認真就能聽懂話？傾聽是一種能力啊
認真就能寫字好？書寫是一種能力啊
認真就能讀懂書？閱讀是一種能力啊
認真就能學習好？學習是一種能力啊

把態度等同于能力，這不是認真，是天真！態度只是一個開始，能力不提升，然后就不會有然后了。

訓練傾聽的過程

第一階：好聽才愛聽

很多孩子在一段時期內會專注在自己的世界，旁人說什么話都不理。專注是一個方面，另一個方面，孩子已經屏蔽無意義信息，對孩子來說，這個旁人說的話太無聊啦，簡單來說就是不好聽。有些孩子還能把這種屏蔽的功夫煉得爐火純青，到成人責罵的時候，他即會一臉蒙。

如何說孩子才會聽？這是一本書名，現在地位在家庭教育界相當于名著了。說話，何止一本書的學習功夫呀。詳情去閱《如何說孩子才會聽，如何聽孩子才肯說》。

在此不說一本書，說幾句大白話。幼年乃至童年階段，與孩子溝通，閑話家常是極為次要的一個方面，重要的是好聽的故事，大量的生活化故事和童話幻想故事，深深地吸引孩子的注意力，這些好聽的故事讓孩子愛聽，這是訓練傾聽的第一階段。

還不說暴力語言，蒼白的語言也讓人聽不下去。

第二階：聽了有用才聽

“老師，孩子不聽我的，您替我說他幾句吧！”可是呢，一般不聽家長的孩子，老師說他幾句，他也不會聽。

不過就教授方法和知識方面，孩子的確會聽老師的，因為大部分老師還是會針對孩子的情況指出問題、給出切實可行的提升方式，對孩子說的話是可操作的、可衡量變化的，孩子才會聽。

“你認真就聽懂”“你認真就寫好”“你認真就學好”……這些都因為沒有用而沒有效，當孩子認真之后，就沒有然后，孩子知道這些話是廢話。往往我們也喜歡說些正確的廢話。

孩子缺的不是認真，是能力提升的方法。

對成人也如此，誰會對一個成人說“你認真就行的”這種話？一個認真就行的成人是絕對不需要你說什么，就是認真也不行的人，才需要指點，不缺認真，缺的是心智成長的方式，缺的是能力提升的方法。

只有認真是不行的，成人理解了自己，也以此心理解孩子，大家都不需要被指責，大家都需要得到訓練。

大空話，沒用。小方法，實在。

第三階：傾聽的四步思考

帶著思考聽的第一步：對方在講什么

想聽明白對方在講什么，這更不是認真就行的。首先要收起自己的先行預估，積極關注，留心對方慣常表達方式、字面意思，潛藏意思和情緒，最根本目的……

有人天生敏感，可以有這方面天賦，大部分人還是需要經過“傾聽”類學習和訓練才能習得四通八達的傾聽能力。

比如：孩子說我不要上學啦……這一句話，孩子在表達什么：是單純疲憊或心情糟糕而暫不想上學？是學校將會發生讓他有壓力的事？是學校曾經發生不愉快的事？是他希望留在家里做什么？是他希望留在家里陪誰……話題遠遠不在“上不上學”。

直接評判對方的話語，一開始就輸了。所以說要收起自己的先行預估，或者收起自己的目的。

昨晚樂爸帶樂樂洗澡，后來樂樂嚷嚷“水讓我鼻子不舒服”之類，然后大叫“我說幾遍爸爸你都沒聽”，最后出來了又跟我說“爸爸都不聽我的”……樂爸可能想的是“男孩吃吃苦算什么”之類，想法很美好，代價是什么呢？

家長為自己的目的（孩子快點洗澡、快點睡覺、好好上學），而忽略思考孩子在講什么，孩子也將不會跟你講什么了。“孩子都不跟我說的”這些話我也常聽家長說，孩子的沉默與抗拒表達，都是長久的沒有聽懂孩子的話的結果。

不聽話的孩子，有不會聽話的家長。

訓練傾聽，“思考對方在講什么”是第一步，對方放在首位，自己放空，聽懂對方在說什么。

帶著思考聽的第二步：為什么聽不懂

多數人的傾聽止步于前者——對方在講什么，然后就沒有然后，加一個“為什么”，為什么聽得懂、為什么聽不懂，問問自己，可以督促自己內省傾聽能力。當然，首先還是要有判斷的能力：聽懂了嗎？質疑自己的勇氣，不容易有。

當孩子大叫“說幾遍你都不懂”或者開始發脾氣甚至沉默時候，都是訊號。

敏感地覺知孩子的訊號，問問自己為什么聽不懂，是什么蒙蔽了自己的眼、耳、心。一般是自己的權威。

學習成長大咖成甲在《好好學習》一書中說到溝通中的紅綠燈思維，紅燈思維是對方的話語是挑戰我的，綠燈思維是對方的話語表達了什么，我從中可以幫助自己提升什么。

帶著思考聽的第三步：如何才能聽懂

有了前面“為什么聽不懂”的思考，順帶就會出現“如何才能聽懂”的需求。回到開始的問題，認真就能聽懂嗎？不是的。傾聽需要多方面的技巧，比如積極關注、無條件接納、理解誰處于問題區等等，價值中立才能聽出言下之意。這些是心理咨詢必備技巧，其實也是日常溝通中的法寶。
既然是技巧，當然要學要練。

帶著思考聽的第四步：思考自己的思考過程——我的思維模式

當踏進學習之路，不可回避的就是帶著思考自己的思考過程——思維模式。如前面所提及成甲所說的紅綠燈思維，在心理學上也有歸因理論，比如事情成功和失敗是傾向歸功于自己或是外界。沒有學習過元認知的技巧，也是很難做到思考自己的思考過程的。

當自己有能力覺察自己和對方的思維模式，那就無敵了。思維模式是原生家庭、成長遭遇和學習成長的綜合作用。傾聽過程中走到這一步的思考，才會真正聽懂對方，也能聽懂自己。

說到底，訓練傾聽就是學習聽和練習聽

學習聽：技法

傾聽不是一種態度，它是能力，因而不是光有認真或者愛就能達到有效的傾聽，能力必然是需要技巧學習的。傾聽的四步思考，每一步都不是認真可以達到的，必須學習技巧。

練習聽：把知識變成能力

學習其實發生于行動之后?？沼欣碚摱粚嵺`，也談不上是技能。當學習過傾聽的技巧，也要帶著目的用于一切需要傾聽的場合，思考別人、思考自己。

《PET父母效能訓練》里面說溝通技巧要經歷1500次至5000次練習，才能真正熟練掌握。唉，我還是練得太少了。

訓練傾聽，是一門學問，是一種能力訓練。

碎碎念

這個坑，挖得有點深，不好填，隔了二十天才想起。隨便寫完，沒有論述清楚。

建議自行閱讀《非暴力溝通》《好好說話》《如何說孩子才肯聽》《孩子，把你的手給我》《PET父母效能訓練》《愛的五種語言》……

Finally，那些“認真就能……”的話，基本屬于廢話，學習技巧、練習技巧，提升心智與能力，才是王道。