寫(xiě)在前面：互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品現(xiàn)在越來(lái)越講用戶(hù)體驗(yàn)，以用戶(hù)為中心的產(chǎn)品設(shè)計(jì)成了各個(gè)公司設(shè)計(jì)部門(mén)研究的對(duì)象，幾乎每一個(gè)大公司都高聲吶喊用戶(hù)至上，但是與某些商業(yè)利益掛鉤的時(shí)候，用戶(hù)利益和用戶(hù)體驗(yàn)根本不堪一擊。這篇文章希望看到的產(chǎn)品人今后不把用戶(hù)當(dāng)傻子，記住水能載舟亦能覆舟。同時(shí)譴責(zé)百度衛(wèi)士折磨了無(wú)數(shù)用戶(hù)，強(qiáng)行捆綁、后臺(tái)安裝，卸載詬病，我堅(jiān)信靠這種下三濫的做法獲得了一時(shí)利益，長(zhǎng)久必?cái) ?b>還有這不是軟文，也不是一個(gè)產(chǎn)品人身份寫(xiě)的文章，只是一個(gè)用戶(hù)的感受和意見(jiàn)。
由一個(gè)小故事開(kāi)頭：
從前有一個(gè)人（A）小時(shí)候經(jīng)常偷東西，大家都知道他擅長(zhǎng)偷東西，有一天他在公交上看見(jiàn)一個(gè)人（B）在偷東西，而且越偷越囂張，他似乎看到了之前的自己，站出來(lái)指責(zé)說(shuō)你怎么可以偷東西，我都改正了你怎么還不改，結(jié)果那個(gè)小偷（B）完全不知悔改，反而說(shuō)：“你眼紅我偷的多,你是怕我偷完你沒(méi)得偷，你那年不是也偷了嗎，還有資格說(shuō)我？”車(chē)上的人看見(jiàn)了他們的爭(zhēng)吵也有人看見(jiàn)B偷東西，但是大家好像都忘記了這個(gè)猖獗的B，都指責(zé)A是個(gè)小偷沒(méi)有資格說(shuō)別人偷東西，更有人說(shuō)A沒(méi)事找事…
不知道有些觀眾同學(xué)怎么想的，也不知道是不是百度的腦殘粉，如果聲討百度衛(wèi)士的這些行為算是挑事，那我真不知道什么是事了。就這個(gè)事情來(lái)說(shuō)，老周一點(diǎn)都沒(méi)錯(cuò)。
自從老周的第一條微博轉(zhuǎn)發(fā)吐槽百度衛(wèi)士捆綁、靜默安裝，卸載不掉開(kāi)始我就一直在關(guān)注，高潮發(fā)生在昨天晚上，我打開(kāi)zaker看互聯(lián)網(wǎng)新聞，看到了一則對(duì)360指責(zé)百度事件的點(diǎn)評(píng)文章，文中配圖均為周紅祎對(duì)百度進(jìn)行約戰(zhàn)以及指責(zé)百度衛(wèi)士各種劣跡的微博截圖內(nèi)容，但是文中只字未提百度衛(wèi)士的流氓之事，反而全部矛頭指向360，文中稱(chēng)是360感受到了來(lái)自百度安全領(lǐng)域布局的威脅而產(chǎn)生絕望中的咆哮。（只能說(shuō)這軟文的錢(qián)花的值，老周吐血了）
今天早上打開(kāi)微博，看到了這幾天微博上百度衛(wèi)士的官博的回應(yīng)，更加讓我不得不寫(xiě)一篇文章來(lái)吐槽，百度的回應(yīng)基本是以下2個(gè)點(diǎn)：
1、繼續(xù)閻王閉關(guān)，小鬼嘚瑟（ -百度沒(méi)人了？）
百度同樣是沒(méi)有一個(gè)做主的人回應(yīng)，我對(duì)這位的小編的觀點(diǎn)和6樓一樣，當(dāng)用戶(hù)急切的想看百度的說(shuō)法的時(shí)候，居然這樣敷衍和嘲諷。我不知道這位小編幕后有沒(méi)人操控，或者說(shuō)百度的一個(gè)小編應(yīng)對(duì)如此的輿論譴責(zé)的時(shí)候，上司賦予了什么都可以說(shuō)的權(quán)利，這位小編也是蠻拼的，真把自己當(dāng)回事……
百度的小編完全沒(méi)重視這個(gè)事情，其實(shí)事情超出了調(diào)侃，很多和我一樣被百度衛(wèi)士惡心過(guò)的網(wǎng)名坐等百度回應(yīng)，結(jié)果等來(lái)的是如此無(wú)視。
2、揭360的老底，轉(zhuǎn)移仇恨
360篡改瀏覽器這件事雖然是真的，但是百度依舊沒(méi)回應(yīng)自己的問(wèn)題，似乎在說(shuō)我們都是流氓，誰(shuí)也別說(shuō)誰(shuí)。但是文中說(shuō)惡意攻擊，我不敢茍同，百度衛(wèi)士公認(rèn)的流氓中的戰(zhàn)斗機(jī)，敢說(shuō)誰(shuí)污蔑你？
周鴻祎盡管在做3721的時(shí)候，做了很多違背用戶(hù)體驗(yàn)的事情但是的確是十年之前的事情，現(xiàn)在的360最起碼能做到不惡性捆綁、卸載方便，不像百度衛(wèi)士靜默安裝、捆綁下載、小白用戶(hù)無(wú)法卸載、卸載之后復(fù)現(xiàn)。下圖1為老周在自己的《互聯(lián)網(wǎng)方法論》中對(duì)3721的反思，雖然他是一個(gè)好強(qiáng)喜歡面子不服輸?shù)娜耍瞧鸫a可以看得出他也認(rèn)識(shí)到了3721這樣傷害用戶(hù)利益的競(jìng)爭(zhēng)一開(kāi)始就是錯(cuò)的。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?老周《互聯(lián)網(wǎng)方法論》對(duì)3721的回顧
看了這么多，如果非要找個(gè)評(píng)理的，那用戶(hù)最好不過(guò)了，看看用戶(hù)怎么說(shuō)：
1、我身邊同事抗議?：和同事說(shuō)起這件事的來(lái)源去脈，同事表示讓我代表他們進(jìn)行小小的反抗，因?yàn)槲覀兊拇_是底層的小白用戶(hù)，曾經(jīng)被百度衛(wèi)士折磨的不清，雖然人微言輕，但是現(xiàn)在不反抗，等一天想反抗都來(lái)不及：
2、微博用戶(hù)：到底誰(shuí)更流氓、誰(shuí)更無(wú)恥
為什么我頂360？
1、就事論事，這次360提出的問(wèn)題是用戶(hù)反饋很久的問(wèn)題，要不是360將這件事推上浪尖，基本用戶(hù)也只能認(rèn)栽，這次相當(dāng)于向百度討個(gè)說(shuō)法，與其說(shuō)我頂360，不如說(shuō)我支持代表用戶(hù)利益聲討那些理論上的為用戶(hù)著想的公司，如果有一天百度聲討360瀏覽器篡改主頁(yè)，我也會(huì)支持，向360要說(shuō)法。。
2、惡跡情況：百度衛(wèi)士一系列捆綁安裝、靜默安裝、卸載不了，卸載之后復(fù)現(xiàn)情況很多，而360就算流氓，但大多采用的是誘導(dǎo)點(diǎn)擊安裝，且360卸載較為簡(jiǎn)單。
3、作為一個(gè)用戶(hù)，曾經(jīng)被百度衛(wèi)士無(wú)情的傷害過(guò)，久久不能平靜。
4、百度的回應(yīng)實(shí)在是太敷衍和沒(méi)節(jié)操，這個(gè)問(wèn)題不是老周的對(duì)噴，而是代表很多被百度傷害過(guò)的用戶(hù)來(lái)討說(shuō)法，結(jié)果一個(gè)小編像玩一樣，簡(jiǎn)直是對(duì)用戶(hù)的看不起，讓我想起人為刀俎，我為魚(yú)肉。
5、360真小人。百度偽君子，我喜歡真小人。
不知道以下是否屬實(shí)，純屬娛樂(lè)，就算是段子也樂(lè)一樂(lè)：
我為什么寫(xiě)這個(gè)文章？
1、我希望不要無(wú)腦噴360和老周，就這個(gè)事情錯(cuò)在誰(shuí)，明眼人一看就知道。
2、如果今天作為用戶(hù)的你不做出表態(tài)，百度繼續(xù)這樣搞，總有一天你會(huì)后悔。
3、我看了幾個(gè)貌似百度的軟文寫(xiě)的不錯(cuò)，硬是把這件事的輿論推向了360的種種敗訴，這和你們流氓有半毛錢(qián)關(guān)系？
