思維訓練02-加法思維、事實思維、重組思維

1

在《人民的名義》中有這樣一個片段:李達康書記親自到信訪局考察,讓孫連成趴著匯報。

原因是李達康通過他家的保姆知道信訪局故意把窗口設置的比較低,讓上訪的人說話比較累,從而減少他們的上訪時間。李達康讓孫連成體驗一下上訪時說話的感受,然后讓他進行整改,但因為整改需要花錢孫連成并沒有立即改,后來李達康知道孫連成沒有整改更加生氣,立馬打電話把他臭罵了一頓并讓他們按照銀行接待客戶的標準來進行整改。如果按照銀行的標準進行整改的話,需要花的錢比較多,他們不愿意花那么多的經費,這時應該怎么辦呢?孫連成和他的下屬商量了另外一種方案:在窗口下面加一個小板凳,上訪的人就可以坐在這小板凳上進行上訪,這時說話就不會那么累了。這個方案背后的思維是加法思維

注:只分析這個案例背后的思維,并不贊同他們的做法。

加法思維:在解決問題的時,可以嘗試加入另外的一個對象,讓這個對象承擔一定的作用來解決問題,在這個方案中就是通過加一個小板凳,讓上訪的人坐在上面,解決他們上訪時比較累的問題。

2

有一次我的一位同事向我們老板匯報說:跟我們合作的一個部門不太配合,可能會導致我們之間的合作會延期,這時我們老板提出了一系列的問題:怎么能說明他們不配合呢?有具體有什么樣的事實嗎?請說出來一些具體的事實,比如說,你需要他們做哪些事情,估計需要多少人做,而目前他們做了哪些事情,安排了多少人力。基于這些事情我才能判斷出來他們是否配合,我去找他們老板解決問題時也有依據。如果你只是告訴我他們不太配合,我沒有任何判斷的依據。我們老板背后的思維是事實思維,要做什么判斷必須依據事實,事實是有效信息。如果只是一個人的抽象的說法,這不是有效信息,參考意義不大。

事實思維:要依據事實給出判斷或者結論,在跟別人溝通時,不僅要給出自己的觀點,而且要給出具體的事情,這樣別人才有可能相信;另外在聽取別人觀點時,也要對方關注觀點背后的事實,基于事實判斷是否同意對方的觀點。

3

最近在做產品設計時,其中有一部分是需要用戶填寫三個信息,這三個信息有包含的關系。

最開始的設計是讓用戶分別填寫這三個信息。

后來把這個設計改了,只讓用戶填寫信息三。

用戶填寫信息三之后,系統把信息一和信息二自動關聯出來。

因為我們后臺是有三者之間關系的數據的,一旦信息三確定之后,信息一和信息二就可以確定,所以就沒有必要讓用戶手動填寫了。這個方案背后的思維是:重組思維。

重組思維:在解決問題的時,列舉出來當下問題所涉及的對象,并找出對象之間的關系找出,然后嘗試從時間和空間的角度把各個對象進行重組。從時間角度是改變某個對象出現的時間,從空間的角度是改變某個對象的位置。這個方案是根據對象之間的關系,改變信息一和信息二出現的時間,當信息三確定之后,他們再自動出來。

最后編輯于
?著作權歸作者所有,轉載或內容合作請聯系作者
平臺聲明:文章內容(如有圖片或視頻亦包括在內)由作者上傳并發布,文章內容僅代表作者本人觀點,簡書系信息發布平臺,僅提供信息存儲服務。
  • 序言:七十年代末,一起剝皮案震驚了整個濱河市,隨后出現的幾起案子,更是在濱河造成了極大的恐慌,老刑警劉巖,帶你破解...
    沈念sama閱讀 230,182評論 6 543
  • 序言:濱河連續發生了三起死亡事件,死亡現場離奇詭異,居然都是意外死亡,警方通過查閱死者的電腦和手機,發現死者居然都...
    沈念sama閱讀 99,489評論 3 429
  • 文/潘曉璐 我一進店門,熙熙樓的掌柜王于貴愁眉苦臉地迎上來,“玉大人,你說我怎么就攤上這事。” “怎么了?”我有些...
    開封第一講書人閱讀 178,290評論 0 383
  • 文/不壞的土叔 我叫張陵,是天一觀的道長。 經常有香客問我,道長,這世上最難降的妖魔是什么? 我笑而不...
    開封第一講書人閱讀 63,776評論 1 317
  • 正文 為了忘掉前任,我火速辦了婚禮,結果婚禮上,老公的妹妹穿的比我還像新娘。我一直安慰自己,他們只是感情好,可當我...
    茶點故事閱讀 72,510評論 6 412
  • 文/花漫 我一把揭開白布。 她就那樣靜靜地躺著,像睡著了一般。 火紅的嫁衣襯著肌膚如雪。 梳的紋絲不亂的頭發上,一...
    開封第一講書人閱讀 55,866評論 1 328
  • 那天,我揣著相機與錄音,去河邊找鬼。 笑死,一個胖子當著我的面吹牛,可吹牛的內容都是我干的。 我是一名探鬼主播,決...
    沈念sama閱讀 43,860評論 3 447
  • 文/蒼蘭香墨 我猛地睜開眼,長吁一口氣:“原來是場噩夢啊……” “哼!你這毒婦竟也來了?” 一聲冷哼從身側響起,我...
    開封第一講書人閱讀 43,036評論 0 290
  • 序言:老撾萬榮一對情侶失蹤,失蹤者是張志新(化名)和其女友劉穎,沒想到半個月后,有當地人在樹林里發現了一具尸體,經...
    沈念sama閱讀 49,585評論 1 336
  • 正文 獨居荒郊野嶺守林人離奇死亡,尸身上長有42處帶血的膿包…… 初始之章·張勛 以下內容為張勛視角 年9月15日...
    茶點故事閱讀 41,331評論 3 358
  • 正文 我和宋清朗相戀三年,在試婚紗的時候發現自己被綠了。 大學時的朋友給我發了我未婚夫和他白月光在一起吃飯的照片。...
    茶點故事閱讀 43,536評論 1 374
  • 序言:一個原本活蹦亂跳的男人離奇死亡,死狀恐怖,靈堂內的尸體忽然破棺而出,到底是詐尸還是另有隱情,我是刑警寧澤,帶...
    沈念sama閱讀 39,058評論 5 363
  • 正文 年R本政府宣布,位于F島的核電站,受9級特大地震影響,放射性物質發生泄漏。R本人自食惡果不足惜,卻給世界環境...
    茶點故事閱讀 44,754評論 3 349
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一處隱蔽的房頂上張望。 院中可真熱鬧,春花似錦、人聲如沸。這莊子的主人今日做“春日...
    開封第一講書人閱讀 35,154評論 0 28
  • 文/蒼蘭香墨 我抬頭看了看天上的太陽。三九已至,卻和暖如春,著一層夾襖步出監牢的瞬間,已是汗流浹背。 一陣腳步聲響...
    開封第一講書人閱讀 36,469評論 1 295
  • 我被黑心中介騙來泰國打工, 沒想到剛下飛機就差點兒被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道東北人。 一個月前我還...
    沈念sama閱讀 52,273評論 3 399
  • 正文 我出身青樓,卻偏偏與公主長得像,于是被迫代替她去往敵國和親。 傳聞我的和親對象是個殘疾皇子,可洞房花燭夜當晚...
    茶點故事閱讀 48,505評論 2 379

推薦閱讀更多精彩內容