今天在上班時閱讀了《成功的項目管理》第三章的前3小節。由于書本沒有帶回家，所以我就寫幾條讓我印象最深刻的話。
1、不要告訴客戶一些他不應該知曉的涉密信息，并要求ta為之保密。因為你正在要求ta做一件你都沒有做到的事情。
這真的是讓我醍醐灌頂。信息一旦從你的嘴巴里泄露出去，就是屬于一個不可控的狀態。你都無法控制住自己，還怎么要求別人控制好自己呢？
2、在與潛在客戶關系的維護上，要把客戶放在心上。每個人都喜歡被在乎的感覺，不要敷衍了事。偶爾的關心會讓人心里很暖。
3、沒有什么比做一件讓客戶覺得道德惡劣的事情更能影響你和客戶的關系了。
4、申請書要認真準備，在客戶發出需求建議書之前就要做好溝通工作。申請書就是要最大可能做到一定能中標。所有的努力就是拿下客戶的合同。
5、一旦申請書獲得客戶認可，就一定要保證做好。如果因為自身組織內部的原因無法完成客戶托付的項目，會給客戶留下非常惡劣的印象，并影響之后的合作。所以在投標之前一定要分析清楚自身是否有把握做好這個項目。
6、在考量這個項目是否合適自身組織的時候一定要分析清楚項目本身是否和公司的業務范圍及方向是否匹配。如果和自身業務關聯度不大就最好不要去勉強。此外，更要考慮清楚這項業務是否能特高公司在業務水平上的進步。自身組織也是通過不斷的項目任務來進步的。在手機通訊領域，蘋果公司的供應商每次陪著蘋果昨晚技術研發后，其本身的技術水平和管理能力都上了一個臺階。這樣的項目對承約商而言就是非常具有挑戰但又非常值得去做的。收獲的不僅僅是利潤，不僅僅是長久的合作伙伴關系，最重要的是自己業務水平和管理能力的全方位提升。
今天的閱讀思考大致就是這些。
