測試對象：系統(tǒng)提交給用戶的文檔。
目標：驗證用戶文檔是正確的并且保證操作手冊的過程能正確工作。
優(yōu)點：
（1）有助于發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中的不足，并使系統(tǒng)更可用；
（2）減少客戶支持成本。
檢查點：
（1）確切按照文檔所描述的方法使用系統(tǒng)；
（2）測試每個提示和建議；
（3）測試每個在線幫助的超鏈接；
（4）測試每條語句；
（5）檢查所有的錯誤信息；
（6）測試文檔中的每個樣例；
（7）保證所有的索引入口有文檔文本；
（8）保證文檔覆蓋所有用戶關(guān)鍵功能；
（9）保證閱讀類型不太技術(shù)話；
（10）文檔測試的缺陷也并入缺陷跟蹤庫。
