一、培養(yǎng)種子用戶
第一批種子用戶自然就是萬能的朋友圈,微信通訊錄內(nèi)的親朋好友,出于欣賞、支持、圍觀或只是表面朋友… 不管怎么樣,有了第一批用戶的關(guān)注。
在此之后,通過朋友的轉(zhuǎn)發(fā)分享,或是自己在各個平臺上發(fā)布內(nèi)容,會吸引來第二批用戶,他們是一群陌生人。為什么陌生人會打開文章閱讀,更或是直接關(guān)注了你?
1.你們之間有著相同的屬性。不管是內(nèi)容,還是圖片,更或是空談的理想主義,總之有一地方,觸動了他們的內(nèi)心,至少三觀是相同的。
2.對你的未來充滿信心。一篇文章表達(dá)的信息畢竟有限,在這樣的情況下關(guān)注了你,就是對你的未來充滿期待,希望之后可以再有不錯的內(nèi)容,或是先看一段時間嘛,不行再取關(guān)唄。
3.口碑。先馬后看,點完關(guān)注直奔?xì)v史消息。
既然大部分用戶都是被文章中的某一處所吸引,那么在運營初期就需要規(guī)劃好公眾號的整體運營方向,并且在之后的用戶培養(yǎng)中,也同樣精準(zhǔn)到某一個用戶群體。
二、拉新&關(guān)注
嚴(yán)格意義上說,種子用戶的數(shù)量是有限的,所以如何讓更多的陌生人來關(guān)注你?
1.重視種子用戶的反饋。當(dāng)然也不是所有的建議都要去采納,首先還是要滿足絕大部分用戶的需求,不能跑偏了方向。
2.回歸內(nèi)容。新媒體浪潮的下半場,終究還是靠內(nèi)容。創(chuàng)意、干貨、資訊、整合,不管是哪種類型的內(nèi)容,具有特定的屬性標(biāo)簽,一定可以吸引到特定屬性的人群。內(nèi)容質(zhì)量越高,自然效果越好。
3.明確目標(biāo)。每個階段的運營都需要一個清晰的目標(biāo),體驗至上、專注內(nèi)容,或是勵志成為10W+,針對目標(biāo)對日常的運營事項進(jìn)行篩選。若是要成為10W+,必定需要舍棄一些用戶體驗;若是專注內(nèi)容干貨的生產(chǎn),那么起量一定是個漫長的過程。
4.完善個人品牌。好聽的名字,好看的logo,讓用戶記住你。
三、促活&互動
粉絲1W,閱讀100,為什么他們不愛你了?
1.內(nèi)容互動。在粉絲的留言中,第一時間閱讀并留言的用戶,一定要及時回復(fù)。在篩選留言時,可以有差異性較大的留言,也可以有頭像、昵稱或身份很特別的留言。
2.精細(xì)化運營。用內(nèi)容滿足用戶的剛需,粉絲純度越高的,這樣的方式越簡單有效。偶爾配合創(chuàng)意內(nèi)容,引起用戶的好奇心。