(nèi)容的前提下，再由用戶選擇內(nèi)容。
總結(jié)下來，第一階段重心是平臺，第二階段是內(nèi)容，而第三階段是供應(yīng)者。
知識付費(fèi)經(jīng)濟(jì)：知識IP化、內(nèi)容產(chǎn)業(yè)、知識工具、教育培訓(xùn)。
知識付費(fèi)商業(yè)邏輯：比拼的不是流量+內(nèi)容，而是產(chǎn)品+服務(wù)，的思維。
按照知識付費(fèi)比較多的領(lǐng)域是技能付費(fèi)來推測知識付費(fèi)只能低價，如果是高價就進(jìn)入了教育培訓(xùn)。哪些所謂的知識付費(fèi)平臺核心在于造星能力，教學(xué)平臺核心在于師資培養(yǎng)。所以在知識付費(fèi)領(lǐng)域維護(hù)關(guān)系的不是內(nèi)容而是服務(wù)和互動。
知識會員產(chǎn)品成敗關(guān)鍵三點(diǎn)：內(nèi)容、互動、體驗。
知識會員產(chǎn)品最有價值的兩點(diǎn)：用戶關(guān)系、數(shù)據(jù)粘連。
知識音頻制作過程的五個步驟：想法—講訴文稿—編輯迭代—音頻錄制—成品包裝。
知識內(nèi)容架構(gòu)：理論+數(shù)據(jù)+案例+方法。
現(xiàn)在所謂互聯(lián)網(wǎng)的“下半場”，正是由第二階段轉(zhuǎn)向為第三階段的檔口。知識付費(fèi)的風(fēng)口就是在這里起來的，那知識付費(fèi)用戶心理需求是：信息爆炸、知識焦慮、本領(lǐng)恐慌。
知識付費(fèi)產(chǎn)品分類：
1.專業(yè)化垂直內(nèi)容：喜馬拉雅、得到
2.生活化實用內(nèi)容：千聊、分答、荔枝微課
3.以社群為基礎(chǔ)的知識付費(fèi)APP：小密圈、貴圈
4.基于平臺的付費(fèi)模塊:知乎live、微博問答、36氪開氪
5.內(nèi)容社區(qū)的打賞模塊:微信公眾號、人人都是產(chǎn)品經(jīng)理、簡書等
“知識付費(fèi)”的商業(yè)模式：
得到： 專欄付費(fèi)訂閱模式
知乎live： 線上沙龍內(nèi)容付費(fèi)模式
分答：付費(fèi)問答模式
用戶付費(fèi)原因主要有三點(diǎn)
1:個人興趣愛號
2:解決當(dāng)前問題
3:大V明星分享
根據(jù)2016年網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)推測，不同年齡段網(wǎng)民的消費(fèi)方式存在差異：網(wǎng)上分期付款買東西更為集中在21至25歲的網(wǎng)民；購買視頻會員則在25歲以下的年輕網(wǎng)民中活躍；用智能終端電視看視頻集中在年長用戶中；網(wǎng)上付費(fèi)學(xué)知識則在那些有五年以上工作經(jīng)驗中的人中表現(xiàn)較突出。
運(yùn)營模式與電商接近，內(nèi)容上目前缺乏評價機(jī)制：
1：保證對優(yōu)質(zhì)用戶的吸引力后提高復(fù)購率，客單價，和付費(fèi)率是目前常見的運(yùn)營模式;收費(fèi)社群也很好理解，一種是付費(fèi)成為會員，享受會員的優(yōu)待；另一種就是培訓(xùn)授課，這是把傳統(tǒng)的教育培訓(xùn)從線下搬到線上，只不過，門檻變得更低而已。
2：用戶很難在購買前判斷內(nèi)容有用。
知識付費(fèi)產(chǎn)品第一類：
從產(chǎn)品內(nèi)容側(cè)重模塊來看，喜馬拉雅、得到、36氪開氪側(cè)重于人文社科類專業(yè)知識，并且是系統(tǒng)化的課程，需要長期的時間安排來學(xué)習(xí)，更類似于傳統(tǒng)的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的模式。這種形式的知識付費(fèi)產(chǎn)品，好處是知識更專業(yè)更系統(tǒng)化、能產(chǎn)生長期的用戶黏性、增加用戶求知的儀式感。
喜馬拉雅：從之前的主打相聲書評的音頻產(chǎn)品轉(zhuǎn)型到知識訂閱付費(fèi)的產(chǎn)品形態(tài)，主打音頻的原生優(yōu)勢，迎合了解放雙眼的痛點(diǎn)，作為第一批主流產(chǎn)品，在音頻類知識付費(fèi)產(chǎn)品中有先入為主的優(yōu)勢。另外，在產(chǎn)品內(nèi)容上，邀請熱點(diǎn)IP入駐，保持了產(chǎn)品內(nèi)容的新鮮感。
得到：slogan“3分鐘聽知識新聞5分鐘讀好書精華”利用羅振宇個人的品牌效應(yīng)，帶動其它特定領(lǐng)域的高水準(zhǔn)學(xué)者專家加盟，并且針對開設(shè)的課程，得到團(tuán)隊有專門的知識策劃團(tuán)隊，用來打造知識IP的課程體系，這就不但使得課程質(zhì)量有保證，也使得其他產(chǎn)品很難在短時間內(nèi)同其競爭。
知識付費(fèi)產(chǎn)品第二類：
從產(chǎn)品內(nèi)容來看，千聊、分答、荔枝微課偏向于生活類知識技能的輸出。可以從主頁的幾個選項卡排序中可以看出，排在前面的是女性成長、婚戀情感、親子、生活等模塊，這種產(chǎn)品形態(tài)決定了目標(biāo)用戶大部分來源于中青年處于婚育期的女性。涉及知識比較實用，并且具有碎片化的學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，很符合現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時代快速學(xué)習(xí)的趨勢。
千聊：slogan“和大咖交流感興趣的知識”，千聊由騰訊眾創(chuàng)空間孵化的，是一款基于微信公眾號的高效的知識變現(xiàn)工具。由于是以微信平臺開發(fā)的工具產(chǎn)品，擁有自帶的流量優(yōu)勢。專注于知識分享，因此更注重講師與學(xué)員之間的互動，同時也給講師提供了多種個性化服務(wù)，讓講師更好得將知識分享給用戶。作為一個互動性學(xué)習(xí)社區(qū)，同時由于微信公眾號大V、超級知識IP、網(wǎng)紅公知的粉絲效應(yīng)，用戶來源就有了保證。在這種可觀的用戶基礎(chǔ)上，拓展出全面的百科模塊，進(jìn)行了從工具到自建社區(qū)生態(tài)的轉(zhuǎn)變，增加了用戶黏性。
荔枝微課：slogan“上微課，就在荔枝微課”，而荔枝微課定位于最拉風(fēng)的在線培訓(xùn)直播平臺，線上教育平臺，更側(cè)重于明星方面的引入，目前，荔枝微課是國內(nèi)最多明星使用的微課直播平臺。模塊設(shè)計非常簡單，主要是微課推薦和個人中心，更側(cè)重于知識輸出過程，類似傳統(tǒng)授課過程，內(nèi)容上更生活化、泛娛樂化。通過社區(qū)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容篩選、自行產(chǎn)生的講師，社區(qū)形態(tài)更加穩(wěn)定。
知識付費(fèi)產(chǎn)品第三類：
從產(chǎn)品定位來看，是以社群為基礎(chǔ)的知識付費(fèi)APP，主流產(chǎn)品有小密圈。
小密圈：slogan“連接一千位鐵桿粉絲”，定位是內(nèi)容創(chuàng)作者連接鐵桿粉絲，運(yùn)營高品質(zhì)社群，實現(xiàn)知識變現(xiàn)的工具。小密圈在作為知識付費(fèi)功能之外，附加精準(zhǔn)社群的功能。高效的知識沉淀與同好間的互動社群，形成閉合的生態(tài)圈，彌補(bǔ)了工具屬性產(chǎn)品的用戶黏性不足問題。在用戶來源上，跟千聊有相似之處，但更傾向于垂直領(lǐng)域的中小型作者、KOL的粉絲群體；并且大量需要深入學(xué)習(xí)交流的社交群也會由運(yùn)營者也會轉(zhuǎn)入圈子，這也是一個可觀的用戶來源。
知識付費(fèi)產(chǎn)品第四類：
基于平臺的付費(fèi)模塊，有包括知乎live、微博問答、36氪開氪等產(chǎn)品。
由于這種類型的基于平臺的模塊產(chǎn)品，擁有平臺自帶的用戶和作者，推廣運(yùn)營會省事很多，首先用戶的黏性有一定保障，另外由于目標(biāo)用戶已知，在內(nèi)容定位上會更精準(zhǔn)。第二點(diǎn)就是，由平臺產(chǎn)出的作者本身對平臺有一定信任度，并且已經(jīng)在用戶內(nèi)部形成了一個穩(wěn)固的圈子，用戶轉(zhuǎn)化成本更低。
知乎live：知乎live是基于特定主題的單次分享，更具針對性，符合現(xiàn)在人快速獲取實用知識的剛需。它的消息會同步記錄，因此可以利用碎片化時間學(xué)習(xí)，是一種高效的求知方式。知乎的優(yōu)勢是知乎原生的這批大V，在共生關(guān)系下能保證這一模式持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)下去。而且，知乎的話題種類已經(jīng)覆蓋足夠多，能聊的話題總能找到相應(yīng)的達(dá)人來做live。
知識付費(fèi)產(chǎn)品第五類：
基于內(nèi)容社區(qū)的打賞模塊的產(chǎn)品，有微信公眾號、人人都是產(chǎn)品經(jīng)理、簡書等。
不同于前面四類知識付費(fèi)產(chǎn)品，這是一個完全主動性的知識付費(fèi)模塊，完全依靠讀者用戶根據(jù)文章內(nèi)容的認(rèn)同感、對知識達(dá)人長期傳輸?shù)膬r值觀人文素養(yǎng)的認(rèn)可，從而主動形成的知識付費(fèi)過程。
這一類知識付費(fèi)，如果想產(chǎn)生好的商業(yè)效益，對知識的內(nèi)容要求極高，并且會在用戶個體中形成差異性。當(dāng)然對于寫作者本身而言，由于不存在預(yù)設(shè)的付費(fèi)制約，寫作內(nèi)容更加自由化，可能成為以后不以收費(fèi)為目的的寫作者的一個輸出途徑。
目前知識付費(fèi)有訂閱付費(fèi)、線下講座、線上課程、文章打賞、付費(fèi)問答等模式，知乎LIVE的線上分享會內(nèi)容相對專業(yè)，其有原生的大V，在共生關(guān)系下能保證這一模式可以持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)下去。
喜馬拉雅主打FM的聯(lián)合出品（PGC）+主播入駐（UGC）的生產(chǎn)模式前景尚好，不過喜馬拉雅的大V都屬于外部邀請（比如馬東、湖畔大學(xué)和吳曉波等），而非社區(qū)原生，在粉絲管理這個維度上，喜馬拉雅對大V的控制力不強(qiáng)；得到，除了和喜馬拉雅一樣強(qiáng)調(diào)個人ip和品牌欄目，更像是現(xiàn)實中的簡報和讀書會，這是一種更輕的模式。
未來知識付費(fèi)正在迎來兩大方向的變革：
其一，媒體業(yè)務(wù)、內(nèi)容業(yè)務(wù)、教育業(yè)務(wù)三大板塊將融合。在人們完全形成知識付費(fèi)的習(xí)慣后，用戶會慢慢的沉淀并變成知識消費(fèi)社群。而知識社群的導(dǎo)向，可以是電商、可以是線下活動，可以是廣告變現(xiàn)，但凈值最高的變現(xiàn)一定是培訓(xùn)或者出版，因為知識付費(fèi)維度太單一了，沒有粘性，又是非標(biāo)準(zhǔn)品，因此一定會向著標(biāo)準(zhǔn)化程度高的行業(yè)發(fā)展，未來或催生集媒體、內(nèi)容和教育培訓(xùn)為一體的行業(yè)。
其二，結(jié)合AI，知識付費(fèi)將走向定制化道路。未來AI和大數(shù)據(jù)等先進(jìn)信息技術(shù)得以結(jié)合后，豐富的信息載體和互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新技術(shù)會將用戶的個性化知識需求與各行業(yè)的專家大牛以訂制的形式連接在一起，實現(xiàn)“用傳媒的方式賺教育的錢”，完成一次新的顛覆，甚至可以說“知識工作的自動化”幾乎就是知識付費(fèi)或者說是未來人類的方向。
本文小結(jié)：
互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是流量，而流量的本質(zhì)是用戶，是人。
互聯(lián)網(wǎng)常見的兩種變現(xiàn)方式，一是直接銷售產(chǎn)品的電商，一是銷售流量的廣告。
知識付費(fèi)也好，內(nèi)容創(chuàng)業(yè)也罷；無論是想當(dāng)網(wǎng)紅，還是玩自媒體，都離不開互聯(lián)網(wǎng)。
知識付費(fèi)，不過就是一種電商而已，不稀奇。
想通過賣知識賺錢？你得先積累，你得有別人所需的技能與經(jīng)驗。
想花錢學(xué)習(xí)成長？請根據(jù)自己的實際情況，按照自己的節(jié)奏，保持專注，不盲從。
知識焦慮原因：
1、進(jìn)入不確定時代。
2、社會迭代加快，不斷出現(xiàn)新增的知識。
3、認(rèn)知盈余，選擇障礙。
4、時間稀缺，沒有耐心讀完一本書。
5、對知識驗證要求越來越高。
知識付費(fèi)交付的形式：
1、知識產(chǎn)品交付給用戶：圖書；
2、知識服務(wù)交付給用戶：課程培訓(xùn)老師。
3、知識工具交付給用戶：在行、分答。
五種知識產(chǎn)品形式：
1、全年訂閱專欄：個人品牌、體系化知識，通識性、音頻。
2、小專欄作家：強(qiáng)調(diào)的是知識內(nèi)容重要性非是個人知識IP。
3、講座課程。
4、線上訓(xùn)練營：老師主講、師生互動，同學(xué)交流、重視實踐。
5、付費(fèi)社區(qū)。
新媒體內(nèi)容付費(fèi)分三種：
1、在線教育，專門幫助用戶解決問題的產(chǎn)品。
2、知識服務(wù)，幫助用戶以快速、易懂的方式了解某個領(lǐng)域知識。
3、付費(fèi)節(jié)目，基于IP個人高度信任和喜愛，具有粉絲經(jīng)濟(jì)屬性。
知識產(chǎn)品設(shè)計五要素：
1、內(nèi)容邊生產(chǎn)邊發(fā)布。
2、增加服務(wù)的比重。
3、強(qiáng)化參與感。
4、引導(dǎo)用戶行動。
5、促進(jìn)用戶見互動。
知識付費(fèi)的用戶參與感方法論：
1、營造場景，把知識放入場景之中。
2、給用戶留思考題。
3、精心運(yùn)營提問環(huán)節(jié)。
4、運(yùn)用用戶反饋，持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品。
