如何創建和使用Dell Recovery & Restore USB驅動器
這些說明向您介紹如何創建Dell Recovery & Restore USB驅動器，以及如何使用此驅動器在無法工作的PC或平板電腦上還原操作系統。
步驟概述
- 在您的工作計算機上創建Dell Recovery & Restore USB驅動器
- 從Dell Recovery & Restore USB驅動器啟動或引導無法工作的計算機
- Dell Recovery & Restore將指導您選擇修復、還原或重新安裝選項。
- 在已還原的計算機上重新啟用Secure Boot（“安全啟動”）（僅限于Windows 10和Windows 8.1）
- 如果無法還原我備份的文件和設置，該怎么辦？
步驟1：在您的工作計算機上創建Dell Recovery & Restore USB驅動器
準備工作
在您的USB驅動器上安裝Dell Recovery & Restore軟件將對驅動器重新格式化并擦除您的現有數據。 請備份保存在您的USB上的所有文件或數據。
在您的工作計算機上安裝Dell Recovery & Restore軟件。
當文件下載到您的瀏覽器工具欄或“下載”文件夾后，必須解壓縮.zip文件。 要執行此操作，請導航到下載位置，右鍵單擊該文件并選擇Extract All（全部解壓）。
單擊或運行解壓縮的文件以啟動安裝程序。 屏幕上將顯示Dell Recovery & Restore安裝向導。
在Dell Recovery & Restore安裝向導中，單擊Next（下一步），然后單擊Install（安裝）。
安裝向導完成后，單擊Finish（完成）。
打開Dell Recovery & Restore，將此軟件傳輸至您的USB驅動器。
在桌面上單擊Dell Key Creator圖標以打開此應用程序。
將USB驅動器連接到任何可用的USB端口。
在Dell Recovery & Restore應用程序窗口中，選擇USB驅動器作為要使用的介質。 軟件應檢測USB驅動器。 如果未檢測到，請單擊下拉列表框旁邊的刷新圖標。
單擊Start（開始），將Dell Recovery & Restore軟件傳輸到USB驅動器。
如果出現有關格式化磁盤的對話框，請忽略此消息并單擊右上角的X將其關閉。
完成此過程時，您將看到“Operation done”（操作完成）信息。 單擊OK（確定）。
步驟2：從Dell Recovery & Restore USB驅動器啟動或引導無法工作的計算機
對于Windows 10和Windows 8.1
Windows 10 and Windows 8.1包括一項稱為“安全啟動”的安全功能，可確保您的系統僅使用可信軟件啟動。 要許可您的系統通過Dell Recovery & Restore USB驅動器啟動，必須暫時禁用“安全啟動”功能。 恢復過程完成后，按照說明以重新啟用“安全啟動”。
要禁用“安全啟動”
- 打開或重新啟動您正在修復的系統。
- 出現DELL徽標時，按幾次鍵盤上的F2以打開UEFI菜單。 或者，在Windows中，按住Shift鍵的同時選擇Restart（重新啟動）。 轉至Troubleshoot（故障診斷）> Advanced Options: UEFI Firmware Settings（高級選項：UEFI固件設置）。
- 使用箭頭鍵，導航至UEFI菜單的Boot（啟動）選項卡。
- 下一步選擇Secure Boot（安全啟動）并按Enter，然后使用+或-鍵將狀態更改為Disabled（禁用）并按Enter。 如果系統提示您允許更改，請選擇Yes（是）。
- 選擇Boot List Option（啟動列表選項）并按Enter，然后在options（“選項”）菜單中，選擇Legacy（傳統）并按Enter。
- 將具有Dell Recovery & Restore的USB驅動器連接到任何可用的USB端口。
- 使用箭頭鍵瀏覽至System Setup（“系統設置”）窗口的Exit（退出）選項卡。 然后選擇Save（保存）和Exit（退出）。 您的系統將自動重新啟動。
要從Dell Recovery & Repair USB驅動器啟動
- 出現DELL徽標時，按幾次鍵盤上的F2鍵以進入System Setup（系統設置）屏幕。
- 選擇USB storage device（USB存儲設備）并按Enter。
- PC將啟動USB驅動器上的Dell Recovery & Restore軟件。
- 在Recovery & Restore窗口中，選擇應用程序的preferred language（首選語言）。
- 閱讀并接受許可條款和協議，然后單擊Continue（繼續）。
對于Windows 7
- 關閉您正在修復的系統。
- 將具有Dell Recovery & Restore的USB驅動器連接到任何可用的USB端口。
- 開機。
- 出現DELL徽標時，按幾次鍵盤上的F12鍵以進入System Setup（系統設置）屏幕。
- 使用箭頭鍵選擇USB Storage Device（USB存儲設備）并按Enter。 PC將啟動USB驅動器上的Dell Recovery & Restore軟件。
- 在Recovery & Restore窗口中，選擇應用程序的preferred language（首選語言）。
- 閱讀并接受許可條款和協議，然后單擊Continue（繼續）。
步驟3：Dell Recovery & Restore將指導您選擇修復、還原或重新安裝選項。
- 智能修復（最多5分鐘）
- 數據和用戶設置備份（時間取決于文件大小）
- 映像恢復和重新安裝（最多30分鐘）
智能修復
智能維修會自動檢查并嘗試修復最常見和基本的Windows啟動問題：
- 主引導記錄問題
- 引導配置數據問題
- 分區表問題
- 硬盤驅動器上的文件系統錯誤
如果智能修復能夠找到并修復該問題，您會看到一個摘要屏幕，然后在系統提示時退出Dell Recovery & Restore應用程序并重新啟動計算機。 您的數據沒有動過，因此沒有數據丟失的風險。
如果智能修復無法修復該問題，則Dell Recovery & Restore將繼續執行過程中的下一步。
數據和用戶設置備份
Dell Recovery & Repair將提示您繼續重新安裝操作系統。 單擊“Continue”（繼續）時，將出現Backup（“備份”）屏幕，其中提供了用于備份個人文件和設置的選項。
注：我們強烈建議您備份您的數據。 如果您單擊“Skip”（跳過），則您在安裝Windows時將丟失您的所有數據和設置。
備份選項如下：
- Default Backup（默認備份）。 單擊Continue（繼續）將備份保存在My Computer（“我的電腦”）文件夾中的所有內容（示例：My Documents[我的文檔]、My Music[我的音樂]、My Video[我的視頻]、My Pictures[我的圖片]）。
- Customized Backup（自定義的備份）。 單擊Select More（選擇更多）將打開Customized Backup（“自定義的備份”）屏幕。 此選項使您可以選擇要備份的個別文件。
- No Backup（無備份）。 單擊Skip（跳過）將取消備份。 您的個人文件和設置都將丟失。
選擇您所選的備份選項后，將提示您連接外置硬盤和/或繼續執行過程中的下一步。
映像恢復和重新安裝
完成備份后，Dell Recovery & Restore將使用計算機上現有的隱藏系統映像執行映像恢復。
當映像還原完成后，您的系統將重新啟動幾次，并且系統將提示您斷開并重新連接外置硬盤，直到備份完成。
完成整個過程后，Windows將正常啟動并顯示桌面。
Dell Recovery & Restore應用程序窗口將打開。 出現提示時，單擊Restart（重新啟動）按鈕。
系統重新啟動后，Dell Recovery & Restore應用程序將提示您連接外置硬盤（如果您選擇備份數據），然后單擊Continue（繼續）。
重新安裝操作系統后，系統會提示您再次重新啟動您的系統以完成安裝。 單擊“Restart（重新啟動）”按鈕。
如果您的操作系統是Windows 8.1，請務必完成步驟4以重新啟用“安全啟動”。
步驟4：在已還原的計算機上重新啟用Secure Boot（“安全啟動”）（僅限于Windows 10和Windows 8.1）
- 重新啟動已還原的系統。
- 出現DELL徽標時，按幾次鍵盤上的F2以打開UEFI菜單。 或者，在Windows中，按住Shift鍵的同時選擇Restart（重新啟動）。 轉至Troubleshoot（故障診斷）> Advanced Options: UEFI Firmware Settings（高級選項：UEFI固件設置）。
- 使用箭頭鍵，導航至UEFI菜單的Boot（啟動）選項卡。
- 下一步選擇Secure Boot（安全啟動）并按Enter，然后使用+或-鍵將狀態更改為Enabled（啟用）并按Enter。 如果系統提示您允許更改，請選擇Yes（是）。
- 選擇Boot List Option（啟動列表選項）并按Enter，然后在options（“選項”）菜單中，選擇UEFI并按Enter。
如果無法還原我備份的文件和設置，該怎么辦？
在少數情況下，備份可能無法恢復到您的計算機。 如果發生這種情況，請執行以下步驟：
- 下載Data Restore Tool for Dell Recovery & Repair。
- 將“MigRestore.zip”文件保存到您選擇的文件夾中并解壓該文件。
- 連接包含備份數據的外置硬盤。
- 雙擊MigRestore.exe以運行此應用程序。
- 請按照屏幕說明進行操作。
