我在阿里巴巴做了2年多的程序員，主要工作有運(yùn)營系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)運(yùn)營、項(xiàng)目管理等方面，確實(shí)自己成長非常快，不過在大公司待久了，慢慢也覺得太乏味了，所以就決定離職出來自己“闖闖”。

剛開始是和兄弟一起做公司的，創(chuàng)業(yè)嘛，肯定是要成為“打雜”的——除了主要負(fù)責(zé)技術(shù)之外，其他什么都要干，老實(shí)說，不比在阿里時(shí)過得輕松，但畢竟這是夢想，也是挺樂意的。因?yàn)樽约褐耙苍谶\(yùn)營這塊干過，大家也覺得我吹得倒像模型樣的，還老調(diào)侃我是“情商力max碼農(nóng)”，所以就順理成章開始負(fù)責(zé)產(chǎn)品運(yùn)營了。

說到底，現(xiàn)在能做產(chǎn)品運(yùn)營這塊，還是挺感謝在阿里那段“加班到天明”的時(shí)光，那時(shí)每天叫醒我的除了夢想，還有半夜的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)監(jiān)控。阿里是一個(gè)擁有超大數(shù)據(jù)的公司，同時(shí)每天還在不斷產(chǎn)生更大的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。當(dāng)時(shí)我的工作就是搞支付數(shù)據(jù)，什么支付業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、系統(tǒng)性能數(shù)據(jù)、系統(tǒng)時(shí)耗數(shù)據(jù)，漲還是降，都得知其所以然。

但是哥我偏偏對商業(yè)、運(yùn)營、產(chǎn)品又很感興趣，所以在看見數(shù)據(jù)的大作用后，也在心里產(chǎn)生了初戀般的化學(xué)反應(yīng)，自己做任何事情也都開始很重視量化和數(shù)據(jù)。再后來，興趣促使吧，也參加了很多公司的內(nèi)部培訓(xùn)，例如產(chǎn)品和運(yùn)營的培訓(xùn)，也接手了一些運(yùn)營相關(guān)的工作來做。所以當(dāng)時(shí)也還算是駕輕就熟。

當(dāng)時(shí)和兄弟合伙做的，是垂直型社區(qū)，所以早期用戶活躍維護(hù)非常重要，用戶一旦發(fā)布了帖子，得不到及時(shí)的回復(fù)，他們很可能就會失去興趣，導(dǎo)致早期用戶的流失，也就導(dǎo)致整個(gè)社區(qū)質(zhì)量整體下降。因?yàn)槭浅鮿?chuàng)團(tuán)隊(duì)，人手精力有限，用戶發(fā)帖并不能很好的得到及時(shí)有效的回復(fù)，導(dǎo)致活躍數(shù)據(jù)基本上處在一個(gè)較低的水平，那得想辦法解決。分析過問題后，我們都同意這是一個(gè)長期積累形成體制的問題，那我們首先確定了這個(gè)問題的考核指標(biāo)（用戶發(fā)帖量、用戶貼加精量、活躍數(shù)、留存率），然后開始思考這種體制。我們采取了精品策略，經(jīng)測試，指標(biāo)都有明顯增長。當(dāng)時(shí)做社區(qū)，什么都要干，同時(shí)，也真的覺得學(xué)的東西多很多，不再是以前在大公司一成不變的生活。也多得當(dāng)時(shí)做的垂直社區(qū)，令我對威客接包這件事有了點(diǎn)了解，想不到也為我人生的第三條路鋪了個(gè)墊。

再后來，大家有過和熟人一起做生意的也知道，生意最好還是不要和熟人一起做，尤其又有資金牽扯的，一不小心，就少一個(gè)兄弟了。為了杜絕這種事情的發(fā)生，最后，我還是跳了出來。將眼光瞄準(zhǔn)了眾包這個(gè)平臺上去。當(dāng)時(shí)做的社區(qū)，我們主要做的還是技術(shù)這一塊，知道了國內(nèi)有不少對IT和數(shù)據(jù)針對性比較強(qiáng)的威客眾包平臺，這種有針對性的，比那種寬泛綜合性的，講真，性價(jià)比更高！而且重點(diǎn)是和發(fā)包方也好溝通，畢竟有些他們自己本身也是搞這行的，不會和你扯皮那么多。一來二去，雙方有信任了，有好賺的，發(fā)包方也會聯(lián)系我讓我做。月薪這方面也根本不用擔(dān)心，只要我想做，有時(shí)間做，分分鐘也趕超以前在阿里的人工了。重點(diǎn)是自由度也大，沒那么多限制，多一點(diǎn)時(shí)間陪陪家人，陪陪女兒。

現(xiàn)在我也把大圣眾包推薦給以前阿里的幾個(gè)兄弟，好賺點(diǎn)外快，做幾單大的，也賺回來一輛本田了。雖然做IT眾包的，國內(nèi)也挺多，但是對數(shù)字比較敏感的我，更傾向于有保障的，例如是能夠提供發(fā)票的平臺，免得有什么糾紛，以后有理說不清啊。

現(xiàn)在自己做威客“單干”，更是關(guān)注和學(xué)習(xí)如何利用程序員的“本事”來進(jìn)行產(chǎn)品運(yùn)營，也研究了很多案例和數(shù)據(jù)，開始有針對性地嘗試和實(shí)踐這塊。做技術(shù)的該怎么做運(yùn)營？兩個(gè)詞——“數(shù)據(jù)”和“細(xì)”。“數(shù)據(jù)”是產(chǎn)品運(yùn)營的表征體現(xiàn)，有了數(shù)據(jù)，才能對產(chǎn)品運(yùn)營進(jìn)行量化，也才能形成可量化的目標(biāo)，運(yùn)營才能被有效考核和驗(yàn)證；“細(xì)”，則主要在兩點(diǎn)上，關(guān)注運(yùn)營細(xì)節(jié)，做事細(xì)膩和極致。

其實(shí)，創(chuàng)業(yè)運(yùn)營路上，很細(xì)很雜，但一定要有目標(biāo)和戰(zhàn)術(shù)，目標(biāo)量化靠的是“數(shù)據(jù)”，我們的戰(zhàn)術(shù)更多依托的是“技術(shù)”。總結(jié)一下，一定不要認(rèn)為“點(diǎn)”小，就不重要，往往最根本的轉(zhuǎn)變，就是因?yàn)樗母淖儭?/p>

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