一、“第一印象”失敗案例
春上周面試,一周面試七場,只收到一個HR的復試通知,最后的結果也是未能過“終面”。春不是很明白原因,我建議他主動與HR溝通,以學習的態度詢問對方。最終有兩名HR說出了他們的顧慮:春面試的崗位,要求“嚴肅冷靜”地做出判斷,嚴謹的處理數據,而春帶出來的感覺過于“興奮”、“隨和”、與“大膽”,HR認為春與崗位沒有達到“人崗匹配”的要求,其次,HR認為春對崗位理解不到位,其求職動機與工作穩定度值得懷疑。
我們在被他人“第一印象”的同時,我們在第一眼看見某人的時候,也會對這個人有一個相應的判斷,比如他是一個興奮、隨和、謹慎的人亦或是冷靜、嚴肅、大膽的人?第一印象會直接影響到我們和他人之后的交往。
娜前幾天相親,男方看起來蠻有教養的樣子,與餐廳服務員交流時也給人很隨和的感覺;可是抽煙,并且有一個很有特點的“啤酒肚”,男生直接“出局”。
二、第一印象的重要性
心理學上“首因效應”的相關科學試驗佐證了第一印象的重要,以及改變第一印象的困難。所以我們有必要控制自己在他人眼中的“第一印象”。
設想一下:
意外邂逅某個ta留下好印象,約好共進晚餐。
第一次拜訪顧客留下好印象,顧客想進一步了解產品及相關細節。
給人留下好的第一印象,使得你人生節節開掛,從此迎娶高富帥白富美,踏上人生巔峰......Y(^_^)Y
這么美好的情景,是否是曾相識,或許你認為只有在偶像劇中才會出現,但現實中我們也同樣可以。跟上我的步伐,讓我們共同揭秘^_^
三、什么是好的第一印象
我們先來看看:美國社會心理學家、加州大學洛杉磯分校的梅拉賓博士在1971年提出了一個法則:一個人對他人的印象,約有7%取決于談話的語言和內容,音量、音質、語速、節奏等聲音要素則占了38%,眼神、表情、肢體動作等形象所占的比例則高達55%。
好的第一印象并不意味著所有人都會欣賞。需要根據場合、身份與個人的特點多維度來衡量,但是好的每一印象一定是你自己本人認可的理想狀態。
別人對我們的第一印象與我們的理想狀態不一致怎么辦?我們如何確認這一差距?說來這個事情有一些些棘手,我們沒有辦法直接去問剛認識的人對我們的第一印象,我們也不可能向他人發一個調查問卷。不過有兩個小方法可以用:
第一個方法:自我診斷,請根據下表對自己進行打分:如果你是經常需要進行公眾演講的話,最好是把演講的過程錄下來。
第二個方法:問問家人或是你的人生導師:“你覺得我會給別人留下什么樣的第一印象?”或是“你會怎樣向別人介紹我呢?”
講個《女王敲門》的段子:女王回臥室,敲門,“誰”? 女王從“我是女王” 到“維多麗亞”直到最后回應“我是你妻子”時,才把門敲開。可見,好的印象一定與場合、當時的身份是相關的。一個未婚女生,在職場上更多的需要:干練、認真、冷靜,而與另一半相處時,形象帶出更多的:隨和、善良、溫柔可能更利于關系的維系。
四、如何讓他人眼中的你符合自己的理想狀態
? ? ?1.確認差距:
別人對你的第一印象與你理想的狀態一般會存在差距,不用擔心,有意識地進行調整就好了。
如果,你想給大家留下和諧、隨和的印象,而別人眼中的你卻是嚴肅、認真的。這個時候,我們需要問問自己,究竟是自然呈現給他人的印象更符合自己還是和諧、隨和的印象更符合自己。如果是后者的話,你便需要做一些調整。
2.明確情緒:
首先了解什么是"情緒"。我們在與人交流的過程中,別人會產生感受,比如:輕松、愉悅、緊張、壓迫,所有的感受都是我們與人相處過程中所創造出的情緒,在這里也可以理解成氛圍、氣氛的意思。
別人對你的第一印象也就是別人對你的感覺,這種感覺取決于你想傳達的情緒。你是想給別人友好、親和的感覺,還是嚴肅、謹慎的感覺?又或者開放、寬容的感覺?在調整自己的言行之前,首先明確你想要傳達的情緒。
想象自己理想中的樣子是什么樣的?想得越具體越好,因為這樣可 以幫助我們有意識地創造我們需要的情緒。
舉例1:@少俠 立志成為一名“好學好思好折騰,熱氣騰騰的姑娘”,這里面的情緒有:好奇&溫暖兩個關鍵詞,為了目標中的這個形象,成為更好的自己,她做了這些事情:1.加入學習社群,每月分享自己的讀書筆記。2每天定時學習文案寫作。3為公益社群貢獻自己的技能,運營管理公眾號。4.加入寫作小組,為其他小伙伴寫出真誠走心的評論。5.平安夜為朋友送上應景的蘋果..... ?通過這一件一件,一位“好奇而溫暖”的女孩形象真的就這么“印”進了我們心里。
舉例2: @燕 的自我介紹是“呆萌,包容,不放棄~”,這里面的情緒有:“可愛、溫柔隨和、堅持”幾個關鍵詞,為了目標中的這個自己,她做了這些事情:1.學習手繪,定期分享可愛萌畫。2.加入學習社群,堅持為大家公益服務,極時回應他人的問題與求助。3.原來是一個內向、又羞于在人前說話的弱弱女生,半年來有意識地挑戰自己的舒服區,有意識地鍛煉自己的演講水平為多人帶拆圖書,最終讓個人形象朝著自己的理想狀態靠攏。
3.練習 :
當你有意識地想控制某件事情的時候,變化就會像種子一樣,會慢慢發芽。
具體參照:向花兒學習系列文章,其中(4)有專門講到“練習”的主題~^o^~
從理論上來說,第一印象第二印象第三印象第n印象,影響力都是均等的1/n;所以我們有時候,也會問自己:是不是第一印象的影響力有被夸大之嫌?像“路遙知馬力 日久見人心”的說法也是比比皆是啊,即使這樣,第一印象也是十分重要的,因為,你永遠不會得到第二個機會去塑造你的第一印象。
第一印象:決定了還有沒有“第二印象”的可能。
說明:本小文的靈感、引用來源于書籍《演講的本質》