微博評論區再改版觀察

微博評論區又改版了。

這次的改版未涉及產品功能,主要是 UI 的變化:
(1)評論時間和點贊區域下移到底部;
(2)外顯的插樓評論(如有),字體顏色變成淺灰;
(3)除評論和點贊 icon,還增加了轉發 icon;

改動 1:讓用戶關注評論本身,而非其他

從 UI 和使用體驗上來看,1、2兩點是為了進一步突出評論內容本身。尤其是點贊 icon 下移到底部后,瀏覽軌跡發生了改變。先是評論,然后才能看到點贊數,而改版前都是先看到點贊數,然后才是內容本身。

微博雖然有相關的評論排序算法,但希望瀏覽者更加關注評論本身,而不是看到點贊數很多之后,評論一句「哈哈哈哈哈」或者直接點個贊走人。前者對評論區的氛圍沒有任何幫助,后者也達不到延長使用時長的目的。「博主贊了這條評論」一直都在評論文本下面,也是同樣的邏輯。這次的改動,邏輯也趨同。

實際使用下來,改了之后的 UI 有點讓人不太適應。由于舊版的使用習慣,總會將評論的點贊 icon 和下一條評論聯系在一起。在評論文本較長時,常常愣一秒,才會想起往下尋找評論的點贊功能。

改動 2:促進評論的轉發

微博評論區上一次的大改版是在去年11月(詳見文章從用戶群看微博評論區改版),主要是改變評論的排序算法,以及增加插樓功能。通過近一年時間,評論區的數量和質量,以及用戶習慣都已經培養起來。

微博的核心是 feed 流。但針對評論的互動一直局限于該條微博內,且多是插樓評論和點贊。如何讓評論信息有更廣的流動空間,給 feed 流做貢獻,是更重要的目標。

方法有很多,這次改版是直接增加轉發 icon,將以前的轉發需要兩次操作(輕觸評論 - 轉發選項)改為一次操作。

這種交互上的改動能否帶來預期效果,還需要結合數據說話。但在不少 app 上都能看到,比如微信全屏查看聊天圖片,右下角有保存 icon;再比如知乎全屏查看圖片時,底部有三個操作:分享、查看原圖、保存。

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