這段時間,給我的感受是現在產品真不好做,尤其是面向用戶端,稍微體驗差點,就時不時騷擾一下你,咯咚你下,想安靜一會都難。
近期產品問題不斷,也不知道是不是太久沒有去拜拜了,都是些奇奇怪怪的問題,有些很奇葩,有些可以說微不足道,但都給我們工作造成很大影響,需要投入很大精力去處理這種問題,需要各種匯報,心里不是滋味,弄的團隊很疲憊。
軟件不可能沒有BUG,有位大神說過,而且各個方面也體現軟件不可能沒有BUG,可就是為啥產品一出問題,就需要各種匯報。只要是電腦上跑的,我相信不可能不會有問題,就巨頭開發的產品也會有蹦的情況。
我們不怕解決問題,就怕寫報告,寫一份報告,真的很費時間,很耗精力,用詞造句,方方面面都要很謹慎,比處理問題還更耗精力,讓我選擇,我寧愿去處理問題。
當然,用戶的使用反饋,對于產品來說是好事,用戶的反饋能夠反向監督我們,督促我們去改良完善產品,進而提升產品的質量,打造產品的品牌影響力,所以用戶的反饋眼下是個痛苦的事情,對產品的發展是有利的事情,所以要認真對待用戶的反饋,不要去排斥抱怨。
不管是誰,都希望把產品質量做好,我們也不例外,但影響產品質量的因素,很難都覆蓋全。產品質量的提升不是一天兩天的事情,是個持續改善的過程,是個不斷迭代的過程,堅持下來,會有那么一天的到來。