一個(gè)人的智商不高可能需要通過(guò)后天的不斷努力才能取得成功，然而在現(xiàn)代社會(huì)中如果一個(gè)人的情商不高則很難成功。說(shuō)白點(diǎn)，情商太低就是太死板不會(huì)做人，當(dāng)然情商高也并不意味著一個(gè)人左右逢源溜須拍馬。
那么什么是情商呢？它與智商有什么區(qū)別？
情商（Emotional Quotient）通常是指情緒商數(shù)，簡(jiǎn)稱(chēng)EQ，主要是指人在情緒、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)，其包括導(dǎo)商（LQ）等。總的來(lái)講，人與人之間的情商并無(wú)明顯的先天差別，更多與后天的培養(yǎng)息息相關(guān)。它是近年來(lái)心理學(xué)家們提出的與智商相對(duì)應(yīng)的概念。從最簡(jiǎn)單的層次上下定義，提高情商是把不能控制情緒的部分變?yōu)榭梢钥刂魄榫w，從而增強(qiáng)理解他人及與他人相處的能力。
智商（Intelligence Quotient）智力是遺傳基因控制的，人為無(wú)法改變。由于先天多種因素，人的智力發(fā)育會(huì)有所不同。通過(guò)一系列標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試測(cè)量人在其年齡段的智力發(fā)展水平，它必須與靈商（SQ）配合運(yùn)用才行。它是人們認(rèn)識(shí)客觀事物并運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。智力表現(xiàn)多個(gè)方面，如觀察力、記憶力、想象力、創(chuàng)造力、分析判斷能力、思維能力、應(yīng)變能力、推理能力等，其包括文商（CQ）。目前認(rèn)為智力由三種能力組成：短期記憶力、推理能力和語(yǔ)言能力
? ? ? ? ?智商是指掌握包容知識(shí)和技能的能力，情商是指通過(guò)聯(lián)想，運(yùn)用知識(shí)的能力。
? ? 為什么要培養(yǎng)一個(gè)高情商？
? ? ?當(dāng)今生活中，人們面對(duì)的是快節(jié)奏的生活，高負(fù)荷的工作和復(fù)雜的人際關(guān)系，沒(méi)有較高的EQ是難以獲得成功的，情商（EQ）會(huì)影響智商（IQ）的發(fā)揮。EQ高的人，人們都喜歡同他交往，總是能得到眾多人的擁護(hù)和支持。同時(shí)，人際關(guān)系也是人生重要資源，良好的人際關(guān)系往往能獲得更多的成功機(jī)會(huì)。一個(gè)高情商的人不僅自己每天過(guò)得開(kāi)心，充滿(mǎn)朝氣與活力，同時(shí)也能給他人帶來(lái)積極健康的影響，誰(shuí)會(huì)不愿意和一個(gè)充滿(mǎn)正能量的人做朋友呢？情商高也就是說(shuō)會(huì)做人，善于交際公關(guān)，這種人往往有著更大的朋友圈和具備更加突出的領(lǐng)導(dǎo)能力，他們往往能夠一呼百應(yīng)，得到多數(shù)人的支持。當(dāng)然，我們都知道現(xiàn)如今的社會(huì)就是一個(gè)人際社會(huì)，整個(gè)社會(huì)由一個(gè)密不透風(fēng)的交際網(wǎng)絡(luò)組成，一個(gè)良好的交際圈無(wú)論在什么時(shí)候都能給你帶來(lái)更多的機(jī)遇和便利，從而也就使得你更接近成功。
學(xué)習(xí)重要還是做人重要？
從小就接受應(yīng)試教育的我們雖然在素質(zhì)教育上接受上學(xué)習(xí)到的東西不多，但是多多少少也應(yīng)該聽(tīng)到過(guò)關(guān)于學(xué)習(xí)和做人誰(shuí)更重要的話(huà)題。毋庸置疑，一個(gè)好成績(jī)的人將來(lái)能夠有更大的機(jī)會(huì)為國(guó)家和社會(huì)作出更大的貢獻(xiàn)，但需要注意的是如果一個(gè)人不會(huì)做人，那么你的成績(jī)?cè)胶茫憬o這個(gè)國(guó)家和社會(huì)帶來(lái)的危害越大。你成績(jī)好，辛辛苦苦當(dāng)了公務(wù)員，拿了鐵飯碗，從此便日漸墮落，不思進(jìn)取，除了吃飯喝酒，你一無(wú)是處，貪污受賄成了你的樂(lè)趣，驕奢淫作讓你開(kāi)始目中無(wú)人，濫用職權(quán)成為你放縱的資本。你看，從小學(xué)習(xí)好，志向遠(yuǎn)大的你就是這樣躋身于“成功”的大舞臺(tái)之中。所以，一個(gè)人學(xué)會(huì)做人比學(xué)會(huì)做學(xué)問(wèn)更重要。學(xué)做人即需要提高自己的情商。然而自打我們從小開(kāi)始，很多家長(zhǎng)都只注重對(duì)孩子智力的培養(yǎng)，而忽略了情商的訓(xùn)練，結(jié)果導(dǎo)致情商低的孩子越來(lái)越多。
現(xiàn)代社會(huì)，情商重要性不容忽視。
智商雖然是成功的極其重要的因素，但是影響一個(gè)人一生的，更多的還是你的性格，你的世界觀，你的價(jià)值觀，你的耐心，你的信心，你的毅力，你的情緒，你的情感，這些品質(zhì)。
1960年著名的心理學(xué)家瓦特．米歇爾做了一個(gè)軟糖實(shí)驗(yàn)，這個(gè)軟糖實(shí)驗(yàn)是什么呢?在斯坦福大學(xué)的幼兒園他做了實(shí)驗(yàn)，就召集了一群四歲的小孩，在一個(gè)大廳里面，墻壁上不要太花里胡哨，對(duì)他們?cè)趺崔k，每個(gè)人面前放了一個(gè)軟糖，對(duì)他們說(shuō)，小朋友們，老師要出去一會(huì)兒，你們面前的軟糖不要吃它，如果誰(shuí)吃了它，我們就不能增加你一個(gè)軟糖。如果你控制住自己不吃這個(gè)軟糖，老師回來(lái)會(huì)再獎(jiǎng)勵(lì)你一個(gè)軟糖。老師走了，老師在外面窺視，很多人，在外面窺視，這群四歲的小孩，老師走了以后，大家看軟糖，誘惑，甜啊。有的小孩過(guò)一段時(shí)間手伸出去了，縮回來(lái)，又出去了，又縮回來(lái)，一會(huì)兒過(guò)后，有的小孩開(kāi)始吃了。但是有相當(dāng)多的小孩堅(jiān)持下來(lái)了，老師回來(lái)過(guò)后，就給堅(jiān)持住的，沒(méi)有吃軟糖的，再獎(jiǎng)勵(lì)一個(gè)。
這個(gè)事完了嗎?沒(méi)有完，老師就分析了，他們憑什么堅(jiān)持下來(lái)了?有的小孩就數(shù)自己的手指頭，就不去看軟糖。有的把腦袋放在手臂上，有的睡覺(jué)，努力使自己睡覺(jué)。有的數(shù)數(shù)，一二三四，不去看。這個(gè)事完了嗎?沒(méi)有完，他們繼續(xù)觀察繼續(xù)分析，這些小孩上小學(xué)、上初中，他們就發(fā)現(xiàn)，能控制住自己的不去吃軟糖的，上了初中以后，大多數(shù)表現(xiàn)比較好，成績(jī)也比較好，合作精神也比較好，有毅力，而控制不住自己的，表現(xiàn)不好，不光是讀初中，出了社會(huì)的表現(xiàn)，大概也是如此。
那么這個(gè)軟糖事件告訴我們什么?控制自己，控制力，這項(xiàng)并不神秘的試驗(yàn)使人們意識(shí)到，智力在人生的作用方面過(guò)去價(jià)值估計(jì)偏高，就認(rèn)為還有其他的因素，對(duì)人生成功取勝還應(yīng)該有其他因素。
現(xiàn)代社會(huì)存在這種情況，有不少神童，大家都說(shuō)他是聰明的，神童啊，但是沒(méi)有像人們想像的那樣子，長(zhǎng)大后可以有出息，沒(méi)有，為什么?有的學(xué)生雖然也很聰明，但是性格孤僻，怪異，不合群，不宜合作。有的自卑脆弱不能面對(duì)挫折，有的急躁，固執(zhí)，自負(fù)，情緒不穩(wěn)定，有的冷漠，易怒，神經(jīng)質(zhì)，與周?chē)娜撕茈y溝通。特別是有的以我為中心，什么都是我，我，我，不關(guān)愛(ài)他人，不關(guān)心他人，總喜歡周?chē)娜藝@一個(gè)人轉(zhuǎn)。有的大專(zhuān)家，有的哪怕是大專(zhuān)家的人，智商特別高，做課題也可能是一把好手，也有一定的名氣。但是他們與人合作方面還不盡人意，對(duì)人苛刻挑剔，不能原諒人，不能寬容人，人們對(duì)這個(gè)大專(zhuān)家怎么辦，敬而遠(yuǎn)之，到后來(lái)可能成為孤家寡人，行不成成大氣候的科研團(tuán)隊(duì)。也有不少人，智力雖然不太出眾，也不是太聰明，甚至大家認(rèn)為他可能還是低智商的，但后來(lái)卻成了大事業(yè)，卻成了大成就，卻取得大成就，卻取得成功。
美國(guó)有位記者后來(lái)改行做企業(yè)管理，有一次他在同學(xué)會(huì)上就發(fā)現(xiàn)一個(gè)奇怪的現(xiàn)象，當(dāng)時(shí)班上讀書(shū)的成績(jī)平平的，反而都獲得了成功，而當(dāng)時(shí)成績(jī)的好的，智商高的，后來(lái)有不少人出了社會(huì)過(guò)后，成就平平。那么其他的班是不是也會(huì)這樣?他也了解了其他班級(jí)，幾乎也是如此，于是他就得出一個(gè)結(jié)論，在一個(gè)人成功成就之中，智商只占20%。那還有80%是什么呢?他不知道是什么，他就苦苦地去找啊，找那80%成功的東西是什么。1995年，美國(guó)哈佛大學(xué)教授丹尼爾．戈?duì)柭麑?xiě)了一本書(shū)，這本書(shū)叫做《情緒智力》。這本書(shū)中間他提到了情緒的一些問(wèn)題，但是令我們一般的人，甚至你全世界的人都不得不承認(rèn)，而又十分擔(dān)憂(yōu)的普遍性的問(wèn)題，普遍的趨勢(shì)他提出來(lái)了，什么趨勢(shì)呢?現(xiàn)代兒童比較孤單、憂(yōu)郁、異路、任性、好動(dòng)，焦慮、沖動(dòng)，這些說(shuō)出來(lái)，好多家長(zhǎng)說(shuō)對(duì)啊，就是這樣的。特別是我們國(guó)家好多獨(dú)生子女家長(zhǎng)就是這樣的，引起共鳴。人們一再找原因，是什么原因?qū)е逻@樣的結(jié)果，找諸多原因，找根本原因，找到了，找到什么呢，是情商，是情緒、情感。情商是人成功的一個(gè)特別重要的因素。也就是說(shuō)智商太高，智商再高，情商不高不一定能成功，不一定能持續(xù)成功。而智商不太高，情商比較高，還反而很可能成功。
于是，人們?cè)絹?lái)越認(rèn)為情商對(duì)成功和取勝超過(guò)了智商。于是，那個(gè)找80%的人找啊找啊，找到了，智商占成功的20%，情商占成功的80%。就是這個(gè)寫(xiě)《情緒智力》這個(gè)人，戈?duì)柭赋觯嬲龥Q定一個(gè)人是否成功的關(guān)鍵是情商能力而不是智商能力。所以，有人說(shuō)了一句話(huà)叫什么，智商誠(chéng)可貴，情商價(jià)更高。
情商對(duì)職場(chǎng)的重要性分析：
在過(guò)去的一年中，微軟中國(guó)、GOOGLE中國(guó)、戴爾、格蘭仕等著名企業(yè)出現(xiàn)了頻繁的高管離職變化，許多的職業(yè)經(jīng)理人因?yàn)楦鞣N各樣的原因離開(kāi)了企業(yè)。業(yè)績(jī)表現(xiàn)不理想、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖角是原因之一，一些職業(yè)經(jīng)理人因關(guān)系處理不當(dāng)、導(dǎo)致內(nèi)部矛盾沖突嚴(yán)重也是顯著的原因。
如何提升情商管理，已經(jīng)成為決定經(jīng)理人能否在職途上有更好發(fā)展的關(guān)鍵要素。無(wú)論級(jí)別的高低，對(duì)于每一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人而言，職場(chǎng)發(fā)展的核心就是學(xué)會(huì)與人的溝通，從信息的溝通、情感的溝通，最終達(dá)成利益的溝通。在當(dāng)今社會(huì)，他們需要什么樣的情商管理？他們不應(yīng)該有的情商死結(jié)在具備一定的工作技能以后，人與人之間的競(jìng)爭(zhēng)往往就是情商上的比拼：誰(shuí)的情商高，誰(shuí)就能更容易受到領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持；誰(shuí)的情商高，誰(shuí)就擁有更多的人脈資源與潛在機(jī)會(huì)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶(hù)的雙贏。
管理者的情商比智商更重要。
長(zhǎng)期以來(lái)，人們習(xí)慣于將智商作為衡量人才的標(biāo)準(zhǔn)，而現(xiàn)代研究表明，人才成功的決定因素不僅僅是智商，還有情商。概括來(lái)說(shuō)，管理者的能力主要來(lái)自情商和智商，而且基本上情商比智商更重要。拿破侖說(shuō)過(guò)，一個(gè)軍官的知識(shí)和素質(zhì)應(yīng)該成一個(gè)正方形，光有不行，軍官還要有做決斷的勇氣。管理者由情商導(dǎo)致的能力主要體現(xiàn)在三方面：
（1）交流溝通的能力。
智商高的人往往這方面弱，因?yàn)樗苈斆鳎詼贤〞r(shí)缺乏耐心，不懂得如何與同事有效溝通。任何一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者在做管理時(shí)，除了能力很重要，那就是他的影響力。領(lǐng)導(dǎo)者做實(shí)際管理時(shí)，他（她）要他們所在的環(huán)境融洽、和團(tuán)隊(duì)關(guān)系的密切，這都是一個(gè)管理者成功不可缺少的因素。也可以說(shuō)是溝通力的一種體現(xiàn)。
（2）選擇判斷的能力。
智商高的人往往不容易決斷，因?yàn)楹苈斆鳎倪x擇方案就很多，四下權(quán)衡后，沒(méi)有一個(gè)完美的方案，而且事實(shí)上也永遠(yuǎn)沒(méi)有最佳方案，所以不敢輕易拍板。懂得多，會(huì)的多，思考的多，所以變得生性猶豫不決，優(yōu)柔寡斷，患得患失，。但現(xiàn)在的管理決策往往要求在有限的時(shí)間里、信息不充分的情況下進(jìn)行選擇判斷。就決斷力而言，智商高的人決斷力相對(duì)本身能力而言比較差，他們了解的知識(shí)很廣泛，一碰到問(wèn)題就想到各種可能性，然后開(kāi)始做方案評(píng)估，評(píng)估完后發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)很大，所以說(shuō)當(dāng)律師的人沒(méi)法做企業(yè)家。
（3）堅(jiān)持不懈的能力。
智商高的人選擇的機(jī)會(huì)很多，所以經(jīng)常堅(jiān)持力不夠，一遇挫折就放棄，只能一條路走到黑，可謂無(wú)知者無(wú)畏，反而更容易成功。賽特集團(tuán)有限公司賽特購(gòu)物中心總經(jīng)理池洋說(shuō)的好，“在中國(guó)做企業(yè)，有一點(diǎn)非常重要：管理者一定要身體好，意志力強(qiáng)才行，否則扛不住。就像志東說(shuō)的”意志力、耐力都很考驗(yàn)體力，而且管理者還很寂寞，許多事情跟家人、朋友、投資者都不能說(shuō)，所以他一定得和超人一樣，即使屢受挫折還能樂(lè)觀自信，不是那么容易疲憊、失望、松懈下來(lái)。
當(dāng)然，對(duì)于一個(gè)管理者而言，光有情商和智商還不夠，還要有其他很多方面的能力和商數(shù)。其中最難做到的就是要有韌性了。管理者還需要一個(gè)商數(shù)叫逆境商數(shù)或危機(jī)商數(shù)，簡(jiǎn)稱(chēng)逆商（AQ）。管理者身處逆境還能找到解決辦法的能力非常重要，一個(gè)人能成就多大的事業(yè)，往往取決于他的逆境商數(shù)有多大。
總之，一個(gè)人的智商無(wú)法改變的，但情商是可以改變的，做一個(gè)合格的管理者就要不斷完善自己的情商。
情商比智商更重要是當(dāng)今社會(huì)需要決定的。
現(xiàn)代社會(huì)已經(jīng)不是一個(gè)僅靠單槍匹馬走天下的社會(huì)了，團(tuán)隊(duì)精神很重要。怎樣增強(qiáng)自己團(tuán)隊(duì)的合作意識(shí)已經(jīng)關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展。從某種意義上說(shuō)，一個(gè)企業(yè)的盈利應(yīng)歸功于一大群人，而不是一個(gè)人。而一個(gè)人事業(yè)的成敗則更大程度歸功于他的情商，即EQ.這里包括個(gè)人的組織能力，協(xié)調(diào)能力及人際交往能力等等。從中外名人成功的例子不難看出，很多人未必高學(xué)歷，高智商，甚至不乏中途退學(xué)者，卻憑個(gè)人的毅力和能力開(kāi)創(chuàng)出一番事業(yè)。而現(xiàn)代社會(huì)也不乏高智商的未斷奶的大學(xué)生，身為清華、北大佼佼者，卻要父母陪讀，衣食住行不能自理！古人云“一屋不掃何以?huà)咛煜隆保吭囅脒@樣的人智商再高，自己的生活尚不能打點(diǎn)好，自他約束能力極差，又怎能期望他們著眼大局、大刀闊斧得大干一番，為國(guó)家做出貢獻(xiàn)？達(dá)爾文進(jìn)化論告訴他們“適者生存”，情商能夠讓他們更好得適應(yīng)社會(huì)，而智商只能構(gòu)筑他們的知識(shí)層面。所以現(xiàn)今這個(gè)社會(huì)，情商比智商更重要。
如何做一個(gè)高情商的人？
1. 善于鉆研他人行事所表現(xiàn)出來(lái)的一切細(xì)節(jié)。
身為一個(gè)情商高的人對(duì)人類(lèi)行為非常著迷。他們會(huì)注意到其他人的肢體語(yǔ)言、方言甚至是臉部微妙的抽搐。從而發(fā)覺(jué)他人心理活動(dòng)的變化，并根據(jù)他人的情感應(yīng)機(jī)行事，見(jiàn)人說(shuō)人話(huà)，見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話(huà)，具體問(wèn)題具體對(duì)待分析。因?yàn)樗麄兿矚g觀察別人，所以也就能明白每個(gè)人的獨(dú)特之處。
2.時(shí)時(shí)刻刻尊敬他人
無(wú)論在什么場(chǎng)合，面對(duì)什么人都要做到尊敬他人。可能他是一個(gè)乞丐，但是你不能否認(rèn)他的尊嚴(yán)，可能他只是遭受了天災(zāi)人禍亦或是有什么難言之隱才淪落至此，但是不管他是如何的境地如何的人，尊敬他是你自己的修養(yǎng)，與他無(wú)關(guān)。學(xué)會(huì)尊敬生活中遇到的每一個(gè)人，終將會(huì)為自己積累一筆寶貴的財(cái)富。
3.言出必行，做一個(gè)守承諾的領(lǐng)導(dǎo)者。
做一個(gè)情商高的人要知道要言出必行。作為領(lǐng)導(dǎo)者，他們不是站在背后發(fā)號(hào)施令，而是走在前面做出表率。以身作則，無(wú)論做什么都要給大家做出一個(gè)榜樣，有著更高的自我管理和控制能力
4.了解自己，看透自己的本性。
做一個(gè)情商高的人知道，最大的缺陷不能說(shuō)明你弱勢(shì)的一面，而最大的優(yōu)勢(shì)則可以顯示出你強(qiáng)勢(shì)的一面。他們會(huì)充分發(fā)揮自己最大的優(yōu)勢(shì)，來(lái)彌補(bǔ)自身不足。
5.禮貌待人處事
無(wú)論何時(shí)何地，一個(gè)情商高的人總是會(huì)把謝謝放在嘴邊，無(wú)論大事小事，無(wú)論大忙小忙，謝謝，謝謝永遠(yuǎn)是一個(gè)高情商的人的第一宗旨要義。禮貌待人，給人以無(wú)比的親和感，讓自己更快地融入集體，和大家打成一片，進(jìn)而也能夠接觸交往到更多的朋友和資源
6.強(qiáng)大到心理素質(zhì)。
情商高的人遇事沉著冷靜有條理。他們放下焦灼，著眼事物的本質(zhì)。因?yàn)樗麄冎溃挥羞@樣才能解決問(wèn)題。他們不以物喜，不以己悲，他們知道短暫的成就并不能代表什么，長(zhǎng)久的奮斗才是他們的堅(jiān)持。無(wú)論在生活中遇到什么挫折困難都不會(huì)影響他們的心理，任憑山崩地裂，我自巋然不動(dòng)，
7.對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)信心。
作為情商高的人并不會(huì)因?yàn)槲磥?lái)難以預(yù)料而心神不寧。生活的每一天對(duì)他們來(lái)說(shuō)是一種享受，享受陽(yáng)光雨露，享受人生百態(tài)。他們的生活很快樂(lè)，不需要水晶球預(yù)測(cè)未來(lái)。因?yàn)閷?duì)他們來(lái)說(shuō)，生命應(yīng)當(dāng)是一次刺激的冒險(xiǎn)之旅，而非預(yù)先安排的常規(guī)生活。
8.充滿(mǎn)正能量。
作為一個(gè)情商高的人，你必須每天讓自己充滿(mǎn)正能量，積極面對(duì)生活中的一切困難挫折與挑戰(zhàn)，真正的把失敗當(dāng)朋友，把挑戰(zhàn)當(dāng)樂(lè)趣，把逆境當(dāng)享受。樂(lè)觀對(duì)待生活中的每一件事，樂(lè)觀向上，朝氣蓬勃是你不變的信仰；永不言敗，奮勇向前是你不變的堅(jiān)持。
69.能夠活在當(dāng)下，體會(huì)當(dāng)前的每一刻。
情商高的人不會(huì)簡(jiǎn)單地“度過(guò)”每一天。相反，他們會(huì)積極體驗(yàn)每一天每一刻的細(xì)膩與微妙。感受生活的樂(lè)趣，從生活中發(fā)現(xiàn)人生哲理，從小事中感悟生命，從一點(diǎn)一滴開(kāi)始珍惜生活。
10.堅(jiān)持換位思考
情商高的人在和別人交往的時(shí)候懂得換位思考，站在對(duì)方的立場(chǎng)上去思考問(wèn)題，請(qǐng)求他人幫助時(shí)切身感受一下如果是自己自己會(huì)不會(huì)幫？或者自己如何去做對(duì)方能夠并且樂(lè)意去幫？
11.學(xué)會(huì)聆聽(tīng)他人。
情商高的人知道，“聽(tīng)到”和“聆聽(tīng)”是兩個(gè)截然不同的概念。他們會(huì)用提問(wèn)題的形式重復(fù)別人說(shuō)過(guò)的話(huà)，確保自己沒(méi)有遺漏任何信息。
12.要知道自己為什么不高興。
情商高的人不會(huì)讓自己的消極情緒影響自己。他們會(huì)主動(dòng)尋找自己不開(kāi)心的原因，最重要的是，他們會(huì)想辦法讓自己開(kāi)心起來(lái)。
13.你能自如地和朋友以及陌生人交談。
情商高的人從不會(huì)不喜歡陌生人。他們不在乎陌生人的年齡、種族、宗教、性別、性取向或者政治立場(chǎng)。因?yàn)樗麄冎溃覀兌际且粯拥娜耍詫?duì)待每個(gè)人都一樣。
14.你在生活和工作上都嚴(yán)守道德標(biāo)準(zhǔn)。
無(wú)論是在工作還是生活上，情商高的人都會(huì)遵循道德標(biāo)準(zhǔn)和原則。他們每一個(gè)人的價(jià)值觀可能會(huì)有所不同，但是都會(huì)用高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。
15.非常熱心助人。
情商高的人認(rèn)為助人不需要理由。他們會(huì)幫行動(dòng)不便的老人丟垃圾，會(huì)在晚餐后幫朋友或另一半洗碗；如果他先進(jìn)門(mén)，無(wú)論后面是女士還是男士，他都會(huì)為他們把住門(mén)。看到大街上有人跌倒他們會(huì)主動(dòng)上前，別人有什么難處他也會(huì)盡力去幫。
16.愿意花時(shí)間細(xì)心的去了解一個(gè)人。
情商高的人會(huì)關(guān)注一個(gè)人的手勢(shì)、表情和肢體語(yǔ)言。他們知道不能僅僅依靠一個(gè)人的言語(yǔ)來(lái)認(rèn)識(shí)他，因?yàn)橐粋€(gè)人說(shuō)的話(huà)通常不能變現(xiàn)為他的全部。
17.保持微笑。
情商高的人始終把笑容擺在臉上，當(dāng)別人和自己說(shuō)話(huà)的時(shí)候保持微笑也是一種情感的溝通，不僅能讓他人放松下來(lái)釋放壓力，也能增加自己的親和力，使得交流更加便利。
18.堅(jiān)持不懈地追求自己的目標(biāo)。
不論要花費(fèi)多長(zhǎng)的時(shí)間，情商高的人都會(huì)為成功不斷努力。他們?cè)敢饷鎸?duì)問(wèn)題，解決問(wèn)題。因?yàn)椋灰环艞墸晒K會(huì)如約而至。
19.懷有強(qiáng)大的內(nèi)心驅(qū)動(dòng)力。
情商高的人有長(zhǎng)久的內(nèi)心推動(dòng)力。他們不去想最后的結(jié)果究竟如何，而是享受整個(gè)過(guò)程。因?yàn)椋瑐€(gè)人的成長(zhǎng)并不是源于成功的那一刻，而是源于為成功奮斗的整個(gè)過(guò)程。
20.有自己的原則性。
情商高的人知道即使是面對(duì)好東西，也要把握適度的原則。他們知道自己不可能做到所有事情，所以會(huì)優(yōu)先處理最重要的事。
丹尼爾·戈?duì)柭?/b>接受了薩洛維（P.Salovery）的觀點(diǎn)，認(rèn)為情緒智商包含五個(gè)主要方面：
1.了解自我：監(jiān)視情緒時(shí)時(shí)刻刻的變化，能夠察覺(jué)某種情緒的出現(xiàn)，觀察和審視自己的內(nèi)心世界體驗(yàn)，它是情緒智商的核心，只有認(rèn)識(shí)自己，才能成為自己生活的主宰。
俗話(huà)說(shuō)知己知彼 ，百戰(zhàn)不殆。作為高情商的人的首要基本素質(zhì)就是要認(rèn)識(shí)自己，了解自己，真正的懂得自己的內(nèi)心，想要什么，不想要什么？應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么？
2.自我管理：調(diào)控自己的情緒，使之適時(shí)適度地表現(xiàn)出來(lái)，即能調(diào)控自己；
一屋不掃 何以?huà)咛煜拢肯胍绊懰说氖滓獥l件就是要做好自己，做一個(gè)有規(guī)律的人，養(yǎng)成一個(gè)有規(guī)律的生活習(xí)慣，學(xué)會(huì)管理自己的情緒，時(shí)間，欲望，理想，你才能不斷取得人生的突破。
3.自我激勵(lì)：能夠依據(jù)活動(dòng)的某種目標(biāo)，調(diào)動(dòng)、指揮情緒的能力，它能夠使人走出生命中的低潮，重新出發(fā)；
情商高的人永不言敗，認(rèn)定一件事情之后不顧千難萬(wàn)險(xiǎn)也要達(dá)到目標(biāo)，時(shí)時(shí)刻刻督促自己，鼓勵(lì)自己，堅(jiān)持，堅(jiān)持，再堅(jiān)持是他們?nèi)松男艞l。
4.識(shí)別他人的情緒：能夠通過(guò)細(xì)微的社會(huì)信號(hào)、敏感地感受到他人的需求與欲望，是認(rèn)知他人的情緒，這是與他人正常交往，實(shí)現(xiàn)順利溝通的基礎(chǔ)；
高情商的人懂得捉摸他人的心理，是一個(gè)天生的心理學(xué)家。這也正是一個(gè)人最偉大的地方，一個(gè)人對(duì)別人肉體的控制并不令人佩服，對(duì)人精神的控制才是真正的本領(lǐng)，然而一個(gè)高情商的人時(shí)刻懂得識(shí)別別人的情緒，看透他人的心理活動(dòng)并使之為自己服務(wù)。
5.處理人際關(guān)系，調(diào)控自己與他人的情緒反應(yīng)的技巧。
高情商的人都有好人緣，人見(jiàn)人愛(ài)是他們的標(biāo)簽，走到哪里都能得到別人的喜愛(ài)，給他人帶去歡樂(lè)。他們從來(lái)不與人鬧矛盾，即使有矛盾也會(huì)主動(dòng)上前認(rèn)錯(cuò)以求和解。再不然就斷絕聯(lián)系也不會(huì)鬧到你我魚(yú)死網(wǎng)破的境地。
最后，愿你能成為
一個(gè)高情商的人
事業(yè)有成！
撰文/暨南大學(xué)卞萬(wàn)合
歡迎讀者轉(zhuǎn)發(fā)分享至朋友圈等網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)，轉(zhuǎn)發(fā)需注明版權(quán)出處。
