001表達(dá),尊重
? ? ? 非暴力溝通指導(dǎo)我們轉(zhuǎn)變談話和聆聽的方式,明了自己的觀察,感受和有意識的使用語言,讓我們既誠實、清晰地表達(dá)自己,又尊重且傾聽他人。
002暴力
? ? ? 無論是身體上的暴力,還是語言上的暴力,對于每一個人來說都不容小視。無論是給予暴力的一方,還是遭受暴力的那一方,當(dāng)憤怒的情緒籠罩住我們的時候,我們別無選擇,要么攻擊,要么反擊,要么承受。
003語言暴力
? ? ? 一句無意中的數(shù)落,有可能是一種長久的摧殘,會打擊孩子的自信心,造成一種自卑心理。語言暴力導(dǎo)致心靈上的傷口,或許需要一輩子。
004觀察,評判
? ? ? 我們總是喜歡告訴對方有什么不對,而不愿意告訴他你看到的事實究竟是什么。我們的情感總會被我們自己對這件事的評判所占據(jù),對這些事實的評價很容易成為我們情緒的導(dǎo)火索。收起評判的標(biāo)準(zhǔn),站在事實的角度,去接納所有的人。
005想法,感受
? ? ? 你想要讓對方更好地理解你,你應(yīng)該直接的說出你內(nèi)在的感受。當(dāng)挑戰(zhàn)來臨時,適當(dāng)示弱,說出當(dāng)下的感受,可以讓你更好的勝任。
006需要
? ? ? 如果不看中自己的需要,別人可能也不會看重你的全部,如果直接說出需要,就有可能獲得對方積極的響應(yīng)。
007請求
? ? ? 請求要具體,要告訴別人該做什么,委婉地請求,而非要求和命令。
008回應(yīng)
? ? ? 談話的時候,要把控住自己,覺察別人說的是事實還是觀點。
009傾聽
? ? ? 當(dāng)被拒絕時,再次傾聽,與他人建立內(nèi)在的連接,說出或者詢問為什么,他們當(dāng)下的感受和需要。
010反饋
? ? ? 我們要傳達(dá)的意思和別人的理解完全是兩回事,我們就要鼓勵對方充分表達(dá),我們再做適當(dāng)?shù)难a充。
? ? ? ? 非暴力溝通不斷為你帶來平和而富足的內(nèi)在,讓你每一天醒來都充滿期待。