現階段整個小團隊只有我們三個人,與競爭對手八九個人組成的新聞團隊相比,我們三個人的團隊略顯單薄,但也從未錯失晚發任何新聞。這個行業大概就是這樣,腦袋里的弦總是繃的緊緊的,你不知道重大新聞什么時候就冒出來了,每天活在戰斗里。
今天上午,c請假了,l外出參加活動,我在公交上收到l的電話。
"走走,c今兒請假了,我要去參加客戶活動,你在家盯好,有什么事情隨時call我。"
"好。"雖然我只是一個實習生,但還是像一個正式員工一樣戰斗。
放下電話,把早點使勁兒往嘴里塞了塞,準備到站下車。
我們三人團隊永遠要跑贏他們一個個的十人團隊,所以把一分鐘掰成十分鐘來用。而我,還是一個來了不足兩個月的實習生,說我們的團隊是兩人半的團隊也不為過。
趕到公司,打完卡,距正常上班時間還有半個小時,我的工作提前半個小時開始。一切準備就緒,行業監測、新聞撰寫、新聞錄入、更新、提報、滿足A部門工作要求、B部門活動配合……一個人周轉在各個事情之間,雖做不到老員工的游刃有余,但也算差強人意。
不知不覺一上午終于過去,等到了飯點,肚子也反應過來咕咕直叫。錯過就餐高峰期,再把手頭的稿子收一收,最后監測一遍行業動態,確認無誤后伸展一下散架的身體,帶上手機下樓慰勞一下跟著折騰了一上午的胃。
一陣瘋狂的緊張和忙碌以后,顧不上額頭和下巴新長出來的痘痘,準備來份兒紅油油的粉兒。
到了小店,點了餐,加了一個粉兒的絕配——鍋盔。店長告知,粉兒很快就好,鍋盔可能還需要等時間長一點。
沒關系,可以等。
粉兒好了,鍋盔遲遲不好,便一直放著。大約半個小時以后,店長才十分抱歉的說沒有鍋盔了,但是可以給顧客退錢。
我看著已經滂成一坨的粉兒,心尖兒的小火苗瞬間就蔓延到整個大腦。出于理智,還是問了一句。
"為什么啊?"
"以前的老鍋盔師傅休假了,今天做鍋盔的是個新來的學徒,給烤糊了。"
腦子里瞬間過了無數個指責。提前不知道做好預防措施,考慮各種后果嗎?新手沒出師就上崗不怕掉粉兒嗎?顧客想吃個鍋盔都吃不到難道不會影響心情嗎?
最后落到心弦上的話卻是,算了,同是天涯"實習生",何必互相為難。
同是做實習生,最能理解這種感受。現在的小學徒肯定已經心中慌到極點,說不定剛被老板臭罵一頓,工作不保。沒有人想把工作故意做差,可就是新手經驗不足,不知哪步就出了紕漏,而且是這種澆滅顧客用餐熱情的重大紕漏。
"是實習生啊,沒事,先這樣,改天再吃鍋盔。"
隔壁桌有顧客跟老板要求不用退錢,就直接上烤糊的鍋盔,只要不是太糊就行。
"按規定我們做的糊一點都是不讓賣的,這樣吧,如果你們不嫌棄我給你們拿過來,請你們吃。"
在一片出乎意料的祥和氣氛中,竟然就著微糊的鍋盔吃完了整碗滂掉的粉兒。
平心而論,還蠻香的。沒有"顧客因小小鍋盔大鬧小吃店導致小學徒被開除"的狗血劇情,心里也無比舒坦。
實習過程,我也有因初來乍到不懂行內規矩而錯發有關客戶的新聞,也有因行內知識不扎實而鬧出錯誤的。好在客戶并不追究,及時刪改新聞,好在自己之后猛攻專業名詞,爭取零失誤。實習生這個詞只能作為前進的理由,而不是犯錯誤的借口。
實習生,錯誤也許不可避免,最差只能犯一次。及時補救,坦誠錯誤,然后更加拼命的學習。
畢竟,我們能做的就是未來以最好的自己回饋當初的他人的一點理解和善意吧。