關于作者
丹 · 艾瑞里,美國認知心理學和商業管理雙料博士,年僅 31 歲就成為了麻省理工學院教授。他在 TED 的演講,有超過 780 萬次的點擊。著有經典作品《怪誕行為學》,《紐約時報》的暢銷書,得到了多位諾貝爾經濟學獎得主的贊賞和強烈推薦。
關于本書
本書引用了日常生活中的大量案例,指出人都是非理性的,會因為環境壓力、社會規范和市場規范的錯位等原因,做出非理性行為,從而付出金錢、時間等代價。實際上,非理性是可以預測的。理解非理性的原理,可以幫你更好地了解自己,做出正確選擇。
核心內容
用行為經濟學思維,詳細分析非理性行為的發生場景、產生原因,并提出避免對策。
一、非理性的產生場景
人在很多時候都會產生非理性行為,非理性是主宰人們決策的背后力量。
1. 當人們以為自己占便宜的時候,通常會做出非理性行為。看到了幾種選擇,人的大腦就立刻開始計算哪種比較劃算,而忘了自己真正的需求。不僅是對有形的事物,人們對無形的事物比如感情、態度等也存在這種情況。如果只關注對比對象,很多時候還會給生活帶來巨大痛苦。
2. 人很容易被第一印象影響。第一次接觸到某種東西的價錢,往往會影響到對同類產品價格的接受度。人的選擇未必是真正偏好或者需求大小的反映,也未必能準確反映這些產品的使用價值。決定行為的,很多時候是人對某種 “標尺” 的記憶,而不是真正偏好。
3. 很多時候當出現 “免費” 兩個字,人們就容易被引誘,從而無法理性思考免費的代價。甚至在一些情況下,人們會為了免費的東西,放棄更好的選擇。
4. 人的性格里有很多天生的弱點,容易導致非理性行為,比如拖延癥、所有權依戀癥、選擇困難癥等。
二、非理性產生的原因
人們總是傾向于對自身的理性過度自信,認為無論任何時候,自己都能做出理性選擇和判斷,但事實并非如此。
1. 非理性的產生,很大程度依賴于環境。如果環境壓力過大,往往就會使理性能力下降,非理性占據上風。特別是在不熟悉的領域,人往往沒辦法理智思考,而是讓非理性替代做出錯誤的選擇。
2. 在這個世界上有兩種規范,一種是社會規范,一種是市場規范。社會規范受道德約束,市場規范則是純金錢交易。從社會規范到市場規范很容易,但從市場規范回到社會規范比較難。當人在遵守市場規范的時候,往往會因為太重視金錢而拋棄了社會規范里一些美好的東西,從而做出非理性行為。
三、怎樣避免非理性對生活的負面影響
1. 設立預先干預機制,就是給自己畫一個底線,設定一個獎懲機制。如果擔心自己無法嚴格執行獎懲,可以尋求親友的幫助,讓他們監督你執行獎懲。
2. 要以 “非擁有” 的心態來看待物品,把交換的過程和你本身經歷分割開,盡量保持一顆平常心。
3. 要時刻警惕價格安慰劑效應。人們在很多時候,會首先依靠價格來判斷一個事物的價值,但價格并不能總是如實反映價值,要更多關注產品質量,不要只買貴的,不買對的。
4. 防微杜漸,對自己誠實。人很少能在任何時候都絕對誠實,而這些導致不誠實的誘因很多時候是非理性的。也就是說,人會在下意識里對自己的不誠實行為視而不見。人內心的誠實尺度,只在重大越軌行為時才被激活,所以 “勿以善小而不為,勿以惡小而為之”,要時刻對自己誠實。
【案例】
作者和他的同事做了一個特別的試驗:他們找了一批志愿者,來測試某種所謂的 “新型止痛藥”,其實,這種止痛藥不過是 VC 膠囊。
實驗人員告訴第一批志愿者,這種藥一片就要 2.5 美元,讓志愿者先接受電擊,吃藥后再被電擊,幾乎所有人都說:吃了藥就沒那么痛了。輪到第二批志愿者時,作者把宣稱的價格降到了 10 美分,也就是幾乎免費的程度。這時候,只有一半的人覺得止痛藥有效。這說明價格確實對人起到了 “安慰劑作用”。
對于參與試驗的志愿者,無論是 2.5 美元,還是 10 美分,那種 “新型止痛藥” 其實都沒有發揮任何藥理作用,恰恰是它們的價格,就像安慰劑一樣影響了人的感官,人的非理性判斷認為,價格貴的一定會療效好。
本書金句
1. 對比帶來的后果,遠遠不止讓人多買了一瓶飲料,或者約會了一個不是真正喜歡的人。
2. 決定行為的,很多時候是人對某種 “標尺” 的記憶,而不是真正的偏好。
3. 人們總是傾向于對自身的理性過度自信,認為無論任何時候自己都能做出理性的選擇和判斷。但事實情況卻是,人的理性很多時候是依賴于環境的。
4. 當人在遵守市場規范的時候,往往會因為太重視金錢而拋棄了社會規范里面一些美好的東西。
5. 人會在下意識里,對自己的不誠實行為視而不見。