設(shè)計(jì)啟示
摘自CHI2017人物專欄-Jacob Wobbroc
1、了解用戶可以做什么，并讓他們做到這一點(diǎn)。
2、同一個(gè)項(xiàng)目中的設(shè)計(jì)點(diǎn)都要圍繞同一個(gè)能力方向。
3、不做像現(xiàn)在義肢一樣的簡(jiǎn)單的“輔助科技”設(shè)計(jì)。
4、要有強(qiáng)烈的感知去做原型和交互設(shè)計(jì)。
5、要給資深用戶一個(gè)個(gè)性化配置空間。
6、科技要給他們的用戶更多的意識(shí)空間。
如何做到以上：
1、有一個(gè)初心，沒(méi)有初心發(fā)現(xiàn)不了這么細(xì)致的體驗(yàn)點(diǎn)。
2、有一個(gè)維度模型，能夠更科學(xué)合理的整合自己的思想和工作。
3、有一個(gè)評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，做對(duì)的事情并一直持續(xù)下去，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)能夠讓自己做的事情更加堅(jiān)定。
4、不斷去嘗試，去進(jìn)化項(xiàng)目，讓設(shè)計(jì)原型能最大可能地滿足人的能力訴求。路走對(duì)了，就一路走下去。
【思考】文章中提到從持續(xù)時(shí)長(zhǎng)的角度可以將能力缺陷分為長(zhǎng)期癥狀和短期癥狀，從束縛來(lái)源的角度可以分為來(lái)自自我和來(lái)自外部。這兩個(gè)維度就是所說(shuō)的維度模型，其實(shí)就是思考、歸納的切入方式。根據(jù)問(wèn)題不同找到合適的切入方式對(duì)于分析清晰就成功了一半。
分析評(píng)價(jià)反饋
摘自《用一個(gè)實(shí)戰(zhàn)案例，教你學(xué)會(huì)分析APP的用戶評(píng)論》
內(nèi)容分析（Content Analysis）領(lǐng)域——研究文字、媒體信息
分析整理方法：
1選擇不少于50條反饋
2對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分組（注意明確每個(gè)分組的描述定義）
3記錄關(guān)鍵問(wèn)題（分組過(guò)程中或過(guò)程后）
4統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)找出重要問(wèn)題
*透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)
【思考】通過(guò)查看用戶的評(píng)價(jià)反饋，對(duì)設(shè)計(jì)師了解產(chǎn)品、洞察需求有很大的幫助。將問(wèn)題分組、結(jié)構(gòu)化整理并結(jié)合數(shù)據(jù)分析，可以幫助我們從比較高的視角來(lái)看產(chǎn)品現(xiàn)階段的問(wèn)題。當(dāng)然，看評(píng)價(jià)最重要的還是洞察背后的用戶需求反饋。
互聯(lián)網(wǎng)公司商業(yè)模式
摘自《一個(gè)公司虧損20年，卻估值超2萬(wàn)億，為什么？》
贏家通吃型網(wǎng)絡(luò)公司的特點(diǎn)：
1具備網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)：進(jìn)入后很難脫身。如微信，被朋友圈“綁架”，如果哪天從微信消失，朋友們會(huì)以為出了什么狀況
2規(guī)模帶來(lái)資本效益：通過(guò)規(guī)模帶來(lái)的采購(gòu)能力優(yōu)勢(shì)。如沃爾瑪，大規(guī)模下的低采購(gòu)價(jià)、低成本帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)力
3技術(shù)領(lǐng)先
分享經(jīng)濟(jì)vs共享經(jīng)濟(jì)：
1分享經(jīng)濟(jì)是“分享”，是閑置資源的釋放，airbnb。因?yàn)槭情e置資源的利用，因此定價(jià)方便合理，抽成盈利容易。但是因?yàn)槭情e置資源，因此有些領(lǐng)域方面標(biāo)準(zhǔn)化低。
2共享經(jīng)濟(jì)需要投入新的資源，OfO。標(biāo)準(zhǔn)化高，但是資產(chǎn)使用率、回報(bào)率不確定。
3滴滴從出租車到專車，是從分享經(jīng)濟(jì)到共享經(jīng)濟(jì)。
【思考】除了創(chuàng)意本身，能持續(xù)走下去的項(xiàng)目，在商業(yè)模式上都有一定的依據(jù)。但文中舉到的通吃型公司的特征也不是一上來(lái)就能夠達(dá)到的，當(dāng)用戶達(dá)到一定數(shù)量的時(shí)候才會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，但在到達(dá)這個(gè)狀態(tài)前就需要來(lái)自其他方面的支撐，需要核心用戶的帶動(dòng)支持。在淘寶出現(xiàn)規(guī)模和資本效益前，就需要快速地推建立規(guī)模，引入賣家同時(shí)引入買家，雙方互相吸引成為不可替代的平臺(tái)規(guī)模優(yōu)勢(shì)。共享經(jīng)濟(jì)、分享經(jīng)濟(jì)是從資源來(lái)源角度進(jìn)行的定義，能長(zhǎng)期持續(xù)提供真正有價(jià)值、有市場(chǎng)的服務(wù)才是最重要的。
