我之前做本科畢業設計的時候,有一次導師讓我幫他預約一個圖書館的多媒體研修室,還說可以網上預約。
因為當時我在外面實習,所以只能通過網上預約的形式。
由于之前從未預約過,于是我就去我們學校官網、教務處、圖書館官網查找有什么預約的方法,后來在我們學校一個圖書館公眾號里通過后臺問了一下怎么預約圖書館的多媒體研修室,下面附上一張截圖:
當時我聽到這個結果其實挺無語的,我想我既然詢問了想通過網上預約這種方式,說明人可能不在學校,那么怎么去查看研修室門口的使用說明呢?
大概是覺得不會得到肯定回答了,于是也就不再追問下去,后來拜托一個朋友去圖書館門口給我拍了照片才得到網上預約的方式。再后來我們導師也給我發了一個鏈接,就是我們學校圖書館官網的一個研修室借用說明。我最初查看的時候看的太粗略,并沒有發現隱藏在角落里的說明。
后來終于預約好了,想著以后興許有人會用到,于是將預約的方式發給了那個微信公眾號,我的意思其實很明確,就是想要表達他(她)這種回復的方式太不專業了。然而得到的回答還是令我哭笑不得。
我只是想告訴他,不是所有人都能夠跑到門口去查看所謂的使用說明,現在網絡這么發達,大家做事情都是想要一種方便、快捷的方式,作為一個公眾號,而且是專門的圖書館管理公眾號,像這種信息,應該是“脫口而出”的。
我最后發給他的信息,其實就是想說,如果下次有人問你的話,就不要讓人家去看門口的使用說明了。而不是讓你來告訴我下載APP就可以用了。這是我想告訴你的信息。