2017年我給自己樹立的一個重要目標就是管理好自己的情緒。我發現自己生活中的很多煩惱，大多都是庸人自擾，自己的情緒管理不到位，處理問題不夠冷靜客觀，最終的結果就是傷人傷己。
看到情緒治療師馬新華老師的講座《如何管理好情緒，做一個高情商的人》，歡喜好奇，馬上選擇了聽課，記錄整理如下：
情商
就是自我情緒管理以及管理他人情緒的能力指數。人都有喜怒哀樂、七情六欲，我們若能在言語交際中管理好自己和別人的情緒，將話語說得恰如其分，就是一個“高情商”的談話者。
通情達理
想解決問題，先處理情緒。被領導質疑，跟同事對撕，這是帶著情緒去處理，是沒辦法解決問題的。“通情達理”這個成語說的就是，你想跟別人講道理，先要通別人的情。
馬老師例舉了幾個案例
從這些案例中我們看到的情緒有不耐煩、討厭、失望、傷心、擔心、嫉妒、生氣等等。
問題來了，怎么處理這些負面情緒呢？
對抗？
壓抑？
悅納？
馬老師說這些都不是正確的處理方法，情緒是身體的一種能量，你無法對抗壓抑，也不可能悅納，但是它可以穿越。
穿越的基本過程是：
覺察情緒—體會情緒—描述情緒—情緒外化—行動
對抗負面情緒的方法。
一、能讓一個人快速穿越情緒的方法（對小的煩惱特別有效）：自由寫作。
一個人動筆寫出來就比較理性了，也是有方法和技巧的。
第一步：用第一人稱來寫。我怎么樣？脾氣是什么樣的？這時候還是很有情緒的。
第二步：用第二人稱來寫。你怎么樣？你現在的狀況是怎樣？這時候情緒可能就好一點了。
第三步：用第三人稱來寫。***（你的名字）你怎么樣？神奇的是，這時你就不會那么生氣了，可能寫著寫著就有行動了，這時再換回到第一人稱寫，這是你會發現已經通了。
二、“自問自答”的方式也可以很快穿越。這在心理學中叫敘事療法。
也是要準備寫字板，各類電子筆記都行，然后回答下列的問題。
1、這個煩躁是什么時候進入你的生活的？
2、它什么時候很強？什么時候很弱？
3、它給你帶來什么影響？
4、它來的意圖是什么？
5、你覺得它是積極的還是消極的？
6、具體談談？積極的在哪里？消極的在哪里？
7、為什么這么看？
答：因為，我挺看重自己的影響力和存在感的。（因為后邊要用到這個回答，所以我把回答寫出來了。這是我的回答，各位的回答會完全不同）
8、這個“你看重自己的影響力和存在感”，是什么時候形成的？（引號的部分，要根據第7問的結果而改變）
9、它什么時候強，什么時候弱？
10、它給你帶來什么影響？
11、它來的意圖是什么？
12、你覺得它是積極的還是消極的？還是一部分積極一部分消極
13、為什么這么看？
14、問到這里，你覺得怎么樣？
15、那你后邊要做什么？
16、為什么要做？
17、能列個計劃嗎？
然后每一個問題都用“自由書寫”的方式來回答。幾十分鐘以后，你會發現情緒已經穿越了。
三、心靈雞湯。
當你生氣暴燥時，到知乎或新聞里看看別人的悲慘，這世上比你慘的人多了去了，看過你會覺得跟他們這些人比起來你的這點小問題算個屁呀！哈哈，這就是最好的心靈雞湯，這是治療抑郁癥的一大良方。
以上就是我學情緒管理這門課的主要知識點，知易行難，把理論知識運用到實踐中去不容易，但讓我特別堅定信心的一件事，就是堅持去寫作，馬老師的三個方法中有兩個都是通過寫作來舒緩心靈，療愈傷痛，那么就閉嘴，坐下來寫吧！
