上一節,我們分享了建設品牌的第二步,“給品牌注入品牌價值”,講完了注入品類價值的第一個理論“特勞特的定位理論”。
這一節,我們開始分享第二個給品牌注入品類價值的理論——瑞夫斯的“USP-獨特銷售主張”。
—1—
USP-獨特銷售主張
USP-獨特銷售主張,是定位理論的親兄弟,有別于定位理論,USP是從產品本身出發,找到一點“有巨大說服力的,競爭對手不具備的,對消費者的好處”進行宣傳。
在瑞夫斯看來,一個“獨特銷售主張”必須具備三個突出特征一個基礎:
三個突出特征
競爭對手還沒有提出來的,或者甚至無法提出來的。也就是說,它必須獨特。
第一,不應該是“買我們的吧”,不應該是自吹自擂,我們最好,競爭對手最差。你必須向消費者提出一種主張,讓他們能夠意識到產品給他們帶來的真正好處。
第二,必須是競爭對手不具備的。
第三,獨特產品賣點必須有巨大的說服力,能夠讓消費者立刻采取行動,成為你的客戶。
一個基礎:
賣點的真實性是基礎,否則用所有的營銷資源強調一件自己其實沒有的東西,一定會出問題。
—2—
案例
白加黑
1995年,感冒藥的競爭激烈,康泰克、麗珠、三九等雄踞市場。這時,有一家叫蓋天力的實力并不雄厚的藥廠,也做了一款感冒藥。但它想在感冒藥這個用戶的“心智階梯”里,爬到第一、第二,比登天還難。
蓋天力苦苦尋找,終于找到了一個獨特的銷售主張:白加黑。這個理念其實很簡單,它把感冒藥分為白片和黑片,并把有可能導致人昏昏欲睡的鎮靜劑“撲爾敏”只加在黑片中。其他,什么也沒做。
但是,這個看似很簡單的動作,卻給蓋天力找到了一個非常獨特的產品賣點:白天服白片,不瞌睡;晚上服黑片,睡得香。他們把這個產品賣點,提煉成一句精煉的廣告語:治療感冒,黑白分明。
M&M巧克力
“只溶在口,不溶在手。”美味,但是因為有糖衣,所以不易融化。
勞斯萊斯
“在一小時60邁的勞斯萊斯車中,最大的噪聲來自于電子鐘。”他的獨特銷售主張,是引擎高速運轉時,車內還很安靜。
神州專車
通過一系列的廣告,強調“安全”這個“有巨大說服力的、競爭對手不具備的、對消費者的好處”,獲得了很高的認知度。
OPPO手機
OPPO迅速躥紅,有很多原因,比如在3、4線城市的渠道策略,但也離不開它那句幾乎人人都知道的廣告“充電5分鐘,通話2小時”。待機時間長,是OPPO的獨特銷售主張,是它“有巨大說服力的,競爭對手不具備的,對消費者的好處”。
品牌老醬小結
以上就是第二個給品牌注入品類價值的理論——瑞夫斯的“USP-獨特銷售主張”。
記住三個特征:
第一,必須向消費者提出一種主張,讓他們能夠意識到產品給他們帶來的真正好處。
第二,必須是競爭對手不具備的。
第三,獨特產品賣點必須有巨大的說服力
下一節我們開始講戰略營銷和品牌定位的核心方法是“STP理論”。