管理秘訣

管理秘訣

拿員工當人 適度控制距離 業務技能尊重 分工負責合理 獎懲制度分明



管理經典 溝通

溝通秘訣

一 員工有錯 讓他自己先找出錯誤的承認錯誤 如何改進錯誤 然后執行改正后的方法 定期跟進監督

二 出現問題 首先反思 不能一味怪員工 例子（老者坐火車忘記拿包）

三 不過分夸大 對事不對人

四 提醒為主 批評為輔

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