原作：Rebecca Greenfield 翻譯：ONES piece 傅心宇
譯者按：“組織架構(gòu)的優(yōu)化永遠(yuǎn)是企業(yè)管理者心中理不清的那團(tuán)亂麻。文中提到的Holacracy管理模式是用清晰明了的規(guī)則替代傳統(tǒng)的權(quán)利分層，在各個(gè)公司組織層面中，削減相應(yīng)的管理者，取而代之以明文條例的方式明確各個(gè)工作崗位的職能和責(zé)任。與傳統(tǒng)模式相比，結(jié)構(gòu)性更強(qiáng)，與上文所述的流動(dòng)化和模糊化的管理方式是截然不同的，譯者更傾向于視之為傳統(tǒng)模式的演進(jìn)?！?/em>
正如人們一直以來所預(yù)期的，傳統(tǒng)的辦公室組織結(jié)構(gòu)正搖搖欲墜，讓位于新的模式。在近期的調(diào)查中，僅有38%的公司表示他們依然采用“職能部門式的組織方式”進(jìn)行公司架構(gòu)。對(duì)于雇員超過五萬人的大公司而言，這個(gè)比例則大幅下降至24%。
在德勤于上周三（譯者注：2016年2月24日）發(fā)布的、針對(duì)超過7000家企業(yè)的調(diào)查指出，自工業(yè)時(shí)代伊始， 這些企業(yè)構(gòu)建并傳承了一套自上而下的權(quán)力分層體系。而現(xiàn)在，這些機(jī)構(gòu)正在逐步走出這種管理結(jié)構(gòu)的束縛，探索新的組織模式。就傳統(tǒng)模式而言，工作崗位依據(jù)其職能進(jìn)行統(tǒng)一管理——銷售人員與銷售同仁并肩作戰(zhàn)，市場(chǎng)部門員工則和其同儕共同進(jìn)退——成功的衡量標(biāo)準(zhǔn)即在自己所處的職能鏈條中向上攀爬。但就職于德勤并研究相關(guān)課題的 Josh Bersin表示，在現(xiàn)代化的工作環(huán)境中，工作崗位或者工作性質(zhì)的定位將更加模糊，并會(huì)依據(jù)具體的工作項(xiàng)目進(jìn)行轉(zhuǎn)變。“現(xiàn)在的商業(yè)活動(dòng)的背后，是一個(gè)個(gè)小團(tuán)隊(duì)組成的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。”那些尚未進(jìn)行營(yíng)運(yùn)方式變革的企業(yè)也在進(jìn)行相關(guān)思考和研究——有92%的受訪企業(yè)將組織結(jié)構(gòu)的重新設(shè)計(jì)列為最高優(yōu)先級(jí)。
人們通常認(rèn)為自上而下的管理模式是低效且痛苦的。相關(guān)研究已然發(fā)現(xiàn)，清晰的權(quán)力分層往往導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)間的沖突，****然而在當(dāng)下的工作環(huán)境中，這種管理模式是最主流的。Jeff Luttrell供職于客服外包公司Alorica，是大西洋中部地區(qū)（譯者注：指美國(guó)大西洋沿岸中部的紐約州、新澤西州、賓夕法尼亞州、特拉華州、馬里蘭州）人才引進(jìn)總監(jiān)，他認(rèn)為，“并不是所有的工作環(huán)境都必須引入傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)，在目前的時(shí)代，我們不再僅僅向一個(gè)特定群體進(jìn)行報(bào)告。”
Bersin也認(rèn)為，頑固堅(jiān)守傳統(tǒng)權(quán)力架構(gòu)模式的企業(yè)將被時(shí)代的浪潮打在沙灘上。“他們無法創(chuàng)新，也無法接受和適應(yīng)新的變化，”他這么評(píng)價(jià)。
一些企業(yè)正在逐步接受新的架構(gòu)方式，拋棄組織結(jié)構(gòu)中死板低效的階層和崗位，取而代之以更具流動(dòng)性，可塑性的崗位設(shè)計(jì)。這種轉(zhuǎn)變的具體表現(xiàn)形式將依據(jù)公司的具體特征而有所不同。這其中，自然有諸多著名的企業(yè)可為表率。如賣鞋的B2C電商網(wǎng)站Zappos 和博客平臺(tái)Medium，這兩家公司采用了另一種管理架構(gòu)模式——Holacracy。而在類似于游戲公司Valve這樣的企業(yè)中，整個(gè)管理模式徹底扁平化，刪去了領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)。但更多的機(jī)構(gòu)只是自然而然的向著非常規(guī)、多變動(dòng)的小組群式架構(gòu)進(jìn)行轉(zhuǎn)變。
Bersin稱這種新結(jié)構(gòu)為“類變形蟲結(jié)構(gòu)”，通過這種群組結(jié)構(gòu)，團(tuán)隊(duì)可以根據(jù)公司的新的商業(yè)需求進(jìn)行靈活調(diào)整。他將此類比為好萊塢的運(yùn)行模式：在給定的時(shí)間段內(nèi)，將專業(yè)人才與給定的影視項(xiàng)目進(jìn)行配比整合，在項(xiàng)目完成之后再將整個(gè)捆綁結(jié)構(gòu)拆分進(jìn)行下一輪的整合。
雖然傳統(tǒng)的權(quán)力分層模式也許正在日趨消亡，但是向基于小組的工作及組織模式的轉(zhuǎn)變并非毫無代價(jià)。同樣的，在德勤去年的研究中，74%的受訪公司的工作環(huán)境被評(píng)價(jià)為復(fù)雜或者高度復(fù)雜。“企業(yè)正在這種環(huán)境中掙扎”，Bersin說道：“未來有一天，新的去職位結(jié)構(gòu)模式將自然而然得被人們所用，但現(xiàn)在，社會(huì)尚未發(fā)展到這個(gè)地步。我們依然滿腦子想著，‘我怎么才能升職？’”
