中國(guó)現(xiàn)在的商業(yè)一片蕭條:工廠倒閉;商店關(guān)門;虛擬經(jīng)濟(jì)都是泡沫,實(shí)體經(jīng)濟(jì)都是累贅;產(chǎn)品利潤(rùn)越來越薄、擠壓卻越來越嚴(yán)重;企業(yè)埋怨招不到人、人們埋怨找不到好工作;商品流通越來越遲緩,貨幣卻在上空狂飆……
與其說我們遇到了幾十年一遇的經(jīng)濟(jì)危機(jī),還不如說我們遇到了千年難逢的人性危機(jī)——誠(chéng)信危機(jī)!
??中國(guó)正在付出的"誠(chéng)信危機(jī)"的代價(jià)
中國(guó),這個(gè)以火箭般的速度躍居于世界舞臺(tái)之上的國(guó)家,這個(gè)地球上人群最集中、聚集的群體,這個(gè)一直強(qiáng)調(diào)要以"誠(chéng)信"為本的傳統(tǒng)民族,正在遭受空前的"誠(chéng)信"問題的困擾。
30多年來的經(jīng)濟(jì)方式西化,讓我們逐漸丟失了這個(gè)精神財(cái)富。如今整個(gè)中國(guó),都在為失去"信任"而付出代價(jià)!
先來看一個(gè)很有意思的現(xiàn)象:
從2007年開始,我們就開始判斷明年經(jīng)濟(jì)將是最差的一年:
"2008年是中國(guó)經(jīng)濟(jì)最為困難的一年";
"2009年將成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)最困難的一年";
"2010年是中國(guó)經(jīng)濟(jì)最困難的一年";
"2011年是中國(guó)經(jīng)濟(jì)最困難最復(fù)雜的一年";
"2012年可能是最困難但也最有希望的一年";
"2013年可能是中國(guó)最困難的一年";
"2014年將是最困難一年";
"2015年是中國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行相對(duì)最困難的一年";
"2016年可能是最困難一年,大家要準(zhǔn)備過苦日子";
現(xiàn)在到了2016年年底,相信大家一定有這樣的感覺,今年確實(shí)所有的生意都不好做了,然而我們卻發(fā)現(xiàn)2017年似乎比2016年更差……
所以,其實(shí)真相是:經(jīng)濟(jì)一年比一年差!
為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢?
??中國(guó)經(jīng)濟(jì)與誠(chéng)信的"恩愛糾纏
因?yàn)槲覀冎暗慕?jīng)濟(jì)發(fā)展方式太野蠻和粗放了,甚至是以犧牲"誠(chéng)信"為代價(jià)的,正是因?yàn)槿伺c人之間不受契約精神的束縛,于是我們的經(jīng)濟(jì)像一匹脫韁的馬,拼命狂奔,而一旦度過了興奮期,就會(huì)迅速疲軟。
先舉個(gè)例子,前端時(shí)間某天貓水果店宣布倒閉了,原因是這樣的,這家店看到農(nóng)民的菠蘿滯銷,于是跟農(nóng)民談了一個(gè)價(jià)錢,然后在聚劃算幫農(nóng)民賣菠蘿,結(jié)果1天就賣了60萬斤。然而當(dāng)他們?nèi)マr(nóng)民那里收購(gòu)菠蘿時(shí),很多農(nóng)民看到菠蘿供不應(yīng)求,于是坐地起價(jià),從原來的2到3毛,漲到1.2至1.5元,導(dǎo)致菠蘿的成本高漲,甚至還有農(nóng)民代辦摻雜三分之一熟果,導(dǎo)致發(fā)貨和品控出現(xiàn)嚴(yán)重問題,這家水果店結(jié)果一下?lián)p失50萬,水果店宣布破產(chǎn),這家水果店老板也是一個(gè)農(nóng)民出身的大學(xué)生,沒想到還是栽在了農(nóng)民手里。
現(xiàn)在像這樣的事數(shù)不勝數(shù)……
我們從小就被灌輸要誠(chéng)信、善良、守信,然而我們長(zhǎng)大之后看的現(xiàn)象卻是截然相反的,似乎壞人更容易得逞,越是誠(chéng)實(shí)的人越受到排擠,而對(duì)企業(yè)來說,投機(jī)取巧的企業(yè)似乎更容易賺錢,而遵守秩序的企業(yè)卻寸步難行。
于是,從假煙假酒假文憑,到假賬假證假報(bào)告;從關(guān)系百姓民生的毒米、毒酒、毒奶粉,到影響產(chǎn)業(yè)財(cái)經(jīng)的基金黑幕、股市造假、證券騙局,我們還可以聽到假球、黑哨、興奮劑,聽到論文抄襲、學(xué)術(shù)失范……凡此種種,不一而足。
在各行各業(yè)、各個(gè)角落,都有人走后門搞工程,都有人塞票子中投標(biāo),于是就有了豆腐渣橋梁,有了塑料板井蓋,有了毒奶粉等等。誠(chéng)信的缺失如同瘟疫蔓延,泱泱中國(guó)似乎成了一個(gè)充滿虛假、欺詐、偽造的染缸。這嚴(yán)重破壞了經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。
柳傳志說:中國(guó)不守信用的人里面,有相當(dāng)一部分是不用付出代價(jià)的。正是因?yàn)椴徽\(chéng)信的成本太低了,才導(dǎo)致各種商家越過這條道德的紅線。
于是大家都失去了原則和底線,現(xiàn)在中國(guó)人與人的基本信任都沒有了,因?yàn)闆]有信任,老板不相信員工,員工也不愿付出,因?yàn)槿狈φ\(chéng)信,我們無法生產(chǎn)出世界名牌;因?yàn)橹幌胭嵖戾X,我們的產(chǎn)品永遠(yuǎn)只會(huì)山寨。
因此,中國(guó)目前最迫切的不是如何保持經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)率,而是如何構(gòu)建社會(huì)的誠(chéng)信體系,只要使人與人之間建立起基本的"信任"關(guān)系,信任是一個(gè)社會(huì)結(jié)構(gòu)的基石,它是社會(huì)運(yùn)作的效率提高的根本保證。
用心感受一下現(xiàn)在的社會(huì)現(xiàn)實(shí)吧,我們從來沒有如此這般互相提防/互不信任,人人自危,人心背離。幾乎人人都被束縛了手腳,而這嚴(yán)重阻礙了經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的正常發(fā)展。
你不得不保持警惕以免掉入陷阱,陷阱到處都是。每個(gè)人都是受害者,同時(shí)又是冒犯者。在這樣的社會(huì)環(huán)境下生活,每一個(gè)人都活的很累。
在功利目的的驅(qū)動(dòng)下,社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域,都會(huì)漫生出誠(chéng)信缺失的丑陋與罪惡。
中華傳統(tǒng)文化里的"仁、義、禮、智、信"中,現(xiàn)在一個(gè)都沒有了,老祖宗留下來的美德被不斷糟?!?br>
馬云也說過一句話:中國(guó)下一個(gè)紅利是"信任"。一旦中國(guó)建立一個(gè)強(qiáng)大的信任體系,這就意味著社會(huì)有了一個(gè)公共、公平、合理的游戲規(guī)則,人人都在遵守這個(gè)規(guī)則的前提下去創(chuàng)新和競(jìng)爭(zhēng)。一旦人人遵守規(guī)則、互相信任,那么道德自然就會(huì)興起!這才是中國(guó)復(fù)興應(yīng)該走的道路。
未來,只有互聯(lián)網(wǎng)才能幫助我們實(shí)現(xiàn)這種美好設(shè)想。
??中國(guó)經(jīng)濟(jì)未來在互聯(lián)網(wǎng),構(gòu)建信任體系
曾經(jīng)有人說:我們是最聰明,最善于鉆空子的,無孔不入,經(jīng)營(yíng)小便宜、小利益、小團(tuán)體,算計(jì)、搶奪,乃至"窩里斗"、"相互拆臺(tái)",即使是堪稱完美的制度也仍然防不勝防。
而未來的信息都將數(shù)據(jù)化,很多結(jié)果都是被運(yùn)算出來的,這就會(huì)避免人性的干擾,未來我們相信的不再是人,而是人的行為轉(zhuǎn)化出來的一系列信息,這種信息是公開/客觀的,所以互聯(lián)網(wǎng)一定可以幫助我們建立一個(gè)強(qiáng)大的信用體系。
未來的社會(huì)以人為本,未來的商業(yè)也會(huì)以人為核心,人是基本組成單位,信任則是基本鏈接單位,有了信任這個(gè)鏈接,人與人、圈子與圈子、社群與社群就會(huì)形成聚合的效應(yīng),從而重構(gòu)社會(huì)的框架,而失去誠(chéng)信的人則會(huì)被排擠出去。
現(xiàn)在的生意難就難在:是生意難、引流貴、資金短缺。信任就可以解決這3大問題。
未來的社會(huì)"人以群分",我們?nèi)绾尾拍苎杆僬业阶约核鶎俚哪莻€(gè)群體呢?因?yàn)槊總€(gè)人依然只會(huì)相信自己眼里看到的東西,所以我們必須把每個(gè)人背后的信息做到可視化,使一切都明朗。
以數(shù)據(jù)化APP為例,它就可以通過個(gè)人實(shí)名認(rèn)證、企業(yè)認(rèn)證、基于LBS定位的二度人脈,來發(fā)現(xiàn)一個(gè)企業(yè)或者老板的信用值,然后再基于這個(gè)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上去融入一個(gè)圈子,進(jìn)行社交。
這就可以使生意人、企業(yè)家用圈子的方式確定彼此身份,還具備社交的功能。未來人與人的關(guān)系是鏈接關(guān)系,未來商業(yè)的核心一定是人脈的聚合,刷臉還可以將引流進(jìn)入的客戶聚集在企業(yè)家自己公司的社群里,通過社群的直播、紅包、優(yōu)惠券等功能使客戶群體聚變,客戶就會(huì)不斷擴(kuò)展,實(shí)現(xiàn)二度人脈裂變式的擴(kuò)展,形成信任、人脈的閉環(huán)發(fā)展。這就讓客戶實(shí)現(xiàn)裂變式增長(zhǎng)。
這就從根本上解決了人在商務(wù)上的信任和尋找客戶群的難題。在資金方面,這也將使金融行為大眾化,因?yàn)榻鹑诘谋举|(zhì)就是信用,一旦人與人,人與群體建立起了信任關(guān)系,那么金融的鏈接就會(huì)延伸到每一個(gè)參與其中的人。
無論對(duì)于個(gè)人還是企業(yè)來說,未來最重要的東西上都是"信用值",它是你撬開財(cái)富的杠桿。
危機(jī)危機(jī),有危也有機(jī)!現(xiàn)在雖然市場(chǎng)處于寒冬階段,但這恰恰也是我們重塑形象的最好階段。解決了"信任"這個(gè)問題,相當(dāng)于形成了一個(gè)個(gè)的客戶、員工、老板的共同體,減少內(nèi)部損耗,提升協(xié)作效率,從而使整個(gè)社會(huì)的運(yùn)作效率大大提高。
因此,中國(guó)正在構(gòu)建信任體系,中國(guó)未來很可能進(jìn)入刷臉時(shí)代,每個(gè)人都是一個(gè)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)體/獨(dú)立的IP,以信任為鏈接,重新構(gòu)建社會(huì)的關(guān)系脈絡(luò),只要解決了信任問題,就好比打通了中國(guó)經(jīng)濟(jì)的任督二脈,這恰恰就是下一輪經(jīng)濟(jì)繁榮的基礎(chǔ)。