? 為什么我們要學(xué)習(xí)本職工作以外的技能?不應(yīng)該是做好本職工作就OK的嗎?不是說術(shù)業(yè)有專攻嗎?再說做那么多沒時間沒精力,而且未必能給自己增加收入,干嘛“勞民傷財”呢?
? ?是啊,通常這種情況,學(xué)習(xí)本職工作以外的技能只是老板對員工的期許,并不是員工自己發(fā)自內(nèi)心想做的。因?yàn)榇蠹叶紩氵@筆賬,自己錢也出了時間精力也都花了,可到頭來還是沒收益,這明顯是筆虧本買賣呀。
? ?這筆買賣且不說,我先說個關(guān)于我自己的一樁小事。
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? 我任職于某私營企業(yè)的行政崗位,通常的工作就是圍繞行政展開。 工作嘛也算清閑,后來因?yàn)橐淮螜C(jī)遇,我負(fù)責(zé)了公司一個非常非常小的項(xiàng)目,這個項(xiàng)目從頭到尾都要自己把關(guān)。人員調(diào)度、資金進(jìn)出、成本核算、項(xiàng)目管控等等,都要自己一點(diǎn)點(diǎn)摸索。要知道對一個連自己本職工作都還算是新手的人,那是多大的挑戰(zhàn),根本就是一竅不通啊,后來通過自己戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的試運(yùn),以及同行業(yè)多方面的了解,也慢慢摸到些許門道。去年一年的收益居然遠(yuǎn)超公司重點(diǎn)項(xiàng)目的收益,當(dāng)然這其中也有重點(diǎn)項(xiàng)目受市場因素影響的原因,但總體來說還算有所成長。
? ?我這么說并不是想論自己的功績,而是想說,因?yàn)檫@樣一次試煉讓我清楚認(rèn)識到,我們所學(xué)并不是為了任何人,而是為了自己。也明白要做好一件事需要具備多方面的能力。
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? ?那么問題來了,假如一開始我的命題是錯誤的,那么我們是不是該試著轉(zhuǎn)換下思維了呢?
? ?假如你不是員工,是一家公司的老板,你除了希望自己有領(lǐng)導(dǎo)力以外還具備什么能力?不是說鋼鐵俠、蜘蛛俠、美國隊(duì)長的能力,那個太遠(yuǎn)可能一時半會還不會掌握。那么近一點(diǎn)的有什么?沒想清楚沒關(guān)系,您可以先聽聽我的一些淺薄之見。
一、營銷能力
? ?作為自己公司的老板,你得有自己的產(chǎn)品或者服務(wù)可賣,不管有形無形的,你得了解自己的賣點(diǎn)后開始推銷售賣,那么營銷能力就是你口才以及情商的結(jié)合。好的口才能讓你快速拿到訂單,但后期的客戶服務(wù)的就要靠你得情商來支撐。為什么說要情商來支撐,比如說客戶的生日或者突然遇到某方面困難,你手上有資源剛好能幫一把的,這時候就充分需要的你情商來幫忙。說穿了情商只是幫你維護(hù)客戶關(guān)系,真正是要做的是了解客戶的訴求在哪里,只有清楚才能更好的“對癥下藥”,也才能和客戶長期保持合作。
? ?也許你會想,我當(dāng)了老板自然可以雇傭更多員工來幫自己做銷售,沒有必要自己去掌握這項(xiàng)技能了。這么一聽,好像沒毛病,但是再往深處想,假如你的員工有天越做越好了,手上的資源也越來越多,他為什么還要留下來給你打工,他完全可以另起爐灶。他走不要緊,可是他有可能帶走你的客戶你的員工,帶走你的大半資源,剩下的攤子你自己能扛下來嗎?
? ?當(dāng)然不是說你就得在銷售能力這塊上就死磕到底了,而是說你具備一點(diǎn)這樣的能力才不至于被人遏住“咽喉”,自己掌握主動權(quán)才不顯得那么被動。那要是現(xiàn)在不具備口才和情商怎么辦?一個辦法---練!怎么練呢?
1、口才方面 ? 抓住一切機(jī)會與人溝通,開始的時候沒有思路,可以隨便侃,到后面一定要多觀察周圍的商務(wù)人士都聊些什么,怎么聊,他們的思路是什么?慢慢找出自己的路徑后有目的的聊,聊得多了自然就具備這項(xiàng)能力。2、情商 ? 情商這個東西,大部分跟先天有關(guān),基本有點(diǎn)“與生俱來”,可后天通過努力也是可以改造的。比如自己可以多看一些能夠提高情商的書籍,再比如看看周圍情商比較高的這類人是怎么做的,網(wǎng)絡(luò)上也有很多關(guān)于情商類的文章也可以參詳學(xué)習(xí)。
二、財務(wù)能力
? ?這一點(diǎn)異議也許會更大,那么多財務(wù)專業(yè)人士,完全可以交給他們來做,自己把業(yè)務(wù)拉來就好。其實(shí)很多公司做的項(xiàng)目都挺好,但就是到年底時不見收益,為什么?因?yàn)榇蟛糠止纠习宀豢簇攧?wù)經(jīng)理給的財務(wù)報表,即使看也看不出問題的大有人在。老板會想,我把公司財務(wù)交給你來做,你就應(yīng)該負(fù)責(zé)做好,如果有問題都是你的問題。可實(shí)際是什么,就算財務(wù)把工作做好公司的問題還是一樣存在,因?yàn)樨攧?wù)會用財務(wù)的思維模式去思考問題,無法從大局上去把控,更不知道關(guān)于成本一塊如何有效核算,怎么更好的衡量投入產(chǎn)出比,這也是為什么大公司設(shè)立財務(wù)總監(jiān)職位的原因。
? ?如果自己的公司小不具備設(shè)立財務(wù)總監(jiān)職位怎么辦?那只能要么相信財務(wù)的專業(yè)報告,要么自己學(xué)習(xí)財務(wù),看懂財務(wù)報告,自己來把控公司的財務(wù)運(yùn)作。這其實(shí)已逐漸形成一種趨勢了,有很多公司的老板意識到這個問題,自己花錢花精力去學(xué)習(xí)。為的是什么,為的是更行之有效的帶動公司發(fā)展,而不再僅僅依靠來自財務(wù)的判斷。
三、管理能力
? ?管理算是一項(xiàng)非常重要的技能了,不懂管理的人也必然帶領(lǐng)不了公司走遠(yuǎn)。說到管理,三國時期的曹操算是代表人物,拋開曹操的個人品性不談,他確實(shí)算是懂管理善用人的能人了,從沒背景沒實(shí)力的庶人,到創(chuàng)建了自己“集團(tuán)”的大BOSS,完成這樣的身份轉(zhuǎn)變,雖說還有其他方面因素的影響,但和他知人善用的管理能力是分不開的。
? ?其實(shí)關(guān)于管理能力一塊不想過多的贅述,管理能力的重要性和必備性是顯而易見的,也是最容易接觸到的,因?yàn)樯磉吘陀心敲炊嗟睦印O胂肽切┍荒阃虏圻^的人,他們的管理缺陷會是你以后要走的路嗎?
? ?還有很多能力沒有寫到,但目前想到重要的暫總結(jié)為以上三點(diǎn)吧。看了我以上的論述,你是不是想說,還是沒有看到為什么要學(xué)習(xí)工作以外的技能啊?傻呀,說了那么多,當(dāng)然是自己當(dāng)老板咯,自己當(dāng)老板才能把自己花出去的給賺回來。