經過這些年來的經歷，我體驗和感悟了很多事情，今天跟大家再鄭重提醒一下，這種小聰明不要再玩了！不然你的生意永遠做不大！特別是跟我有合作的朋友們，我希望你們要有更高的格局和思維！說一下這幾天發生的事情，也是在一個水果店，前幾天我回去老家海南南北水果批發去進了一批貨物，正好當地有一個熟人，也一兩年沒去看他了，我微信給他，正好他在家里，我說我到海口了，下午有空我到你那里看看你，一般情況下我很少主動去跟別人家，（我們老家有這樣一句話，人來人屋誤人工），意思就是說，沒什么事情不要到人家去，耽誤別人的工作，這個人也是我曾經的小貴人，在海口通過他的介紹我也認識了文昌，樂東和澄邁的果農老板，我就到一個水果店去買一些水果到他家里，我到一條街后，看到幾個門面，其中一家人比較少，因為趕時間我就到了人少的這家店鋪買水果了，（我對上海比對老家更熟悉）我看到他已經打包好的一些禮盒了，但因為我也是做這個行業的，我一看就知道不太新鮮了，我問了他這個多少錢，他說280元這樣一個大禮盒裝的，討價還價250元，哈哈，峰哥買東西也有還價的習慣，總不能人家說多少就給多少，我看著還不錯，就叫他打包這樣一個一模一樣的給我！過程中我也沒看他，就看手機了，我付錢完后出來一看水果，憑我多年的經驗，這個禮盒絕對不是剛剛打包的！而是剛才那個樣品的！我拿進去，直接說，給我換剛才打包的！他說，這個就是剛剛打包的啊！這個時候，我就看到他臺上還有一個禮盒，就是剛剛打包的那個！盒子和其他東西都是新的，而且水果看起來就不一樣！（告訴大家，我看過福爾摩斯探案集，小學，初中，高中，大學，出來社會，各讀一遍，共五遍）要是大家不忙的話好好看這本書，你會學習到非常多的東西，而且對人生和事業有極大的幫助，通過一些小小的線索你能發現很多的秘密！這個時候我就說，這兩個一樣價錢吧，他說一樣的！我就拿那個新的了！特別是水果這東西，到底是否新鮮，看枝頭都不一樣的！他不知道，我比他還厲害！他碰到對手了！要不是付錢，我直接走人了！本來想退錢不要了，但不想浪費時間和這些傻子爭論了！我記得多年前，那時候我還沒有做水果，我在擺地攤賣其他東西，我住的附近也有其他擺地攤賣水果和其他東西的，我看到一個老阿姨和叔叔不容易，還帶著一個有點傻的兒子，反正說話就是不正常的那種，很明顯的那種！看著他們可憐，我也多照顧他一下！有一次，我老婆問我，你買這些水果不好，你看都爛了，一次兩次我沒在意，她問我在哪里買的，我說在這個人這里買的！買的時候看著是好的，回去的路上，不到十分鐘，怎么又壞了呢！當時我總以為是自己壓壞的，（別人欺負我，我還覺得是自己的問題，是不是太傻了，可后面發現，傻人有傻福）有一次我老婆去買，知道了他做手腳了！從那以后我們再也沒有去他那里買了！我和我老婆也不愛到處說話，不買就不買了！但換是別人，肯定到處說這個人垃圾，賣東西做手腳，以后不要到他那里買了！后來我想，真是可憐之人必有可恨之處啊！她們生出這樣不正常的兒子，也不是沒有原因的！這個世界有時候你會發現，真的很公平，你不要覺得你眼前得到了一些東西，可能后面你要付出更多的代價甚至不可挽留的地步！還有一次，我老婆買了一條魚回來，我平時也比較喜歡吃魚，但我老婆買的這魚啊，在燉的時候我聞到了這個味道，不對勁啊！平時的味道不是這樣的！燉熟出來后我一吃，感覺更不對了！我說老婆你是不是買的死魚？她說不會啊！她自己捉了一條魚給老板殺的！后來我老婆回憶了一下，想到這個老板賣魚的過程中，雖然切好了但還是給已經死的魚了！雖然說，買的不如賣的精！但這樣也太精了吧！這種聰明你能走多遠呢？你把顧客的眼睛和嘴巴是木頭做的嗎？后來我老婆很生氣說，她現在就去找他問問什么情況，我說不用了！扔掉吧！下次不去買他的就是了！沒必要給傻子說真話！讓他們繼續聰明下去！（所以有時候顧客來跟我反映問題的時候我非常感恩，因為他們還給我機會讓我做得更好，不然他們懶得說呢！所以我都會加倍的回報顧客）最后他會自挖墳墓！在我們水果生意中我就發現有太多這樣的人！因為在我沒有做水果之前我也是特別愛吃水果的！特別是我老家海南，水果可多了，我們家里的水果屋前屋后都是啊！記住，金杯銀杯不如顧客的口碑！你說你好沒有用！顧客說你好才有用！但不要覺得顧客傻，顧客的眼睛是雪亮的！讓顧客吃虧的老板你做生意還沒有入門！賺大錢更是很遙遠的事情！但如果你懂得吃虧一些眼前，可能你后面就會有更多的生意了！我自己做水果生意后我就經常吃虧！甚至一有吃虧的機會，我就搶著上去吃虧！很多人為了身體好，什么都吃了，最后身體還是不夠好！反而給醫院送了很多錢！但有一種東西吃了身體就會越來越好！大家不信可以試一試！就是吃虧！就像我們水果店，有的水果店老板不愿意吃點虧顧客不來了，而我愿意多吃虧，顧客來了一次又一次！賺錢了心情更好了，身體更好了！很多人賺不到錢愁眉苦臉，發愁，吃不好睡不著的最后身體差了，加上水果也是體力活，剛開始做水果，誰不是親力親為的！吃虧這種東西需要有格局，有思想，有遠見，有胸懷的人才能吃得起！一般人吃不起的！其實做生意，前期比價格，中期比質量，后期比的就是老板的這些看不到的東西！有一次，有個顧客到我店里買蘋果了，我有個習慣，如果顧客自己挑水果，我會再檢查一遍，為啥？因為我怕他不小心挑到不好的水果！顧客回去了也不開心，也許他們不會說什么，畢竟是他自己挑的，但有的顧客可能不這樣想而是認為我們做手腳了呢！這樣的情況也是有的！所以為了避免這種情況，我們就給顧客從新檢查一遍！有一次，顧客買蘋果，我檢查到一個有點不好的，我跟他說，哥，這個蘋果不太好，你看，皮都刮壞了你去換一個！顧客說，哇塞老板，你這樣太不容易了！怪不得你生意那么好也是有原因的！附近鄰居都說你們挺客氣的！我說，哥，感謝你在眾多同行中選擇了我們！我們不能讓你失望！更不能把壞水果賣給你們！所以我們再次檢查沒問題再賣給你！為了感謝你，這個小禮物送給你（我們在收銀臺下面都放各種小禮物，根據不同類型的顧客送不一樣的東西）其實價值也就幾塊錢！但這樣的營銷方法顧客很高興，很喜歡，反正不要錢嘛！顧客啥都想要，只要你免費給！（但提醒一下，不要送食品，顧客可能覺得過期了或者不安全等因素，可以送一些日常用品比如牙刷杯和其他用品等）我們在跟顧客交流中，一定要讓顧客免費得到更多東西，比如不用花錢的，贊美顧客一下，人的耳朵喜歡聽好聽的音樂和好聽的話語！特別是真誠贊美顧客的話，一分錢不花，顧客卻高興了！顧客高興了再次買你水果不就容易了嗎？可惜太多老板不懂得用他們的嘴去賺錢！他們的嘴唯一的功能就是吃飯如果還說有其他功能可能就是罵人！就像多年前的磚頭手機一樣，只能打電話！而時代在改變，我們的手機功能越來越多了！同樣，我們的嘴也需要更新換代了！只有吃飯的功能就跟豬有啥區別呢！我們在跟顧客的互動中，營銷無處不在！只要你用心，只要你真心為顧客著想！不讓顧客吃虧！反而讓顧客得到更多精神上（贊美和祝福）物質上（禮品贈送）這樣的顧客，他不再次來你這里而去哪里呢！我可以說，哪怕不用任何營銷方法，僅僅這樣做，我就可以超越多數的人！因為多數人做不了這樣，更何況，運用了各種各樣的玩法，顧客都離不開我們了！希望看到我這篇文章的家人們，不要再犯這樣的錯誤了，不犯錯誤還不夠，還得讓顧客感動，甚至激動！你就離成功不遠了！人非圣賢，孰能無過！知錯改錯，還是好老板！我喜歡三種人！第一種是比我優秀的人，比如全國行業的佼佼者，批發市場老板們，跟他們在一起交流聚餐，我就搶著去買單！這是我出人頭地最好的機會！能為比你優秀的人服務是一種榮幸！另一種是使我優秀的人，比如家里人或者更好的朋友，還有一種是愿意跟我變優秀的！比如做的不如我的人，我也愿意去幫助他們成長，今天的我也許就是明天的他們！他們越來越優秀了，我就不會差到哪里去！說句不好聽的話，萬一哪天我混不下去了，全國各地有我曾經幫助的這些人！他們也給我一口飯吃吧！人生，十年河東十年河西！在順利的時候不要驕傲放縱不羈！多去幫助更多需要幫助的人，那么在自己落魄的時候一定還會有很多人在幫助自己！幫助別人其實也是幫助自己，何樂而不為呢！當一個人懂得這樣做的時候他已經立于不敗之地！他已經開始真正的成長了！記住！會做人，你不成功是暫時的，不會做人，你的成功也是暫時的！加油吧親愛的家人們！