搜索就像是機器和用戶之間的對話：用戶通過問題表達他們的需求信息，系統通過一些列的結果作出回應。結果頁面是搜索體驗中至關重要的一部分：它為展開指導用戶需求信息的對話提供了機會。
在本文中，我會反響10個提升搜索結果體驗的方案：
1.用戶點擊搜索按鈕會不要清除用戶輸入的問題
保留原始的文本。在許多信息行程中，問題重組都是關鍵步驟。如果用戶沒有找到他們想找的東西，他們可能想稍微修改下問題然后重新搜索。所以確保這一操作對于用戶來說是比較容易的，將最初的搜索關鍵詞保留在搜索框里，便于他們能夠重新再次輸入問題。
2.提供精確的相關的結果
搜索結果的第一頁是黃金位置。搜索結果頁主要考慮搜索體驗，以及是否能夠獲取或者打破站點轉化率。用戶通常會對基于一些列搜索結果的質量評價網站的價值。
給用戶反饋精確地結果是非常重要的，否則，他們就不會相信搜索工具。以有效的方法優先排序搜索結果是非常重要的，最重要的暗示應該出現在首頁。
3.采用高效的自動匹配
不高效的自動匹配是非常差的用戶提眼。確保自動匹配是有用的。一些有用的功能包括在用戶輸入文本時自動識別詞根、預測文本以及給出建議。幫助用戶加速并且讓用戶在轉變時聚焦到任務。
4.糾正打字錯誤
打字是很容出現錯誤的。如果用戶錯誤的拼寫了搜索關鍵詞，軟件應該能洞察到這些錯誤，并且猜測出他們本來想輸入的那些正確的詞。這避免了由于沒有搜索結果帶來的挫敗感，或者用戶還學要再次輸入關鍵詞這樣的現象。
5.提示搜索結果數量
告訴用戶搜索結果，以便用戶決定要查看結果上花費多長時間。
6.保留用戶最近檢索的問題
及時當用戶已經熟悉搜索功能，搜索依然需要他們從記憶中獲取信息。組織一個有意義的問題，用戶需要考慮跟他目標相關的東西并將它們組織在同一個問題里。當設計搜索體驗時，你需要將這個基本原則牢記在心：
尊重用戶的勞動
在你的網站里要儲存所有最近搜索，以便下次用戶搜索時智能匹配相關數據。
建議：
在未滾動條的狀態下至少呈現10條結果，從而保證信息不會泛濫成災。
7.選擇合適的布局
不同類型的內容需要不同的布局這是展現搜索結果最大的挑戰。兩種內容呈現的基礎布局是列表視圖和網格視圖。最好的原則：
細節列表展示，圖片表格展示
讓我們在產品頁檢驗這一原則。產品類別是非常重要的。對于像應用這樣的產品，模型數量、級別和緯度是挑選列表中最有用的因素。
網格視圖對于那些需要少量產品信息或者相對簡單的產品來說是個不錯的選擇。像服裝類產品，在選擇產品時不用結合文本信息，通常是根據產品的外觀做決定。這類產品用戶只關心產品之間的視覺差異，同時，更喜歡滾動一個長長的界面，而不是在產品列表和詳情頁中切換。
建議：
1.允許用戶選擇搜索結果是“列表視圖”或者“網格視圖”。這能夠讓用戶選擇他們喜歡的方式瀏覽結果。
2.當設計網格布局時，選擇正確的圖片尺寸。保證圖片可識別，但也要最夠小，保證一次可以呈現多個產品。
8.展示搜索過程
理想的搜索結果應該立即呈現，但如果這不太可能，一個進度條可用作用戶反饋系統。你應讓用戶清晰地知道還需要等待多久。
建議：
如果搜索需要長時間等待，你可以考慮是用動畫。有缺的動畫可以吸引用戶，讓他們忽略長時間的等待。
9.提供種類和篩選器
用戶面對看上去毫不相關或者太多的搜索結果是會崩潰的。軟件里要給用戶提供篩選器，跟搜索相關，在篩選結果時可以多選操作。
建議：
1.不要給用戶過多的選擇是非常重要的。如果你的搜索需要很多的篩選，那就默認狀態下合并一些篩選。
2.別隱藏篩選器中的分類功能，他們具有明確的任務。
3.當用戶想要縮小搜索范圍，在結果頁面明確搜索范圍。
10.別只是告訴用戶無相關搜索結果
將沒有結果的界面展示給用戶是很讓人受挫的。尤其是，當用戶嘗試兩次后。當搜索不到相關的結果是，想辦法避免用戶覺得體驗差到死的感覺。沒有相關的的搜索結果提供可替代選項。比如，在線商城允許切換相似類別。
結論
搜索對于盈利網站來說是非常重要的元素。當尋找和學習時，用戶會跟據一兩個結果評定網站的價值，用戶期望舒適的體驗。良好的用戶體驗能夠幫助用戶快速簡單的找到想要的東西。
