這是我的第一篇文章,也是前兩天發生在我身上真實的故事。故事大概內容是一臺風扇很X逼的設計引發的思考,主要是說明不要為了設計而設計,不要重新發明輪子,如果你有興趣,那么繼續往下看吧。
我有一臺艾美特的風扇,功能很好,可以遙控,而且質量也不錯,風速好,噪音小,外觀也很時尚,今天之前我都沒發現它有什么不好的地方。
可是風扇用久了會臟,于是我想拆卸它清洗一下。
我很順利在風扇罩上找到了“機關”,畢竟就這一個地方看起來能操作。擰開螺絲,打開一個扣子,風扇不都這么拆的嘛,我在想。正當我內心還夸獎它這個扣子做的還挺好的時候,我發現我不知道怎么把這根塑料條拆下來了。大家應該都知道風扇罩是兩個罩扣起來的,中間通過一根塑料條固定,像這樣:

事情說到我不知道這么拆了,于是我問了一下我女朋友,以為她知道,然而并沒什么卵用,回了一句“知道”就沒有然后了,此時內心應該是崩潰的。第一次嘗試拆卸失敗,我只能拿抹布擦了一下表面,以顯得不那么臟,但扇葉也是已經比較臟了。
第二天,還是想把它清洗一下,因為還是有些臟,于是再次拆卸螺絲,我拿著手電研究了這個塑料扣子很久,始終找不到該如何卸開,扣子長這樣:

于是女朋友百度了一下,高潮出現了,網上竟然很多人在吐槽艾美特風扇罩難拆,你也可以去百度一下“艾美特風扇罩怎么拆”。
終于我在百度貼吧里面找到了拆卸方法:用力拍!沒錯,你沒看錯,把螺絲擰掉,把扣子打開,風扇倒扣地上,雙手用力往中間拍,而且要敢用勁!
此時,幸虧我是一個漢子,能用力,敢拍,才順利把風扇拆開。不少網友已經說拍得手疼了,十來二十次能成功一次的樣子。
對此,我思考并詢問了一下女朋友(白癡用戶代表),并有了點思緒:
需求分析:
需求:風扇罩可拆卸
重要等級:應是必備型需求,沒有誰的買了風扇在產品一生內都不清洗。
頻次:一年兩次(以我們家為例)
現設計:
拆卸困難
拆卸方法不按常規,重新發明輪子,并且明顯發明的不是很好
對用戶沒有關懷,試想一名曾是暖通設備工程師的用戶都趴在地上研究這個扣子半天,研究不出來悻悻而歸是一種多差的體驗?
優化設計:
不需要怎樣優化了,這只是一個“輪子”,我們按常規方法來吧,像這樣,就一個螺絲簡單易用,好嗎。
為了體現產品的高逼格(我暫且這么認為設計者的設計意圖是這樣吧),我們還是有扣子,但是這個扣子是用來更方便用戶能不用螺絲刀等工具就能更輕易把罩子拆下,而不需要爆破。
就這樣吧,似乎有點小題大做,但是我希望這能給我自己以及新PM提個醒,不要為了設計而設計,不要重新發明輪子。
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