相信現(xiàn)在的人多多少少都會(huì)面臨著一個(gè)煩惱,那就是不懂得如何與人打交道,無(wú)論每個(gè)人身處各種環(huán)境,打交道都是必不可少的一部分,所以我們應(yīng)該學(xué)會(huì)那些相處之道。
一、換位思考
當(dāng)我們與他人相處時(shí),我們應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考,需要我們?cè)趯?duì)他人開口前理清思路,清楚地預(yù)設(shè)出談話對(duì)象的心理需求,從而調(diào)整好自己的心態(tài)。這讓我想起學(xué)過(guò)的一篇文言文--《晏子使楚》。春秋時(shí)期,齊國(guó)和楚國(guó)都是大國(guó)。有一回,齊王派大夫晏子出使楚國(guó)。楚王知道晏子身材矮小,就叫人把城門旁邊開了一個(gè)五尺來(lái)高的洞。晏子來(lái)到楚國(guó)。楚王叫人把城門關(guān)了,讓晏子從這個(gè)洞鉆進(jìn)去。晏子看了看,對(duì)接待他的人說(shuō):“這是個(gè)狗洞,不是城門。只有訪問(wèn)‘狗國(guó)’,才從狗洞進(jìn)去。我在這兒等一會(huì)兒。你們先去問(wèn)個(gè)明白,楚國(guó)到底是個(gè)什么樣的國(guó)家?”接待的人立刻把晏子的話傳給了楚王。楚王只好吩咐大開城門,把晏子迎接進(jìn)去。在晏子說(shuō)話前,他已明白了這是楚王的刻意刁難,所以在此基礎(chǔ)上,晏子利用自己的機(jī)智,巧妙的化險(xiǎn)為夷。由此可見,換位思考對(duì)我們的相處之道提供很大的幫助。
二、93%法則
經(jīng)過(guò)研究表明,身體語(yǔ)言將會(huì)占到總體印象的93%。重視這些,是提升有效社交的關(guān)鍵一環(huán)。對(duì)于如何訓(xùn)練身體語(yǔ)言,文中對(duì)此給出了更好的訓(xùn)練方法:錄制視頻。每次錄制兩、三分鐘,然后像看電影一樣觀察,對(duì)視頻中的聲音、神態(tài)、肢體動(dòng)作仔細(xì)體會(huì),留心其中最吸引自己的地方,以及哪些姿勢(shì)看起來(lái)不自然,需要改進(jìn)。視頻可以反復(fù)回放、暫停,還可以拿給別人指點(diǎn)。然而另外的7%的語(yǔ)言組織也需要重視。其訣竅為核心信息簡(jiǎn)潔,用最簡(jiǎn)單的詞匯擊中要害。如果核心信息不簡(jiǎn)潔,對(duì)方可能沒有耐心聽你講下去。
三、魚熊技巧
這個(gè)方法其實(shí)就是要學(xué)會(huì)將話題重新拉回到預(yù)定軌道上,就是魚和熊掌都要。說(shuō)話時(shí),一邊承接對(duì)方的話題,同時(shí)起頭你想說(shuō)的語(yǔ)句。比如你想看電影,而對(duì)方卻和你聊的是明星,你就可以在對(duì)方話題的基礎(chǔ)上找到與自己話題相關(guān)的東西,比如想想那個(gè)明星演過(guò)哪些電影,以此來(lái)看,魚熊技巧為兩方之間的交流提供了良好的基礎(chǔ)。
小結(jié):
實(shí)現(xiàn)有效社交的三個(gè)方法:換位思考,建立聽眾檔案;抓大放小,善用93%法則;巧妙使用魚熊技巧,引導(dǎo)話題走向。