本文為我的產品之路學習課程的第二課《市場與競品分析之市場分析》學習筆記，課程來自起點學院《90天產品經理實戰班》，如果剛好可以幫到你，那么我深感榮幸；如果有表達不當之處，歡迎指正。
本節課由吳季丹老師（PPTV初創成員，前PPTV移動產品負責人，前阿里音樂產品總監）傾情分享，課程內容及我的思考整理如下：
目錄
1.為何去做市場分析
2.如何做市場分析
3.市場分析案例（蝦米音樂）
·1.為何去做市場分析
·定義市場：商品服務交易的地方
·三要素：購買者，購買力，購買欲
·市場分析：對市場容量，市場規模及市場特性等相關內容進行的實事求是的經濟分析及預測
·市場分析的要求：客觀真實，系統嚴密，信息加工（有參考價值），決策導向
·市場分析的重要性：
1.對于公司而言
策略制定的基礎
規劃實施的保障
商業模式構建的基礎
2.對于個人而言
快速了解行業
提高行業理解力及融入度的好辦法
培養個人系統性思維及信息加工能力
·互聯網市場分析
·工具屬性
·跨行合作
·用戶量大
·需求復雜
·技術導向
·剛需行業
·互聯網+
·細分市場
·發展預測
·用戶引導
·政策風險
·盈利風險
個人理解：
電影，音樂，共享單車，視頻都是市場。市場分析把握人錢欲。
·2.如何做市場分析
·市場分析的方法
·面（宏觀 行業背景）
? ? PEST宏觀分析
? ? 波特五力競爭態勢
? ? 行業技術趨勢
·線（中觀 市場現狀）
? ? 市場階段
? ? 市場規模
·點（微觀? 個體分析）
? ? 商業畫布
? ? SWOT分析
? ? 用戶調研
·面（宏觀 ?行業背景）
·PEST宏觀分析
·PEST模型分析
PEST分析是指宏觀環境的分析，通過政治（political），經濟（economic），社會（social），技術（technological）這四個因素來分析企業所面臨的狀況。
·舉例：共享汽車
·P ?節能減排，疏通交通，解決擁堵
·E ?人均可支配收入提高，工具變現，時間變現
·S ?駕照為基本，車牌難求
·T ?車聯網，AI
·波特五力競爭態勢
·波特五力模型分析
·
波特五力模型分析一個行業的基本競爭態勢（完整的供應鏈）。競爭的五種主要來源，即供應商和購買者的討價還價能力，潛在進入者的威脅，替代品的威脅，以及最后一點，來自在行業內競爭者的威脅。
·供應商
·購買者
·潛在進入者
·替代品
·行業內競爭者
·舉例：共享汽車
·行業技術趨勢
PS:多閱讀科技資訊，行業報告（新浪微博，36Kr，虎嗅等）?
·技術趨勢
1.觀察技術發展規律
2.專家意見
3.監控與情報
4.歷史對比
·舉例：共享汽車
PS:查閱資料可百度新聞，知乎等
·未來會是什么樣子？
·無人駕駛
·車聯網
·純電動
·智能輔助
·線（中觀 市場現狀）
·波士頓矩陣分析
波士頓矩陣（BCG Matrix），又稱市場增長率 - 相對市場份額矩陣。
以發展率和相對市場份額為坐標，將業務分為：明星業務，奶牛業務，瘦狗業務和問題業務四種。這種方法的和核心在于，要解決如何使企業的產品品種及其結構適合市場需求的變化，只有這樣，企業的生產才有意義。同時，如何將企業有限的資源有效地分配到合理的產品結構中去，以保證企業受益，是企業在激烈競爭中能否取勝的關鍵。?
·波士頓矩陣= 市場規模（增長空間）+ 市場階段（增長速度）
·市場階段
·導入階段（剛開始，比如共享汽車）
·發展階段（已經有很多家在做了）
·成熟階段（商業模式足夠成熟）
·退出階段（收入不再增長，有新的替代者）
·市場規模
·市場規模
·市場規模主要是研究目標產品或行業的整體規模
·可能包括目標產品或行業在一點時間內的產量，產值等
-具體根據人口數量，人們的需求，年齡分布，地區的貧富度調查所得的結果。
·如何計算市場規模
·從供應端和專家得到的信息和數據，并以此進行市場推算
·從消費端進行分層抽樣再進行數據匯總
·同時采集供應端和消費端數據，并進行數據交叉驗證
·舉例：如何計算市場規模- 共享汽車
·全中國共享汽車的市場規模？
·中國人口基數：M人
·中國每日出行用戶規模：M*60%人
·私家車用戶量：N
·公共交通每日運力：X人
·人均城市內交通消費：R元
·共享汽車的市場規模預算計為每年等于（0.6M-2N-X）R*365
·點（微觀? 個體分析）
·商業畫布
·商業畫布九問
·1.【解決痛點】是為了解決哪些具體問題？
·2.【解決方案】你如何解決這些痛點？
·3.【命中G點】是否能用一句簡明扼要的話讓新用戶產生濃厚興趣？
·4.【目標用戶/市場】你的目標用戶或市場是什么？
·5.【渠道】目標用戶都分布在哪些地方？
·6.【收入分析】營收模式會有哪些？
·7.【成本分析】直接，可變和間接成本是什么？
·8.【核心指標】哪些指標能直接體現出核心表現？
·9.【門檻優勢】是否有建立競爭壁壘的方式？
·舉例：滴滴打車
·
·SWOT分析
SWOT分析實際上是將企業內部外部條件各方面內容進行綜合和概括，進而分析組織的優劣勢，面臨的機會和威脅的一種方法
·SWOT
·優勢（strengths）
·劣勢（weakness）
·機會（opportunity）
·威脅（threats）
·舉例：共享汽車
·S ?純電技術，政策利好
·W 管控和維修成本過高
·O 車牌，交通，停車等社會問題日趨嚴重
·T ?準入門檻較低，無核心競爭力
·范例：當PPTV準備進入機頂盒市場之前，做的SWOT分析
·
·用戶調研（用戶研究）
1.問卷調查
2.用戶訪談
3.用戶畫像
4.數據分析
1.問卷調查
~問卷設計
設計流程：收集所需資料>>研究問卷形式>>列出標題和各部分項目>>修改及測試>>項目分析重新修訂>>正式測試
設計原則:客觀，必要，可能，自愿
~問卷設計- 用戶滿意度調查
·
2.用戶訪談
一種定性的研究方法，用于定位問題，挖掘問題背后的用戶需求
·訪談要求：
1.生活化提問避免傾向性問題
2.關注用戶的體驗
3.傾聽與追問
~方法技巧
·
3.用戶畫像
是建立在一系列真實數據之上的目標用戶模型
·產品經理如何進行用戶畫像：
1.目標用戶的選擇可參考行業，競品進行分析
2.參考相關產品的周圍人員的使用習慣及場景
3.初步建立用戶標簽體系
4.后續通過市場反饋進行用戶畫像的修正
·舉例：共享汽車的用戶畫像
·
4.數據分析
用適當的統計分析方法對收集的數據進行分析，提取有用信息和形成結論而對數據加以詳細研究和概括總結的過程
·分析步驟：獲取數據，模型選定，推斷分析
1.獲取數據
·常見第三方統計工具：
·Alexa，中國網站排名，網絡媒體排名（iwebchoice），Google Analytics，百度統計，友盟
2.模型選定
~漏斗分析法
·描述某個流程的每一步向下的流動率
·舉例：會員支付流程
會員充值頁面的打開—100%
點擊充值按鈕—60%
選擇支付渠道—30%
操作支付頁面—20%
支付確認—15%
~AARRR模型
·獲取，Acquisition--如何獲取用戶
·激活，Activation--如何提高用戶活躍度
·留存，Retention--如何提升用戶留存率
·收入，Revenue--如何提高收入
·推薦，Refer--如何引導用戶推薦產品給其他人
3.推斷分析
·
·3.市場分析案例（蝦米音樂）
·蝦米音樂- 行業背景分析
·宏觀經濟
·PEST
·- 音樂版權保護基本成熟（政治）
·- 經濟發展緩慢，但娛樂消費力不減（經濟）
·- 明星社會影響力不減，90后00后成追星主力（社會）
·- 4G網絡普及，流量成本降低，VR AR技術（技術）
·競爭態勢
·五力模型
·- 音樂版權方越來越強勢（供應商）
·- 用戶已習慣對音樂付費（購買者）
·- 潛在進入者威脅相對少（潛在進入者）
·- 替代產品消費成本高，如演唱會，CD （替代品）
·- 行業內競爭激烈，同質化競爭趨勢明顯（行業內競爭者）
·行業技術預測
·音樂行業預測
·- 電子唱片消費增加
·- 專業唱片及口水歌爆款占據內容兩端
·- 音樂平臺與上下游企業的合作增多，如合作造星
·- 新興技術如VR可刺激產生新型的音樂社交互動
·市場階段
··成熟階段
··基本為寡頭競爭態勢，如阿里音樂集團，酷狗及QQ音樂組成的音樂集團，網易云音樂等
·市場規模
··市場規模較大
··僅數字音樂行業2015年產值就有近500億元
··整體音樂產業2015年有超3000億元的產值
·SWOT分析
··優勢，用戶基數大
··劣勢，內容庫構成復雜，用戶尋找優質版本成本較高
··機會，音樂大產業融合
··威脅，競品的轉型及上游音樂公司
·用戶研究
··用戶畫像
·- 16~35歲為主力
·- 愛好音樂
·- 有一定消費力
·行業數據分析
·- 人均音樂消費近200元
·- 人均聽音樂時長137分/日
·蝦米音樂- 市場分析結論
·在音樂產業中獲得更多收益可從以下方面入手：
·- 線上，獨家音樂內容；長尾用戶的滿足；跨行業合作增加音樂的多場景使用，如VR，智能音箱等
·- 線下，造星；音樂會，直播等
·- 周邊，音樂季明星周邊，促使流量變現
·課后思考：共享汽車的市場機會如何？
以上
寫在最后
由于一些必須要去做的事及其一些借口，導致我的轉化率極低，日后慢慢補上來
