時尚有品味,1億會員力撐唯品會特賣穩定增長

唯品會近期公布了2015年Q2(截至2015年6月30日)未經審計的財務報表。這份財報頗具亮點:營收勁增77.6%至90億元人民幣,單季營收規模接近100億。值得注意的是,唯品會本季度凈利潤達5.176億元人民幣,較去年同期增速達96.6%,接近翻番!凈利潤率自去年同期的5.2%提升至5.7%。這些數據,使得唯品會成為國內少數實現盈利的電商中的一抹亮色。同時,核心特賣業務高速增長,活躍會員數同比增長84.4%,訂單數同比攀升86.1%,進一步穩固唯品會國內特賣電商的統治地位。
出色的“成績單”迅速贏得了多家專業投資機構的“掌聲”。8月11日美國著名投資網站TheStreet給予唯品會“買入”評級,充分看好唯品會強勁的營收增長和每股收益的增長;杰富瑞投資銀行同樣給予“買入”評級,目標價35美元,對唯品會未來利潤的穩定增長充滿信心。

人氣就是牛氣 規模效應帶來良性循環

在財報發布前,唯品會宣布注冊會員數突破1億,成為國內少數擁有上億規模會員的電商之一。時尚、有品味,是忠實會員對唯品會的深刻印象,這意味著唯品會多年來通過時尚買手團隊提升了特賣供應鏈能力,不僅擁有更優質的品牌、更超值的價格,還藉此獲取了更多當季的新品、以及更吸引消費者的獨家產品組合,形成經營上的良性循環。同時,唯品會在注冊會員上亦完成量變到質變的積累,已成為占盡規模優勢的電商平臺。一方面,1億注冊會員數將帶來更加穩定的活躍會員數;而另一方面是用戶體驗的持續優化,特賣模式對消費習慣的進一步滲透,唯品會的訂單量將隨之大幅增長。
這里有兩個數字,一個是完成從0到1億的跨越,唯品會用了7年;另一個是唯品會的重復購買率超過70%。這不僅說明,憑借特賣這一獨步江湖的武功,唯品會成功的、迅速且牢固的占領了市場,同時也展示出強大的發展潛力——要知道,當前中國網民已經突破6億且仍在不斷擴大,唯品會會放過這塊大蛋糕嗎?

用戶體驗制勝,移動端銷量占比高達76%

移動端,是唯品會最早發力的領域,也是它的優勢領域——唯品會本季度移動端銷量占比76%,再創新高,繼續穩居國內電商前列。易觀智庫最新發布的《中國手機購物市場季度監測報告2015年第2季度》顯示,手機唯品會在本季度中國手機網購市場份額排名前三。
針對移動端消費者“隨時隨地愛搶購”的消費心理,唯品會在二季度持續強化移動端細分類目,上線更多專柜同款,明顯提高了活動頻率,同時將移動端促銷期由5天縮減為3天,品牌上新速度大大加快,目的就是進一步拉升移動銷量。摩根士丹利充分看好這一舉措:“各品牌特賣檔期的縮短,將促使其特賣場次數量最多增加67%,這將有效拉動營收繼續增長。”
與此同時,技術創新也正在驅動唯品會移動端的發力。唯品會技術中心研究院早在2014年就開始探索基于手機APP的圖像識別技術——“超懂你”,這一技術讓唯品會會員能夠通過手機迅速“搜索”別人身上的衣服,并在唯品會平臺上顯示該衣服的詳細信息;此外,唯品會在“3D試衣間”技術上嘗試突破傳統,提升網上購買服飾的吻合度,以期讓1億會員動動手指就能買到確保合身的服裝。顯然,這將大幅提升用戶體驗,有效降低退貨率,從而唯品會降低運營成本,提升企業盈利。

搶占“一帶一路”紅利,物流配送持續升級

唯品會二季度在物流倉儲建設上也是亮點頻現——率先在華北物流中心啟用自動分揀系統,實現快遞物流包裹的自動分揀,輕松應對促銷期的訂單量增長。截止2015年6月30日,唯品會華南、華東、華北、西南、華中的物流倉儲中心總面積已經高達140萬平方米,是去年同期的3倍。隨著物流體系的完善和升級,唯品會履約費用占總營收的比例由去年同期的10.1%下降至9.1%,同時助推唯品會運營利潤率由去年同期的2.9%攀升至4.9%,在行業中處于領先地位。
著眼于提升用戶體驗,唯品會不斷擴大“最后一公里”的覆蓋率,目前超過70%的訂單由唯品會自有物流隊伍完成配送。唯品會采用更精準的GPS定位、移動支付等技術,并建立“最后一公里”標準化管理平臺,逐步實現物流追蹤、移動刷卡支付、服務質量評估、營銷推廣等功能,在提升服務質量的同時大大降低了物流支付成本。值得一提的是,唯品會也賦予了直接接觸消費者的快遞員更多的營銷功能,創新地利用快遞員來為唯品會加碼。
在國家“一帶一路”戰略逐步升溫的同時,唯品會也不斷發力跨境物流倉儲,積極布局“一帶一路”樞紐區域,搶占市場先機。先是將西南地區運營總部落戶四川簡陽,然后在絲綢之路核心地區烏魯木齊建立新疆運營總部,并且還在海上絲綢之路起點城市廣州建立唯品會跨境電商總部和華南跨境電商物流中心,唯品會可謂是占盡了“一帶一路”的市場先機。憑借對“一帶一路”發展戰略的貢獻,唯品會獲得了“一帶一路·C21四川最具價值品牌”獎。唯品會在“一帶一路”上的投入,歸根到底還是要為唯品會1億會員帶來更卓越的產品和服務,真正實現“買全球,賣全球”,為消費者帶來“海外精選”服務。目前,唯品會已經將腳步拓展到韓國、澳大利亞、英國、美國、日本、意大利、法國、中國香港、中國臺灣等國家和地區,為消費者帶來##“無國界”的購物體驗。
中國網購市場前景廣闊,波士頓咨詢(BCG)預計2016年中國網民將高達7.3億,其中網購人群將超3.8億。速途研究院今年6月發布的《2015第二季度B2C市場分析報告》顯示,中國的B2C市場規模一直保持著穩定增長趨勢,在第二季度預計將會突破萬億,較上一季度增長了11.13%,較2014年第二季度同比增長52.7%。經過7年的發展,唯品會已經成為中國B2C電商的重要力量,在實現注冊會員過億之后,規模效應作用下的唯品會,未來穩定增長前景值得期待。

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