今天為你解讀的是《人性的弱點》,作者是戴爾卡耐基。他是美國著名的人際關系學大師,西方現代人際關系教育的奠基人。這本書既不是心靈雞湯,也不是勵志雞血,它不會教你怎么賺錢,怎么成名,而是手把手的教你人生最最重要的事:那就是締造更好的人際關系。在這本書里,卡耐基給出了四個讓人人都會喜歡你的方法,我們一起來看一看吧。
第一個方法,真心實意的關注別人
人性中最深層的渴望 就是得到別人的重視,為什么呢?比如,不少人為了吸引眼球,千方百計表現自己,大冬天在大街上露大腿,大夏天的穿皮草。再比如,當你跟別人合影之后,你最先看的是誰?你在發朋友圈之前美圖的時侯,你想過旁邊的人嗎?每個人最關心的都是自己,都想被別人重視,這就是人的天性。
如果你想受歡迎,就先要懂得關注別人。給大家講一個卡耐基的小習慣,他會默默記下朋友的生日,具體怎么做呢?卡耐基本人對星座不太感冒,但是和別人聊天的時候 他總是會問對方是不是相信星座,然后把話題轉移到對方的生日上,對方告訴他日期之后,卡耐基就默默記下來,然后在生日當天給他們發去祝福。每一個人收到祝福的時候都非常開心,卡耐基也因此結交了很多摯友,這就是一個簡單但又有心的行為,讓卡耐基越來越受人歡迎。
第二個方法,傾聽
關注別人的方式多種多樣,不一定所有場合都需要你侃侃而談,有時候傾聽 就是對別人最好的關注。
在一次由紐約出版商舉辦的晚宴上,卡耐基認識了一位植物學家,之前卡耐基從來沒有接觸過植物學家,也沒有這方面的知識儲備,所以沒辦法跟對方深入交流。但整個晚上卡耐基都專心致志地聽對方講各種植物,講室內花園。當卡耐基告辭回家后,那位植物學家極力向宴會主人稱贊卡耐基,說他很能給人啟發,并且認為卡耐基是自己見過的最有趣最健談的人。你看,卡耐基整個晚上幾乎都沒怎么說過話,因為他即使想說也不知道說什么,他只做了一件事兒,側耳傾聽,就為自己贏得了很多贊譽。
第三個方法:想要改變誰就先贊美誰
人性的特點是沒有人喜歡被命令,如果你真的想要改變別人,就要事事為他人著想,用贊美來激勵對方。
卡耐基培訓班上有一名學員叫喬治,他是一家工程公司的安全管理員,他的工作就是確保每一位進入工地的人都要戴上安全帽,盡管這是一個安全常識,但總有人不帶。每次喬治看到不戴安全帽的人都會拿出管理者的權威,命令他們一定要戴上安全帽。結果員工們,總是當時妥協,但只要喬治一走開,就會立刻把帽子摘掉。卡耐基建議喬治換一種方式,下一次看見沒戴安全帽的員工,可以體貼的問問他,是不是帽子的尺寸不合適戴著不舒服,用不用調換之類等等,然后再親切的告訴他,安全帽是為了保護你的,建議你戴上帽子保護自己的安全。喬治半信半疑,工地上都是粗人,誰聽你說這個?不過他還是照做了,說來也是神奇,那些不愛戴帽子的人,聽了喬治的這些話,都慢慢的不再有抵觸情緒了。因為喬治不再是高高在上,發號施令,而是開始為別人著想,提出建議,所以大家就很容易接受了。
第四個方法:如果一定要批評別人,千萬要慎重
任何人無論做錯什么事,無論錯誤多嚴重,在絕大多數情況下都不會自責,更不會輕易接受批評,這是人性的另一個弱點。如果一定要批評別人,千萬要慎重。
林肯在做律師時侯,曾經在報紙上匿名諷刺過當地的一位政客,這讓對方淪為全城的笑柄。政客惱羞成怒,想盡辦法查出這封信的作者,當他得知是林肯寫的之后,立刻騎上馬找林肯決斗,如果不是被后來趕到的隊友拉開,恐怕林肯就死在對方的長槍之下了。這件事之后,林肯明白了為人處事最重要的原則就是不要批評別人,以后就再也沒有發生這樣的事情了。可是普通人怎么能克制住不去批評別人呢?這有一個大部分人都能做到的原則,那就是先表揚再批評。
卡耐基告訴我們,要批評的時候,一定要換一個詞,把“但是”換成“而且”,所有的問題就都解決了。例如,媽媽如果這樣說,“孩子,我們真的為你這學期取得的成績驕傲,而且如果你能一直保持這樣的學習態度,你的代數成績也會提高的。”如此一來,我們就能真切的感受到父母的贊美,父母教育孩子的目的也就達到了。
最后,最高級的批評就是寬容。胡佛是一位著名的飛機特技表演駕駛員,有一次在300英尺高空的時候,飛機的兩個引擎都出現了故障,幸好胡佛反應靈敏,及時跳傘才沒有人員傷亡,但昂貴的飛機墜毀后已經面目全非。胡佛落地后的第一件事就是檢查飛機的油箱,結果發現那架螺旋槳飛機裝的卻是噴射機用油,很顯然這是負責保養飛機的機械工出了問題。我們完全可以想象胡佛當時的心情,這個愚蠢的失誤差點害死三個人,他當然有理由批評這個粗心的工人,可是胡佛并沒有這么做,他只是伸出手臂摟住工人的肩膀說:為了證明你不會再犯錯,我請你明天幫我維護我的飛機。面對這樣的批評,這位工人感激涕零,之后再也沒有犯過錯。
最后我們來總結一下吧,成年人 人際交往是日常生活中必然遇到的。這本書講述的核心問題就是,如何快速有效的提高自己的人際交往能力,成為萬人迷。卡耐基結合人性的特點在書里提出四個方法,第一,人性中最深層的渴望就是得到別人的重視。你想擁有更多的朋友受到大家的歡迎,就請真心實意的關注別人。第二,要善于傾聽別人。第三,沒有人喜歡被命令,如果你真的想要改變別人,就要事事為他人著想,用贊美來激勵對方。第四,任何人無論做錯什么事,無論錯誤多嚴重,在絕大多數情況下都不會自責,更不會輕易的接受批評,所以,如果一定要批評別人,千萬要慎重。
好了,這本書就解讀完了,對你有幫助嗎?讓我們每天都能讀完一本書,也就是10分鐘的時間,一年下來,我們就可以讀完365本書了。