大家是不是經常會遇到，來咨詢做代理的，咨詢著咨詢著就跑了？
來你們這購買產品的，問著問著卻一直不付款，？
甚至款都付了，等著等著卻還有說要退貨的？
不要驚慌也不要可惜更不要由于沒成交而生氣。這一切的一切，都在大家認真聽完我今晚的課程并且照做之后，所有問題也就迎刃而解了。
什么叫營銷人才呢？很多人，包括很多的企業家給我提出這樣的問題。
我就告訴他們：世界上至少有兩種活兒，中國富人家的孩子是不干的。哪兩種？第一是體育。你什
么時候見過一位部長的孩子成為世界體育冠軍的？你什么時候見過一位市長的
孩子成為世界奧運冠軍？沒有！因為體育太苦了，太累了！一般來講，得了世界
冠軍的最后會鬧出一身病。得不了世界冠軍的，基本是白辛苦。所以體育是窮人孩子做的一件事情。
中國富人家孩子不會做的另外一件事情就是營銷。因為營銷也太苦，太累了啊！你見過哪一位高干的孩子成了營銷專家嗎？就算成了，也只是徒有虛名。
不要說讓縣長的兒子去做銷售，鄉長的兒子也不太可能做銷售。即使他們做銷售，也是賣他們鄉里的地，那叫搞房地產！銷售也是窮人孩子干的事情。所以，吃苦是營銷人員首先具備的一個基本前提。窮人的孩子如果連苦都不能吃，在這個世界上就沒有立足之地了！當然，只想吃飽喝足有地兒住，喜歡安逸平淡生活的人除外。所以做銷售，光會吃苦還不夠，還必須學會思考。
我讀過一則故事，我給大家講一下：一個小伙子砍樹，非常賣力地砍，第一天砍了二十棵樹，
第二天砍的更勤奮，結果只砍了十八棵，第三天盡管更加努力，卻只砍了十六棵。
他很懊惱，去問師傅。師傅反問道：“你磨斧頭了嗎？”年輕人困惑說：“磨斧
頭會耽誤時間啊？”師傅說：“磨刀不會耽誤你砍樹的，相反只有斧頭磨快了，
樹才能砍得更容易，更快。”
思考就是磨刀！沒有發自內心的思考，就不會有真正的智慧。營銷人員另外的特質就是，思考清楚以后的行動，而且是迅速的行動。
沒有行動再多的思考也無用。所以，善于吃苦，主動思考和超高執行力才能成為真正的營銷精英。
好了，首先我們講第一點，
一、銷售過程中銷的是什么？
世界汽車銷售第一人喬·吉拉德說：“我賣的不是我的雪佛蘭汽車，我賣的是我自己”；
販賣任何產品之前首先販賣的是你自己； 產品與顧客之間有一個重要的橋梁那就是銷售人員本身； 面對面銷售過程中，假如客戶不接受你這個人，他還會給你介紹產品的機會嗎？ 不管你如何跟顧客介紹你所在的公司是一流的，產品是一流的，服務是一流的，可是，如果顧客一看你的人，像五流的，一聽你講的話更像是外行，那么，一般來說，客戶根本就不會愿意跟你談下去。你的業績會好嗎？ 你要讓自己看起來更像一個好的產品。
為成功而裝扮，為勝利而穿著。銷售人員在形象上的投資，是銷售人員最重要的投資，也是最基礎的投資。你的裝扮穿著，包括你的外表打扮，也包括你內在的一個專業度還有你的個性魅力。
