“永遠不要告訴別人怎么做。告訴他們做什么，他們自然會發(fā)揮天賦，給你驚喜。” －巴頓將軍
?成為一個“產(chǎn)品經(jīng)理”看似沒有過多的硬性要求，但是成為為一個的產(chǎn)品經(jīng)理，需要具備很多特質(zhì)，打造一款用戶喜愛的產(chǎn)品，也是一門大學(xué)問。
通過本書，初步了解了人員，流程以及產(chǎn)品的各個環(huán)節(jié)要素，頗有收獲。以下是閱讀過程整理的本書大綱以及一些碎碎念。
碎碎念一些印象深刻的本書觀點：
1.評估產(chǎn)品經(jīng)理工作的一種新指標：用戶凈推薦值（net promoter score,NPS）,選0-9分的客戶稱為推薦者，7-8分是中立分子，0-6分稱為貶損者
2.產(chǎn)品管理屬于哪個部門？本書建議與開發(fā)部門，市場部門平行，并且產(chǎn)品管理部門應(yīng)該包含設(shè)計部門
3.關(guān)于特約用戶：在項目開始階段物色至少六位積極 活躍 樂于分享的目標用戶( 可先招募8－10人從中篩選)，要求他們在產(chǎn)品的目標用戶中具有一定影響力。建立長期關(guān)系，可為產(chǎn)品提供建議，提供調(diào)研便利，并且會推薦好的產(chǎn)品
4.本文大力提倡高保真原型，展示更有效，縮短上市時間
5.原型測試過程中的技巧：快速開始，強調(diào)只是原型非正式產(chǎn)品，讓測試者保持情緒平和，安靜，不可引導(dǎo)等。
6.產(chǎn)品更新問題：避免更新導(dǎo)致用戶反感，需實現(xiàn)通知，注意更新頻次以及更新內(nèi)容的價值，兼容問題，運行是否正常，用戶習(xí)慣。可通過公告，郵件等事先通知；加倍做好測試工作，避免影響正常使用；若會影響大規(guī)模用戶，應(yīng)采取并行部署以降低風(fēng)險
7.新瓶裝老酒：對目標市場了如指掌，對現(xiàn)有產(chǎn)品缺陷洞若觀火；跟蹤最新的技術(shù)趨勢
