一個人對他人的印象，約有7%取決于談話的語言和內容，音量、音質、語速、節奏等聲音要素占38%，眼神、表情、動作等形象因素所占的比例則高達55%。也就是說，哪怕你聽不見對方說話的聲音，也能理解對方想要表達的至少一半以上的內容，在視覺（visual）、聽覺（vocal）、語言（verbal）的綜合作用下，最終形成了別人對你的印象。這個3V理論貫穿了整本書，后面的章節中會詳解如何調整形象、聲音（聽覺）、內容（語言的組織和呈現方式），從而給對方留下理想的印象。
聲音也會傳遞情緒，影響他人對你的印象。比如，你作為領導者，說話的時候總是出現“嗯”“啊”這樣的停頓詞，就會讓人覺得你缺乏自信；如果你始終用一個語調說話，會給人留下刻板、冷漠的印象；如果音調太高，會給人留下幼稚、不穩重的形象。
內容也能傳達情緒，影響他人對你的印象。比如，你說得太多，但講不到重點，在商務場合上并不合適，會讓人覺得你工作沒有效率；如果你滿口官話套話，會讓人覺得你刻板、不真誠。
演講準備期
■ 他們究竟想解決什么問題？
我們要根據不同的年齡層次，性別，職業去考慮聽眾的具體需求。
如果一場講座是講給學生聽的。
那可能更加偏向思維，方法論。
比如，我會和學生講很多「PPT的重要性」或者「PPT如何去學習」之類的建議。
但如果一場分享是講給職場人士聽的。
那需要更加偏向實際應用的講解。
那我會在講座中講很多PPT修改的實際案例。
■ 他們能夠接觸到什么例子？
根據不同的年齡層次，我們需要根據聽眾的生活工作環境去確定例子是否適合。
和大學生分享要多提，作業，答辯，老師。
而如果是和職場人士，則更多的是，工作，領導，報告。
【3】解除緊張最好的方式就是和觀眾交流
你緊張么？
我第一次上臺的時候緊張的要死。
同學和我說，“緊張的話，你就多喝點水。”
我喝了。
然后我就開始緊張得憋尿了。
在上一家公司的時候，一位資歷較老的講師教了我一招。
開始之前，主動走到觀眾區與觀眾交流。
嘗試了一次之后，發現，真的有效。
具體操作起來是這個樣子的。
如果你很緊張，其可以走下去找一個看起來比較友善的聽眾，和他簡單交流幾句。
可以問一些無關痛癢的問題，
「怎么知道這個講座的？」
「覺得自己XXX水平怎么樣？」
你可以連續多問幾個聽眾，等感覺到自己單對單交流沒那么緊張的時候。
那就可以嘗試小規模單對多交流。
可以走到觀眾區中人較多的地方，嘗試一次性問一個小組（4-5）這個問題，
嘗試重復2-3次，你會發現等你上臺的時候，下面都是較為熟悉的面孔，也就不會那么緊張了。
【4】讓聽眾接受你最好的方式，就是放下自我
當我們把一件事物或者思想分享給他人之前，首先需要得到他們的允許。
畢竟向陌生人敞開心扉，自然會非常謹慎。
從演講者的角度，我們需要設法消除聽眾的戒備。
演講結構分類
（1）POP結構：Position（分析現狀）、Option（不同選擇方案）、Proposal（推薦解決方案），這是一個漏斗形結構，從分析問題到解決問題。
（2）PREP結構：Point（論點）、Reason（原因）、Example（舉例）、Point（論點，升華）。
（3）M：結識演講顧問（Mentor)T：增加演講時間（Time）C：尋找演講挑戰（Challenge）S：學習演講技巧（Skill） Mentor結識演講顧問“第一項我已經完成了誒，你就是我的Mentor。”
（4）平行結構：即按照過去、現在和將來這樣的時間順序，或者按照北京、上海、天津這樣的空間順序來做演講。
精心準備演講內容
確定你想要的結果，你想通過演講獲得什么？
例如：談話結束時，董事會愿意批準我們開展下一步工作；演講結束時學生們愿意到我們公司工作；談話結束時我兒子愿意告訴我他為什么不喜歡學習……總之，越具體越好。
沒有目的的演講就是浪費你和大家的時間，如果的確沒有目的，那就隨便講吧，反正沒人在乎。
為達到談話目的，你需要讓他們知道些什么？
例如：董事會需要知道目前的研究進展；需要知道競爭對手的研究進展和投入；需要知道我們將如何令預算更加有效地使用。孩子將知道爸爸和他談話是為了幫助他；學習問題會影響到他未來的更多選擇；爸爸并不是只看重學習，更看重他自我約束的能力。
發現了嗎，我們的很多演講在開始之前都沒有做過充分的準備，一邊講一邊考慮要怎么說服對方，往往效果不好，事先想好三個一定要說清楚的事情，非常重要！
為達到談話成果，他們需要感覺到什么？
人們是在感性的時候才會采取行動的，所以在準備時你就要想好，你希望對方在聽完演講后有什么感覺：興奮，激動，受啟發，樂觀，謹慎，痛苦，下定決心，感動，信任。這都是不錯的感受，這些感受決定著你的演講風格和措辭。
找到關聯性：聽眾為什么要關注我？
例如：如果不了解領導力，他們的工作會繼續困難，得不到幸福的生活。如果不批準預算，我們公司將面臨人才不足的嚴重問題。
這部分是最值得思考的，很多人講話喜歡一開始做自我介紹，然后講一大堆自己如何如何的廢話，這與觀眾毫無關系。演講的開始一定是從關聯性切入，多用你，不用我。
巧設結構
坡道——發現——甜點
無論奧巴馬、喬布斯還是馬云、李連杰，所有好的演講都是由這三個部分構成的。
坡道是從關聯性構造的，用觀眾為什么應該知道做坡道，會很容易引起全場的興趣，有時候坡道已經決定了你的成敗。
發現是演講的主體，把你準備好的三個要點逐一講清楚，視時間長短來決定詳略。
甜點是演講的收尾，千萬不要在問答環節結束演講，一定要最后自己收尾。這是你把感性發揮到最大的時候，用一個故事，一首詩，一句名言都可以作為很好的甜點。
如何構筑坡道
第一種開場：
“女士們先生們上午好！非常歡迎大家來到今天的會場，作為會議的主講嘉賓，我非常榮幸。在過去十年間，我在人力資源領域進行了大量研究，希望今天的演講能給大家帶來信息和幫助。我準備了三十分鐘演講，還有十分鐘提問時間，期間如果您想上廁所可以出門右轉……”
第二種開場：
“在座的各位都在人力資源領域工作了多年，我們都被一個共同的問題困擾了多年，也就是究竟怎樣才能真正有效的激發我們的員工？除了漲工資之外，到底還有沒有別的有效激勵方法？為什么很多優秀的公司能夠做到讓員工充滿斗志？……”
很明顯，第一個開場是失敗的，但很不幸，這正是我們大家常用的開場方式：講一大堆和聽眾毫無關系的客套話，或者講演講的由來，自己的經歷……要知道這些都和聽眾無關！
第二個開場是一個常見的坡道，它來自于準備過程中對于聽眾關聯性的分析，用問題做坡道可以很容易地抓住聽眾的注意力。
幾個重要的原則
講話中用一次“我”就要用十次“你”。
七秒法則：你只有七秒鐘去爭取聽眾的注意力，所以第一句話就要和聽眾有關系。
開頭慎用笑話，因為大家可能不笑。
不要把精彩的東西放在最后，開頭最重要。
常見的坡道
以“你們”開頭，說出聽眾的心聲。
運用強大的有震撼力的數字。
提出問題。“你們當中有多少人花了人生近一半的時間開會？”“有沒有人知道現在北極熊的數量？”
令觀眾震撼。“我們正面臨一次前所未有的挑戰……”
坦白。“我一直害怕公眾演講，所以我更加努力去學習……”
運用“想象”這個詞。“想象一下未來10年各位的購物習慣……”
講述歷史軼事。
講故事。“今天早上我出門的時候，我兒子問我……”
路線圖-帶聽眾了解演講流程
告訴人們你的演講有多長。
讓聽眾預覽你的議程安排。
設定互動規則。
當然，如果演講很短，就抓緊時間開始講你的“發現”部分吧。
發現-你需要對方知道的三件事
無論你需要講多少事情，都請你把它歸納為三點。因為人的大腦，只能有效地對付三件事。
還記得你準備的三件需要對方知道的事情嗎？在這部分逐一地清晰具體地講出來。
比如對一個青春期的孩子：“醉酒駕車有什么危害”“你對他的期望是什么”“你允許他開車的承諾和條件又是什么？”。
甜點-完美收尾，讓聽眾記住你的演講
甜點部分不再給觀眾任何新的信息和觀點、數據，因為這時候大家已經準備結束了。這時候要給他們的是完全感性的東西，記住，人們在感性時才會行動。
最好的甜點是一則故事、軼事、一個比喻或想象、名人名言和坡道呼應的故事等等。
