昨天在海南航空上值機選座,發現一個很有意思的現象。進入界面后,開始選座,我上上下下來回拖動瀏覽,卻疑惑為什么大家都選中間靠后的位置,下意識覺得不合理,嘗試著點了一個灰色座位,發現不可選,遂點紅色,才是可選的,我心里大呼我擦,為什么和我意識里的行為相反。
于是發到小伙伴群,看看大家對此的認知,結果卻是我錯了。
圖片發自簡書App
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看到大家說的,我覺得很有道理,只是我在瀏覽界面的時候根本就沒有看icon的細節,沒看到沙發,沒看到小人,我看到的是灰白和紅色。而影響我認知的,我相信是它↓
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很有意思吧,兩個設計從設計表現上都對。然而,看似正確的設計背后,卻不一定會有正確的行為。人的行為會受她的習慣、環境、潛意識里被影響過的事物影響。而且也要切記,用戶訪問界面一定是瀏覽,不會看細節,拋開一切自以為是,多做用戶驗證。同時保持與大眾主流(或高頻)的設計模式一致,避免出現不該出現的歧義(嗯,就是歧義,因為道理上它的設計也沒錯),才是設計的正道。