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《六頂思考帽》節(jié)選
原文分析:
面對某件事情,每個(gè)人都會給出不同的意見。不用刻意猜疑對方的錯(cuò)與對,歸根結(jié)底只是大家站的角度不同。如果想讓對方理解自己并得到支持,首先,大家就要站在同一平行線上進(jìn)行思考并給出結(jié)論,然后才進(jìn)行分析。
聯(lián)系以往:
今天同事找我商量一件事,這項(xiàng)工作其實(shí)她可以獨(dú)立完成,但她一直有種依賴心理,只要有人插手他就懷疑自己的能力,馬上讓人牽著思路走,遇到事情缺少自己先分析,先終結(jié)。作為同事加朋友,我覺得她這樣不好,再不改變無法提高自己,永遠(yuǎn)也就只能當(dāng)個(gè)執(zhí)行者。所以,我一急當(dāng)著辦公室所有人的面指出了她的缺點(diǎn)。但我忘記了畢竟她也是科室負(fù)責(zé)人,我這樣當(dāng)著同事的面說她,她會很尷尬。
以后怎樣處理:
1.接受信息:1.先認(rèn)真傾聽對方的要告訴你的事情;2.同事來找你說明她相信你,并希望得到你的幫助。
2.整理信息:1.分析這件事情她是否有收集過信息;2.這項(xiàng)工作是否在她的能力范圍之內(nèi)。
3.發(fā)送信息:1.告知事情的處理辦法,并進(jìn)行講解。2.私下針對此事給出自己的建議,希望她能改進(jìn)。