前幾天跟朋友吃飯。聽到一個(gè)他們公司發(fā)生的小故事。
他們公司規(guī)模不大。每筆訂單都是肉,舍不得扔。單純因?yàn)閮r(jià)格問題跑了訂單還可能接受,萬(wàn)一得罪了客戶被客戶打入冷宮就虧大了。所以每次招聘的銷售培訓(xùn)完上崗前都要由老板最后親自來(lái)把關(guān)。
這天老板帶著新招的兩個(gè)銷售去外地見一位女客戶。雙方約定在一家檔次不錯(cuò)的咖啡廳見面。談話過程中,從不抽煙的老板突然吩咐兩個(gè)人出去買煙。小王出了門找了個(gè)理由就不見了,小李犯了糾結(jié),老板不說(shuō)明,誰(shuí)知道買啥煙呢。老板自己不抽煙,應(yīng)該是給女客戶的。于是買了包女士煙,等不到小王就自己送了回去。老板見到小李把煙買了回來(lái),沒說(shuō)啥,接著繼續(xù)跟客戶交流。
出差回來(lái)后。老板分別跟小王和小李談話,辭退了小王,給小李調(diào)整了工作崗位。
兩個(gè)人都很糾結(jié)。怎么做都是錯(cuò),應(yīng)該怎樣做呢?老板給他們提了幾個(gè)問題,他倆恍然大悟
1、買盒煙需要2個(gè)人都去么?
很明顯這是這個(gè)借口,讓兩個(gè)人離開現(xiàn)場(chǎng),他跟客戶有私密的事情要談。
2、自己不抽煙,見到女客戶抽煙沒?在咖啡廳的公共場(chǎng)合抽煙合適不?
自己不抽煙,也沒發(fā)現(xiàn)女客戶抽煙,而且作為一個(gè)有素質(zhì)的人在公眾場(chǎng)合抽煙也不合適。
3、作為一個(gè)小團(tuán)隊(duì),發(fā)現(xiàn)問題是獨(dú)善其身還是要團(tuán)結(jié)協(xié)作呢?
一個(gè)人走的快,但是一群人走的遠(yuǎn)。一只螞蟻很弱小,但是一群螞蟻抱團(tuán),就可以擊敗比自己強(qiáng)大的多的多的對(duì)手。
老板是找個(gè)理由把倆人支出去,談一些不方便外人聽到的事情,卻不好明說(shuō)。小王理解了老板的意圖卻只顧自己沒有團(tuán)隊(duì)精神,小事情都這樣,碰到大事情怎么會(huì)放心把后背交給他呢。小李雖然不能準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)別人的意圖,但是經(jīng)過培訓(xùn)應(yīng)該有發(fā)展的潛力。所以再培訓(xùn)一下以觀后效。
一入職場(chǎng)深似海,大家在工作中有沒有掉到類似的坑里呢?